超星尔雅学习通《沟通的艺术（湖南师范大学）》2026章节测试答案
1.2什么是沟通
1、沟通，不仅仅是一个人单方面的说，或者另一个人单方面的听，有效的沟通是建立在双向沟通的基础上的。
正确答案：对
2、沟通是人与人，个人与集体之间交换想法，传递感情的手段。
正确答案：对
3、矛盾的根源在于因为不沟通导致的双方信息不对称。（）
正确答案：错
4.[判断题]有效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。
正确答案：对
2.6沟通概述
1、按照表达方式，可分为（）沟通和（）沟通。C
A、垂直；水平
B、正式；非正式
C、语言；非语言
D、单向；双向
2、按照沟通方向，可分为（）沟通和（）沟通。A
A、垂直；水平
B、正式；非正式
C、语言；非语言
D、单向；双向
3、按照沟通渠道，可分为（）沟通和（）沟通。B
A、垂直；水平
B、正式；非正式
C、语言；非语言
D、纵向；横向
4、按照信息传递方式，可分为（）沟通和（）沟通。C
A、垂直；水平
B、正式；非正式
C、语言；非语言
D、单向；双向
5、对沟通过程发生影响的背景因素包括心理背景、物理背景、社会背景、（）四个方面。B
A、经济背景
B、文化背景
C、教育背景
D、家庭背景
6.[单选题]对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响。
A.电话
B.网络
C.口头
D.公文
正确答案：C
7.[单选题]所谓（），是指正式沟通渠道之外的信息传递与交流。
A.口头沟通
B.非正式沟通
C.电话沟通
D.会议沟通
正确答案：B
8.[多选题]垂直沟通又可以分为（）和（）。
A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.平级沟通
正确答案：AB
9.[多选题]沟通的互动性特征说明（）。
A.沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。
B.在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。
C.人类的任何沟通都是一种有目的的行为。
D.沟通，是一种双向的交流活动。缺少了以方，都无法实现真正意义上的沟通。
正确答案：AC
8.[多选题]在雅各布逊提出的语言沟通六要素基础上，王一川教授提出审美沟通七要素：审美体验、审美鉴赏、审美文本、（）、审美符码、审美媒介、（）。
A.审美语境
B.审美文化
C.审美环境
D.审美感知
正确答案：AB
11.[多选题]沟通的七大要素包括：（）、（）、渠道、背景、编码与译码、噪音和反馈
A.发送者
B.发起者
C.沟通对象
D.接收者
正确答案：AD
9.[判断题]“标签”不具有导向作用，无论这个标签的好坏与否，它对一个人的“个性认识我认同”都不具有推动作用。
正确答案：错
12.[判断题]情感陶冶法通过营造氛围让学生深刻感知文本并转换成自己的思想，这种用无声的语言来感染对方的沟通方式往往让对方无法拒绝。
版权声明
声明：有的资源均来自网络转载，版权归原作者所有，如有侵犯到您的权益
请联系本站我们将配合处理！