奥鹏奥鹏中国农业大学2014年春《商务谈判》在线作业_B

所属学校:中国农业大学 科目:商务谈判 2015-03-17 12:05:45

1.当你作为东道主接待对方谈判代表时,对食宿安排的态度应该是()。

征求对方意见

尽可能高规格,以使对方满意

作为一种谈判策略考虑

一般对待

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:作为一种谈判策略考虑

知识点:2.5商务谈判的物质条件准备

2.下列关于谈判场所的描述中,哪个是不正确的?()

要配备供谈判人员协商机密事情的小房间

谈判场所应该选在交通便利的地方

对双方人员的座位情况没有要求

应该有舒适的环境和必要的办公设备

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:对双方人员的座位情况没有要求

知识点:2.5商务谈判的物质条件准备

3.下列关于模拟谈判的描述中,错误的是()。

模拟谈判是邀请对方人员进行正式谈判前的“彩排”

模拟谈判的关键是拟定假设

模拟谈判要注意符合逻辑,并增加事实比重

模拟谈判的目的是训练队伍和发现问题

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:模拟谈判是邀请对方人员进行正式谈判前的“彩排”

知识点:2.6模拟谈判

4.在谈判开始时,征求谈判对手的意见,并按其意见开展工作,这种方式属于()。

一致式开局

坦诚式开局

挑剔式开局

保留式开局

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:一致式开局

知识点:3.1商务谈判的开局

5.谈判一方对谈判对手的情况了解甚少,对手的谈判态度不甚明朗时,将会出现的谈判气氛是()。

松弛、缓慢、旷日持久

平静、严肃、拘谨

积极友好、和谐融洽

冷淡、对立、紧张

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:平静、严肃、拘谨

知识点:3.1商务谈判的开局

6.在谈判开局时,营造良好的心理氛围的方法包括()。

从生理或心理使对手疲

运用中性话题开场,缓和谈判气氛

寻找彼此的共同点或相似点

制造可怕远景使对方产生恐惧感

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:寻找彼此的共同点或相似点

知识点:3.1商务谈判的开局

7.商务谈判开局的主要任务是()。

营造合适的谈判氛围

摸清对方的谈判底线

了解对方有关信息

给对方施加压力

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:营造合适的谈判氛围

知识点:3.1商务谈判的开局

8.对谈判对手的问题不做彻底回答,给予对手神秘感以吸引其步入谈判,这是()。

保留式开局

挑剔式开局

坦诚式开局

一致式开局

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:保留式开局

知识点:3.1商务谈判的开局

9.若发现谈判对手在制造低调气氛,对己方的讨价还价十分不利,这时应该采取()。

坦诚式开局

进攻式开局

一致式开局

挑剔式开局

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:进攻式开局

知识点:3.1商务谈判的开局

10.在商务谈判中,己方不适合先报价的情况是()。

对方是谈判专家而己方不是

己方是谈判发起人

预期谈判将会出现各不相让的气氛

己方谈判实力强于对方

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:己方谈判实力强于对方

知识点:3.2商务谈判的报价

11.在谈判报价过程中,下列各种做法中应该遵循的原则是()。

对方要求时再做出解释

主动进行解释

只进行口头说明

做出书面说明

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:对方要求时再做出解释

知识点:3.2商务谈判的报价

12.谈判报价受企业内部和外部因素的影响,下列影响产品定价的各种因素中,属于内部因素的是()。

顾客承受能力和需要

销售渠道与促销宣传

政府干预

市场的供求关系

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:销售渠道与促销宣传

知识点:3.2商务谈判的报价

13.在选择合适的还价起点的具体数额时,需要参照的因素中不包括()。

准备还价的次数

报价中的含水量

被人瞧不起

与自己目标价格的差距

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:被人瞧不起

知识点:3.2商务谈判的报价

14.对企业产品定价产生影响的外部因素包括()。

(1)市场的供求关系

(2)社会经济状况

(3)顾客承受能力和需要

(4)竞争者行为

(5)政府干预

(1)(2)(3)(4)

(1)(2)(3)(4)(5)

(1)(2)(4)(5)

(1)(2)(3)(5)

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:(1)(2)(3)(4)(5)

知识点:3.2商务谈判的报价

15.在商务谈判报价过程中,下列做法错误的是()。

严肃认真,坚决果断

报价清楚,准确

进行报价解释时,避虚就实

向对方解释己方报价的原因

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:向对方解释己方报价的原因

知识点:3.2商务谈判的报价

16.当对方处于强有力的地位,并且会有新的竞争者加入的情况下,对于报价分歧可以选择的策略是()。

继续磋商

全盘让步

中止谈判

退出竞争

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:全盘让步

知识点:4.1商务谈判的磋商

17.迫使对方让步的最有效方法是()。

承诺给对方个人的好处

以退出谈判威胁对方

创造竞争条件

乞求对方同情

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:创造竞争条件

知识点:4.1商务谈判的磋商

18.应该采取无约期中止谈判的情况是()。

成交价格超过了原规定计划

让步幅度超过了预定的权限

尚需等上级部门的批准

造成谈判中止的原因无法控制

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:造成谈判中止的原因无法控制

知识点:4.1商务谈判的磋商

19.在商务谈判的让步磋商过程中,下列做法错误的是()。

力求与对方让步幅度一致

先让步次要的,再让步较重要的

绝不做无谓的让步

一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:力求与对方让步幅度一致

知识点:4.1商务谈判的磋商

20.商务谈判中阻止对方进攻时,不适宜选择的方式是()。

以攻对攻

顾左右而言他

示弱以求同情

以权力限制为借口

本题分值:5.0

用户得分:5.0

用户解答:顾左右而言他

知识点:4.1商务谈判的磋商

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