兰州大学2012秋学期《金融服务营销》在线作业2

兰州大学2012秋学期《金融服务营销》在线作业2
试卷总分：100
单选题
判断题
二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 由于网点数量或推销队伍的规模所限，利用直接渠道不能迅速提高市场覆盖面。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
2. 影响顾客忠诚度的因素主要有：金融机构的覆盖面与顾客流动性。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
3. 金融企业推销人员的类型有固定人员和流动人员。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
4. 混合业务目标市场是金融企业稳定市场态势后进行全面竞争的结果。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
5. 促销是指将有关企业的信息和产品信息进行传播的过程，其目的是让潜在客户在接受、理解这些信息的基础上认可、接受企业或产品。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
6. 金融机构产品定价的目标是指通过对自己所经营的金融产品和业务制定相应水平的价格，并凭借价格所产生的效用而达到的预期目标。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
7. 产品组合策略长度是指金融机构能够提供的所有产品品目的总数。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
8. 在形成购买意图和做出决策之后，决策他人的态度、意料之外的变故将不会使消费者再改变其购买决定。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
9. 在我国，金融机构债权在法律保障方面处于劣势。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
10. 特殊专业型产品组合策略指金融机构凭借其自身拥有的特殊的经营，技术等条件，提供能够满足某种特殊需要的产品。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分