影响顾客满意度的因素包括（）

答案大类：注册建筑师小类:注册建筑师 2024-10-15 12:36:57

A、顾客经历的服务质量
B、客预期的服务质量
C、顾客感知的服务质量
D、顾客信任度
E、企业或品牌美誉度

答案：顾客经历的服务质量 ■客预期的服务质量 ■顾客感知的服务质量

版权声明

声明：有的资源均来自网络转载，版权归原作者所有，如有侵犯到您的权益请联系本站我们将配合处理！

上一篇 : 对于挑战者来说，侧翼进攻是一种最有效和最经济的策略。

下一篇 :在整个营销活动中，市场营销者指卖方。