《管理概论》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）
V
1. 在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？
A. 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
B. 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
C. 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦
D. 交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突
满分：5 分
2. 管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（ ）双重特征
A. 自然属性和社会属性
B. 定量和定性
C. 程序和非程序
D. 科学性和艺术性
此题选: D 满分：5 分
3. 号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点?
A. 决策对企业生存发展的影响至关重大
B. 技术管理更能给企业带来竞争力
C. 技术要发挥作用离不开资本的投入
D. 瑞士的钟表界缺乏技术创新精神
满分：5 分
4. 当一个管理者指着一个不好好做事的下属责骂时，通常而言，（ ）的行为需加以考查
A. 责骂者
B. 挨骂者
C. 两者都同样需要
D. 两者都不需要
满分：5 分
5. 实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（ ）
A. 要参与
B. 要回避
C. 不要参加
D. 不要传达
满分：5 分
6. 管理的首要职能是（）
A. 组织
B. 领导
C. 计划
D. 控制
满分：5 分
7. 去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗?有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理?
A. 对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并
B. 改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率
C. 让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权
D. 多建一些医院，让医院之间互相竞争
满分：5 分
8. 有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此，你认为下列哪种说法不正确?
A. 对同一现象不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式
B. 开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作
C. 开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功
D. 风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险
满分：5 分
9. 决策理论学派的代表人物是（）
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 西蒙
D. 卡斯特
满分：5 分
10. “兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是( )
A. 搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B. 搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C. 当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”
D. 任何领导者都不免要与些无能之辈共事
满分：5 分
11. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备()
A. 领导技能
B. 组织技能
C. 概念技能
D. 人事技能
满分：5 分
12. （ ）是法约尔的代表作
A. 工业管理与一般管理
B. 科学管理原理
C. 社会和经济组织理论
D. 工业文明的人类问题
满分：5 分
13. 非正式组织是指（）
A. 未经上级主管机关正式批准的组织
B. 未在有关部门登记的组织
C. 由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
满分：5 分
14. 法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（ ）
A. 等级原则
B. 协商原则
C. 跳板原则
D. 秩序原则
满分：5 分
15. 若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是( )
A. 职权集中化程度越高
B. 职权分散化程度越高
C. 授权越明确
D. 授权越具有弹性
满分：5 分
《管理概论》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）
V
1. 典型的决策过程包括（ ）
A. 调查情况
B. 制定可供选择的行动方案
C. 评价、选择行动方案
D. 实施和监督
E. 沟通
满分：5 分
2. 古典管理理论主要包括()
A. 科学管理理论
B. 一般管理理论
C. 人际关系理论
D. 行为科学理论
E. 管理组织理论
满分：5 分
3. 管理学的特征有（ ）
A. 是一门软科学
B. 是一门边缘科学
C. 是一门应用科学
D. 是一门系统科学
E. 是一门技术学
满分：5 分
4. 组织的一般环境主要包括（）等几个方面
A. 经济环境因素
B. 社会文化环境因素
C. 政治法律环境因素
D. 自然资源环境因素
E. 技术环境因素
满分：5 分
5. 实施目标管理应包括（）等阶段
A. 目标的制定和展开阶段
B. 目标实施阶段
C. 目标明确阶段
D. 成果评价阶段
E. 目标变更阶段
满分：5 分
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）
V
1. 在跨国合作中，人们常提到“文化冲突”这个术语。下列哪一项不属于文化冲突之列？
A. 交往双方由于经济利益要求不同而产生的矛盾
B. 交往双方因价值观与信念的不同而引起的冲突
C. 交往双方因语言、生活与工作习惯不同而导致的误解与摩擦
D. 交往双方因宗教信仰不同而引起的冲突
满分：5 分
2. 管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（ ）双重特征
A. 自然属性和社会属性
B. 定量和定性
C. 程序和非程序
D. 科学性和艺术性
此题选: D 满分：5 分
3. 号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在本世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点?
A. 决策对企业生存发展的影响至关重大
B. 技术管理更能给企业带来竞争力
C. 技术要发挥作用离不开资本的投入
D. 瑞士的钟表界缺乏技术创新精神
满分：5 分
4. 当一个管理者指着一个不好好做事的下属责骂时，通常而言，（ ）的行为需加以考查
A. 责骂者
B. 挨骂者
C. 两者都同样需要
D. 两者都不需要
满分：5 分
5. 实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（ ）
A. 要参与
B. 要回避
C. 不要参加
D. 不要传达
满分：5 分
6. 管理的首要职能是（）
A. 组织
B. 领导
C. 计划
D. 控制
满分：5 分
7. 去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的排队旅行，你能没有抱怨吗?有人出了以下一些主意，从管理角度看，你认为哪一种不合理?
A. 对医院的工作流程进行适当的重组，比如将划价与交费窗口合并
B. 改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率
C. 让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权
D. 多建一些医院，让医院之间互相竞争
满分：5 分
8. 有一个大家都熟悉的商务趣闻：甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查，发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现了一个新市场，进而开拓了市场；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是没有进行市场开拓，从而丧失获利的机会。正如不同的调查人员会得出不同的结论一样，不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发，对此，你认为下列哪种说法不正确?
A. 对同一现象不同的人会有不同的看法，所以应鼓励团队工作方式
B. 开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作
C. 开拓新市场，只要持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功
D. 风险与收益同在，要想获利，就要敢于冒风险，承担风险
满分：5 分
9. 决策理论学派的代表人物是（）
A. 赫兹伯格
B. 马斯洛
C. 西蒙
D. 卡斯特
满分：5 分
10. “兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是( )
A. 搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B. 搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C. 当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”
D. 任何领导者都不免要与些无能之辈共事
满分：5 分
11. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备()
A. 领导技能
B. 组织技能
C. 概念技能
D. 人事技能
满分：5 分
12. （ ）是法约尔的代表作
A. 工业管理与一般管理
B. 科学管理原理
C. 社会和经济组织理论
D. 工业文明的人类问题
满分：5 分
13. 非正式组织是指（）
A. 未经上级主管机关正式批准的组织
B. 未在有关部门登记的组织
C. 由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
满分：5 分
14. 法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为（ ）
A. 等级原则
B. 协商原则
C. 跳板原则
D. 秩序原则
满分：5 分
15. 若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是( )
A. 职权集中化程度越高
B. 职权分散化程度越高
C. 授权越明确
D. 授权越具有弹性
满分：5 分
《管理概论》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。）
V
1. 典型的决策过程包括（ ）
A. 调查情况
B. 制定可供选择的行动方案
C. 评价、选择行动方案
D. 实施和监督
E. 沟通
满分：5 分
2. 古典管理理论主要包括()
A. 科学管理理论
B. 一般管理理论
C. 人际关系理论
D. 行为科学理论
E. 管理组织理论
满分：5 分
3. 管理学的特征有（ ）
A. 是一门软科学
B. 是一门边缘科学
C. 是一门应用科学
D. 是一门系统科学
E. 是一门技术学
满分：5 分
4. 组织的一般环境主要包括（）等几个方面
A. 经济环境因素
B. 社会文化环境因素
C. 政治法律环境因素
D. 自然资源环境因素
E. 技术环境因素
满分：5 分
5. 实施目标管理应包括（）等阶段
A. 目标的制定和展开阶段
B. 目标实施阶段
C. 目标明确阶段
D. 成果评价阶段
E. 目标变更阶段
满分：5 分
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