指出了组织满足顾客要求的意图和策略的是（）

答案大类：远程教育小类:电大 2024-12-09 11:06:12 远程教育

指出了组织满足顾客要求的意图和策略的是（）

A.质量控制

B.质量方针

C.质量目标

D.质量策划

正确答案：B

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