以下属于售前客服主要工作内容的是（）。

答案大类：小类: 2022-07-20 06:00:29

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A.查询快递单号A7W傲朋学习网

B.回答顾客咨询并进行导购(正确答案)A7W傲朋学习网

C.进行退款操作A7W傲朋学习网

D.安抚收到商品后不满意的买家A7W傲朋学习网

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