12秋中国地质大学《网络营销理论与实务》在线作业二

地大《网络营销理论与实务》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 13 道试题，共 52 分。）
V
1. 网上拍卖的正向竞价模式是指（）。
A. 竞价拍买
B. 竞价拍卖
C. 个人议价
D. 集体议价
满分：4 分
2. 目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（ ）
A. 信用卡支付系统
B. 电子现金支付系统
C. 电子支票支付系统
D. 电子钱包支付系统
此题选: D 满分：4 分
3. 从营销活动的全过程看，（ ）是处于营销调查之后和营销实务运行之前的关键环节，起着承上启下的核心作用。
A. 营销策划
B. 客户关系管理
C. 产品决策
D. 营销目标的确定
满分：4 分
4. 网络营销是电子商务的(　)
A. 高级阶段
B. 资源
C. 经营模式
D. 基础
满分：4 分
5. 以下对网络营销概念的理解哪个是错误的(　)
A. 网络营销离不开现代信息技术
B. 网络营销的实质是顾客需求管理
C. 网络营销就是网上销售
D. 网络营销是现代企业整体营销的一部分
满分：4 分
6. 目前，实现“市场渗透”的最有效方法_______。
A. 网络直销
B. 网络间接销售
C. 送货到门
D. 双道法
此题选: D 满分：4 分
7. 世界电子商务起源时间大致为_______。
A. 20世纪50年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪60年代
D. 20世纪80年代
满分：4 分
8. 市场细分的终极目标_______。
A. 关系营销
B. 赢得利润
C. 个性化营销
D. 整合营销
满分：4 分
9. 以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（）。
A. 在发布信息的同时使用动画
B. 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见
C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章
D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息
满分：4 分
10. 营销咨询公司的职能范围包含多种，以下不属于营销公司的职能范围的是（ )
A. 调研咨询
B. 项目咨询
C. 全权代理
D. 决策咨询
此题选: D 满分：4 分
11. 下列不属于企业内部电子商务的是（）。
A. 工作组的通信
B. 电子出版
C. 结算管理
D. 员工培训
此题选: D 满分：4 分
12. 以下哪一个不属于网络营销的特点？（　）
A. 实践性
B. 明显的经济性
C. 高开销
D. 市场的全球性
满分：4 分
13. 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（ ）
A. 主动性不同
B. 最终目标不同
C. 对待客户的态度不同
D. 与营销的关系不同
满分：4 分
地大《网络营销理论与实务》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 现代管理学从心理学、社会学、人类学和管理学等学科的角度，对人的行为进行综合研究，提出了“行为科学”概念及一般理论。用行为科学的研究方法来分析网络交易行为是一个崭新的领域。在这个领域中，主要研究_______问题。
A. 虚拟市场主体的行为
B. 网络交易购买类型的研究
C. 购买者心理因素的研究
D. 网络交易的定义
满分：4 分
2. 在电子商务的交易过程中，_______都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
A. 买方与卖方
B. 客户与交易中心
C. 客户与银行
D. 客户、交易中心银行与认证中心
满分：4 分
3. 下面哪些是利用网络收集市场信息的方法_______。
A. 专题讨论
B. 问卷调查
C. 利用综合搜索引擎
D. 国内外提供调研服务的网站
满分：4 分
4. 在产品生命周期的成长期和成熟期，企业应以( )为主要推广对象.
A. 创新者
B. 早期接受者
C. 早期大众
D. 晚期大众
满分：4 分
5. 网络产品定价的目标包括_______。
A. 生存
B. 当期利润最大化
C. 市场占有率最大化
D. 产品质量最优化
满分：4 分
6. 网站客户服务的工具包括（）。
A. 网页
B. FAQ
C. 聊天室
D. 电子邮件和自动应
满分：4 分
7. 在线零售相对于邮购的优势在于（）。
A. 结算的优势和成本的优势
B. 受众范围的优势和展示的优势
C. 管理的优势和信息比较的优势
D. 以上都不是
满分：4 分
8. 网络营销市场细分的原则_______。
A. 可衡量性原则
B. 相对稳定性原则
C. 可占据性原则
D. 随机性原则
满分：4 分
9. 通常进行广告信息发布时，选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括（）。
A. 留下准确及时的联系方式
B. 内容部分要简明扼要
C. 一个好标题
D. 在相对广泛的区域和地点发布广告
满分：4 分
10. 网络营销相对于传统营销的特点是（ ）
A. 跨时空性
B. 互动性
C. 成长性
D. 整合性
满分：4 分
地大《网络营销理论与实务》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 2 道试题，共 8 分。）
V
1. 客户关系管理实质上是一种“交易营销”
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 商品营销和服务营销完全是两种能够清晰分开的营销类型
A. 错误
B. 正确
满分：4 分