一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 职能工作分析方法其主要分析方向集中于（ A ）。
A. 工作本身 B. 职员本身 C. 企业文化 D. 工作环境
2. 我国民族自治地方的企事业单位在招收人员时，要优先招收（ C ）。
A. 退伍军人 B. 残疾人 C. 少数民族人员 D. 妇女
3. （ C ）是将人的某些心理特征数量化，用以衡量应聘者的智力水平和个性方面的差异的一种科学测量方法。
A. 情景模拟资料 B. 笔试 C. 心理测试 D. 面试
4. 在选择招聘渠道时，对于生产服务类，专业技术类，销售类的岗位，首先是采用（ A ）方法。
A. 外部招聘 B. 内部招聘 C. 内部提升 D. 借调
5. 下列选项中，不属于内部招聘的优点的是（ C ）。
A. 增强企业形象和企业文化 B. 易于接触本行业优秀人才 C. 易于创造员工内部和谐关系 D. 经济实惠
6. 人员配置的目的是通过（ C ）的配合以及人与人的协调充分开发利用员工，实现组织目标。
A. 人与人 B. 积极 C. 人与事 D. 有效
7. 一项工作的最终结果除人以外的必备条件是（ A ）。
A. 工作的输入 B. 工作任务 C. 工作流程 D. 工作的输出
8. （ A ）是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统。
A. 管理人员职务描述问卷 B. 职务分析问卷 C. 工作要素法 D. 关键事件法
9. 下列选项中，不属于影响人力资源需求预测的企业内部因素的是（ C ）。
A. 企业发展方向 B. 财务预算 C. 员工合同终止 D. 企业规模
10. （ C ）具有信息传播范围广，速度快，成本低，联系快捷方便，且不受时间、地域限制。
A. 内部招聘 B. 外部招聘 C. 网上招聘 D. 广告招聘
11. 以操作机械设备为主的岗位，应采用（ A ）进行工作分析。
A. 现场观察法 B. 调查问卷法 C. 工作日志法 D. 典型事件法
12. 猎头公司工作程序的首要步骤是（ D ）。
A. 搜寻目标候选人 B. 跟踪与替换
C. 对目标候选人进行评估 D. 分析客户需要
13. 关于结构化面试，表述错误的是（ C ）。
A. 信息丰富、完整、深入 B. 能获得非言语行为信息 C. 结果不易统计分析和比较 D. 被测试者的报告带有一定主观性
14. 为使招聘效率更高，组织应在人才供给的（ C ）时入场招聘。
A. 低谷 B. 不足 C. 高峰 D. 短缺
15. 任务清单系统是一种典型的（ B） 工作分析系统。
A. 人员倾向性 B. 工作倾向性 C. 环境倾向性 D. 文化倾向性
16. 行为描述面试是基于（ B ）发展起来的。
A. 思维的连贯性 B. 行为的连贯性 C. 思维的差异性 D. 行为的差异性
17. 人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（ D ）。
A. 集体面试 B. 资历审核 C. 文件筐测验 D. 无领导小组讨论
18. 工作丰富化是以（ C ）为中心的工作再设计。
A. 企业文化 B. 财务预算 C. 任职者 D. 工作本身
19. 最常用的平衡人力短缺的方法是（ A ）。
A. 外部招聘 B. 内部招聘 C. 内部晋升 D. 技术培训
20. 关于人员招聘与选拔，表述正确的是（ A ）。
A. 结构化面试之前需要先对考官进行培训
B. 如果应聘者通过结构化面试，下一步就是履行复查 C. 递交申请材料的应聘者都应给予参加预备性面试的机会 D. 职业心理测试必须由人力资源部与其他各部门经理共同完成
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 招聘需求的产生包括（ A、B、C、D ）。 A. 组织的自然减员 B. 业务量增大
C. 部分员工长期超负荷工作 D. 员工离职 E. 组织的财务预算
2. 下列选项中，属于德尔菲法应遵循的原则的是（ A、C ）。
A. 问卷调查
B. 一次征询专家意见后做决定 C. 问题尽量简单
D. 对专家预测的结果尽量要求精确
3. 关于心理测试，表述正确的是（ A、C、D、E ）。
A. 主要目的在于淘劣，而不是选优 B. 心理测试并不难，任何人都可以使用 C. 根据抽样原则编制测试材料，供测试之用
D. 测试的程序、环境和记分方法都需要有明确的规定 E. 在人事选拔中通常测量能力、性向、成就和人格差异等
4. 当招聘需求为负值时，可以采用（ A、B、C、D ）对策。
A. 招聘冻结 B. 提前退休 C. 增加无薪假期 D. 裁员 E. 转包
5. 一般情况下，根据（ A、B、D ）选择发布信息媒体。
A. 媒体的特点 B. 媒体的广告定位 C. 媒体的历史 D. 媒体的受众特点 E. 媒体的质量
6. 在专业杂志上刊登招聘广告，比较适用的情况有（ A、D、E ）。
A. 候选人地区颁布较广 B. 组织需要迅速扩大影响 C. 流失率较高的行业或职业 D. 空缺岗位并非迫切需要补充 E. 候选人相对集中于某个专业领域
7. 工作设计需要考虑的因素包括（ A、C、E ）。
A. 环境因素 B. 文化因素 C. 组织因素 D. 财务因素 E. 行为因素
8. 采用工作导向还是人员导向的工作分析系统，主要取决于（ A、D、E ）。
A. 工作的结构性 B. 产业类型 C. 企业规模
D. 工作的过程和过程特征 E. 企业价值观中对人的假设
9. 任职资格分析包括（ A、C、D、E ）。
A. 必备知识分析 B. 必备智力分析 C. 必备经验分析 D. 必备能力分析 E. 必备心理素质分析
10. 撰写招聘广告时要注意（ A、B、D ）。
A. 真实 B. 合法 C. 详尽 D. 简洁
三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）
1. 人才是否要流动，怎样流动，既取决于他在某组织或岗位中能否发挥才能，也取决于能否得到与其贡献相适应的劳动报酬。 B. 正确
2. 当用人部门提出职位空缺时，人力资源部门就必须马上进行外部招聘工作。
A. 错误
3. 单位的招聘成本不包括招聘专员的工资、福利在内。
A. 错误
4. 校园招聘可以趁机树立企业形象，宣传企业文化。 B. 正确
5. 如果组织有内部调整、内部晋升等计划，则应该首先采用外部招聘，最后实施这些计划。
A. 错误
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