2020春季第3学期形考作业（客观）4
共50道题 总分：100分
答题中 单选题 多选题 判断题 一、单选题 共20题，40分
1 2分
文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、归档时间和（ ）。 A归档凭证 B归档模式 C归档历史 D归档要求 2 2分
在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( )。 A协助签到 B分发资料 C作会议记录时离开会议室接听电话 D暂时保管与会者的物品 3 2分
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的?（ ） A电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 C如果已经回电，但没打通，切记要再联系 D应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 4 2分
适合放在办公室的植物花卉是（ ） A夹竹桃 B夜来香 C松柏 D铜钱草 5 2分
在一定范围内公布应当遵守或者周知的事务性事项，应选择的文种是（ ）。 A公告 B通知 C通告 D通报 6 2分
一个用户与唯一识别符相结合的过程称为（ ） A识别 B口令 C确证 D加密 7 2分
以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的?（ ）。 A定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 8 2分
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的( )。 A保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B让员工们随意领取办公用品 C通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D用库存一览表来储备办公用品 9 2分
上司有一个紧急电子邮件要求秘书发送，秘书应（ ）。 A处理完手头工作立即发送 B在1小时内发送 C放下手头工作立即发送 D当日内发送 10 2分
以本单位与外单位就某些问题的文书往来为标准立卷，如问函与复函等用（ ）立卷。 A通讯者特征 B文种特征 C地区特征 D领导特征 11 2分
传真机的使用哪一项是不对的( ) A发送前检查原稿质量 B随时随地可向对方发送 C不宜发送礼仪性文本 D不宜发送私人、保密文本 12 2分
在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( )。 A协助签到 B分发资料 C作会议记录时离开会议室接听电话 D暂时保管与会者的物品 13 2分
办公室文员在社交活动中选择的合适的话题是（ ）。 A有共同利益的话题 B夸耀自己的话题 C保密的话题 D应当忌讳的话题 14 2分
办公室工作的基本任务是( )。 A文件管理 B财务管理 C信息处理 D数据统计 15 2分
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ ） A保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B让员工们随意领取办公用品 C通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D用库存一览表来储备办公用品 16 2分
在办公室里，（ ）的位置是上座 A离入口最远 B里入口最近 C靠近门口 D靠近窗户 17 2分
文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的( )。 A善于同他人合作，密切配合，步调一致 B应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 18 2分
有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务?（ ）。 A发表意见 B准备资料 C现场服务 D会议或会谈记录 19 2分
会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（ ） A不理睬 B征求主持人意见，停止笔录，关录音 C征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D不征求主持人意见，停止笔录 20 2分
办公室布置要注意（ ）。 A上司单独用的办公桌椅靠墙放 B一般办公室桌椅最好面对面放置 C各种沟通、保密 D打字、复印间离上司办公室近些 二、多选题 共20题，40分
1 2分
时间运筹的基本原则是（ ） A史密斯法则 B二八原则 C统筹性原则 D兼顾原则 2 2分
办公室环境布局的原则有（ ） A整洁原则 B规范原则 C个性、合理原则 D安全、环保原则 3 2分
办公室管理的必要条件有（ ） A办公环境 B办公用品 C办公信息 D办公制度 E办公机构 4 2分
程控电话的特点有（ ） A传递图像 B灵敏度高 C业务功能多 D可自动由机器回答，无需人员操作 E数据交换功能 5 2分
信息筛选的步骤有（ ） A看来源 B看标题 C看正文 D决定取舍 6 2分
办公室机构设置的原则是（ ） A效率原则 B精简原则 C目标一致原则 D职、责、权一致原则 7 2分
办公信息系统中较鲜明的特征有（ ）。 A多样性 B整体性 C目的性 D固定性 E层次性 8 2分
办公信息系统中较鲜明的特征有（ ） A多样性 B整体性 C目的性 D固定性 E层次性 9 2分
列入国家密级的某一事项泄密可能造成的后果有( )。 A危害国家政权的巩固和防御能力 B影响国家统一、民族团结和社会安定 C影响国家领导人和外国要员安全 D削弱国家经济科技实力 E妨害国家重要安全保卫工作 10 2分
信息收集的范围有（ ） A上级信息 B平行信息 C社会信息 D国际信息 E内部信息 11 2分
办公室管理工作程序设计的组织形式有( )。 A委员会制 B专门机构制 C委员会与专门机构结合制 D董事会制 E办公室会议制 12 2分
信息传递的要素有（ ） A信源 B信道 C信宿 D信件 13 2分
办公室的职能有（ ） A服务协调 B管理指导 C参谋咨询 D监督职能 14 2分
办公室内部书面联系方式有（ ） A办公用便签 B工作报告 C通知与请示 D传真 E业务指导通讯书面联系 15 2分
办公信息系统中较鲜明的特征有（ ） A多样性 B整体性 C目的性 D固定性 E层次性 16 2分
办公室信息按信息来源分为（ ） A自然信息 B社会信息 C教育信息 D口头信息 17 2分
党政机关常设办公机构的级别有（ ）。 A中央机关办公机构 B省、自治区、直辖市级机关办公机构 C地、盟级机关办公机构 D县、市级机关办公机构 E乡级机关办公机构 18 2分
现代办公室工作的特点有（ ） A信息化 B效率化 C多功能化 D繁杂化 19 2分
列入国家密级的某一事项泄密可能造成的后果有( ) A危害国家政权的巩固和防御能力 B影响国家统一、民族团结和社会安定 C影响国家领导人和外国要员安全 D削弱国家经济、科技实力 E妨害国家重要的安全保卫工作 20 2分
办公室管理规范化建设包括( ) A建立制度 B制订法律 C形成标准 D组织实施 E维护标准 三、判断题 共10题，20分
1 2分
面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。 A对
B错 2 2分
监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。 A对
B错 3 2分
在对办公室人员进行奖惩时，其基本依据应该是对办公室人员进行考核的结果。 A对
B错 4 2分
文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。 A对
B错 5 2分
除非事先得到许可，否则领导会客时，办公室人员不要贸然进入领导的办公室。 A对
B错 6 2分
办公室人员接电话后，事无巨细都应该向领导汇报。 A对
B错 7 2分
在酒宴上可以评论或附和别人对某人的议论，也可以评论菜肴的优劣。 A对
B错 8 2分
签约性洽谈最主要的任务是要认可双方的合同文本。 A对
B错 9 2分
同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。 A对
B错 10 2分
假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。 A对
B错 单选题（20题，40分）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 多选题（20题，40分）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 判断题（10题，20分）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 已做 正做 未做 提交试卷
共50道题 总分：100分
答题中 单选题 多选题 判断题 一、单选题 共20题，40分
1 2分
文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、归档时间和（ ）。 A归档凭证 B归档模式 C归档历史 D归档要求 2 2分
在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( )。 A协助签到 B分发资料 C作会议记录时离开会议室接听电话 D暂时保管与会者的物品 3 2分
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的?（ ） A电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录 B文员离开办公室时，要安排别人替你接电话 C如果已经回电，但没打通，切记要再联系 D应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 4 2分
适合放在办公室的植物花卉是（ ） A夹竹桃 B夜来香 C松柏 D铜钱草 5 2分
在一定范围内公布应当遵守或者周知的事务性事项，应选择的文种是（ ）。 A公告 B通知 C通告 D通报 6 2分
一个用户与唯一识别符相结合的过程称为（ ） A识别 B口令 C确证 D加密 7 2分
以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的?（ ）。 A定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 8 2分
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的( )。 A保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B让员工们随意领取办公用品 C通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D用库存一览表来储备办公用品 9 2分
上司有一个紧急电子邮件要求秘书发送，秘书应（ ）。 A处理完手头工作立即发送 B在1小时内发送 C放下手头工作立即发送 D当日内发送 10 2分
以本单位与外单位就某些问题的文书往来为标准立卷，如问函与复函等用（ ）立卷。 A通讯者特征 B文种特征 C地区特征 D领导特征 11 2分
传真机的使用哪一项是不对的( ) A发送前检查原稿质量 B随时随地可向对方发送 C不宜发送礼仪性文本 D不宜发送私人、保密文本 12 2分
在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( )。 A协助签到 B分发资料 C作会议记录时离开会议室接听电话 D暂时保管与会者的物品 13 2分
办公室文员在社交活动中选择的合适的话题是（ ）。 A有共同利益的话题 B夸耀自己的话题 C保密的话题 D应当忌讳的话题 14 2分
办公室工作的基本任务是( )。 A文件管理 B财务管理 C信息处理 D数据统计 15 2分
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ ） A保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B让员工们随意领取办公用品 C通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D用库存一览表来储备办公用品 16 2分
在办公室里，（ ）的位置是上座 A离入口最远 B里入口最近 C靠近门口 D靠近窗户 17 2分
文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的( )。 A善于同他人合作，密切配合，步调一致 B应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 18 2分
有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务?（ ）。 A发表意见 B准备资料 C现场服务 D会议或会谈记录 19 2分
会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（ ） A不理睬 B征求主持人意见，停止笔录，关录音 C征求主持人意见，停止笔录，不关录音机 D不征求主持人意见，停止笔录 20 2分
办公室布置要注意（ ）。 A上司单独用的办公桌椅靠墙放 B一般办公室桌椅最好面对面放置 C各种沟通、保密 D打字、复印间离上司办公室近些 二、多选题 共20题，40分
1 2分
时间运筹的基本原则是（ ） A史密斯法则 B二八原则 C统筹性原则 D兼顾原则 2 2分
办公室环境布局的原则有（ ） A整洁原则 B规范原则 C个性、合理原则 D安全、环保原则 3 2分
办公室管理的必要条件有（ ） A办公环境 B办公用品 C办公信息 D办公制度 E办公机构 4 2分
程控电话的特点有（ ） A传递图像 B灵敏度高 C业务功能多 D可自动由机器回答，无需人员操作 E数据交换功能 5 2分
信息筛选的步骤有（ ） A看来源 B看标题 C看正文 D决定取舍 6 2分
办公室机构设置的原则是（ ） A效率原则 B精简原则 C目标一致原则 D职、责、权一致原则 7 2分
办公信息系统中较鲜明的特征有（ ）。 A多样性 B整体性 C目的性 D固定性 E层次性 8 2分
办公信息系统中较鲜明的特征有（ ） A多样性 B整体性 C目的性 D固定性 E层次性 9 2分
列入国家密级的某一事项泄密可能造成的后果有( )。 A危害国家政权的巩固和防御能力 B影响国家统一、民族团结和社会安定 C影响国家领导人和外国要员安全 D削弱国家经济科技实力 E妨害国家重要安全保卫工作 10 2分
信息收集的范围有（ ） A上级信息 B平行信息 C社会信息 D国际信息 E内部信息 11 2分
办公室管理工作程序设计的组织形式有( )。 A委员会制 B专门机构制 C委员会与专门机构结合制 D董事会制 E办公室会议制 12 2分
信息传递的要素有（ ） A信源 B信道 C信宿 D信件 13 2分
办公室的职能有（ ） A服务协调 B管理指导 C参谋咨询 D监督职能 14 2分
办公室内部书面联系方式有（ ） A办公用便签 B工作报告 C通知与请示 D传真 E业务指导通讯书面联系 15 2分
办公信息系统中较鲜明的特征有（ ） A多样性 B整体性 C目的性 D固定性 E层次性 16 2分
办公室信息按信息来源分为（ ） A自然信息 B社会信息 C教育信息 D口头信息 17 2分
党政机关常设办公机构的级别有（ ）。 A中央机关办公机构 B省、自治区、直辖市级机关办公机构 C地、盟级机关办公机构 D县、市级机关办公机构 E乡级机关办公机构 18 2分
现代办公室工作的特点有（ ） A信息化 B效率化 C多功能化 D繁杂化 19 2分
列入国家密级的某一事项泄密可能造成的后果有( ) A危害国家政权的巩固和防御能力 B影响国家统一、民族团结和社会安定 C影响国家领导人和外国要员安全 D削弱国家经济、科技实力 E妨害国家重要的安全保卫工作 20 2分
办公室管理规范化建设包括( ) A建立制度 B制订法律 C形成标准 D组织实施 E维护标准 三、判断题 共10题，20分
1 2分
面对突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。 A对
B错 2 2分
监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。 A对
B错 3 2分
在对办公室人员进行奖惩时，其基本依据应该是对办公室人员进行考核的结果。 A对
B错 4 2分
文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。 A对
B错 5 2分
除非事先得到许可，否则领导会客时，办公室人员不要贸然进入领导的办公室。 A对
B错 6 2分
办公室人员接电话后，事无巨细都应该向领导汇报。 A对
B错 7 2分
在酒宴上可以评论或附和别人对某人的议论，也可以评论菜肴的优劣。 A对
B错 8 2分
签约性洽谈最主要的任务是要认可双方的合同文本。 A对
B错 9 2分
同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。 A对
B错 10 2分
假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。 A对
B错 单选题（20题，40分）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 多选题（20题，40分）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 判断题（10题，20分）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 已做 正做 未做 提交试卷
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