以下做法容易导致客户投诉升级的是()。

答案大类: 小类: 2022-07-20 05:56:04

以下做法容易导致客户投诉升级的是()。uK1傲朋学习网

A.客服迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总,并分到相关责任部门进行后续处理uK1傲朋学习网

B.客服收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误,将投诉退回,客服告知客户投诉不成立(正确答案)uK1傲朋学习网

C.客服与客户联系处理投诉,并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务uK1傲朋学习网

D.客服在投诉处理后联系客户,咨询满意度,并做好登记uK1傲朋学习网

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