地大《网络营销理论与实务》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 13 道试题，共 52 分。）
V
1. 提高调查答卷率的一种很重要的策略是（）。
A. 提供现金
B. 提供免费礼品
C. 缩短答卷时间
D. 精心设计答卷
满分：4 分
2. 下列不属于企业内部电子商务的是（）。
A. 工作组的通信
B. 电子出版
C. 结算管理
D. 员工培训
此题选: D 满分：4 分
3. 网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和( )
A. 虚拟市场观念
B. 实体市场观念
C. 网络市场观念
D. 无形市场观念
满分：4 分
4. 以下对营销咨询公司的收费标准没有影响的是（ ）。
A. 营销咨询公司的声望
B. 营销咨询公司人员的专业水平
C. 营销咨询公司的职工数量
D. 营销咨询公司之间的竞争状况
满分：4 分
5. 下列说法正确的是（ ）
A. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C. 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确。
满分：4 分
6. 网络市场的特点是 ( )
A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场
C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场
D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场
此题选: D 满分：4 分
7. 目前，实现“市场渗透”的最有效方法_______。
A. 网络直销
B. 网络间接销售
C. 送货到门
D. 双道法
此题选: D 满分：4 分
8. 营销咨询公司的职能范围包含多种，以下不属于营销公司的职能范围的是（ )
A. 调研咨询
B. 项目咨询
C. 全权代理
D. 决策咨询
此题选: D 满分：4 分
9. 以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（）。
A. 写一个好标题
B. 在相关的类别、地点发布广告
C. 注意发布频率
D. 文字处理
此题选: D 满分：4 分
10. 网络营销目标市场定位的起点_______。
A. 网民的消费心理
B. 网民的消费行为
C. 网民的收入
D. 网民的消费习惯
满分：4 分
11. 网络直销商品是指 （）。
A. 消费者直接下定单给厂家
B. 消费者直接下定单给商店
C. 消费者直接下定单给信用卡公司
D. 消费者直接下定单给银行
满分：4 分
12. 网络营销是电子商务的( )
A. 高级阶段
B. 资源
C. 经营模式
D. 基础
满分：4 分
13. 市场细分的终极目标_______。
A. 关系营销
B. 赢得利润
C. 个性化营销
D. 整合营销
满分：4 分
地大《网络营销理论与实务》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 在线调查运用的先进的网络技术有（） 。
A. 人员调查
B. 电子邮件
C. BBS
D. 电话调查
满分：4 分
2. 下面哪些是综合性搜索引擎_______。
A. google
B. 百度中文搜索引擎
C. 慧聪搜索引擎
D. 中国化工网搜索引擎
满分：4 分
3. 网络营销相对于传统营销的特点是（ ）
A. 跨时空性
B. 互动性
C. 成长性
D. 整合性
满分：4 分
4. 除了网上市场调查，网络营销的内容还包括（ ）
A. 网络营销策略制定
B. 网络价格营销策略
C. 网络渠道的选择
D. 网络促销和网络广告
满分：4 分
5. 进行网上零售的网站的类型可分为（）。
A. 直销网站
B. 完全电子零售商
C. 开设网站的传统零售商
D. 综合零售商
满分：4 分
6. 下面哪些是利用网络收集市场信息的方法_______。
A. 专题讨论
B. 问卷调查
C. 利用综合搜索引擎
D. 国内外提供调研服务的网站
满分：4 分
7. 网络交易中卖方应当承担的义务是_______。
A. 按照合同提交标的物及单据
B. 对标的物的权利担保
C. 对标的物验收
D. 对标的物的质量担保
满分：4 分
8. 网络消费者主要具备的特点是（ ）
A. 注重自我
B. 头脑冷静，擅长理性分析
C. 喜好新鲜事物，有强烈的求知
D. 好胜，但缺乏耐心
满分：4 分
9. 在电子商务的交易过程中，_______都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
A. 买方与卖方
B. 客户与交易中心
C. 客户与银行
D. 客户、交易中心银行与认证中心
满分：4 分
10. 网络商品直销的优点在于_______。
A. 可以从网上判断商品的质量优劣
B. 能够减少交易环节，降低交易成本
C. 能够利用信用卡进行网上交易，提高保密性
D. 能够减少售后服务的技术支持费用
满分：4 分
地大《网络营销理论与实务》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 2 道试题，共 8 分。）
V
1. 客户关系管理实质上是一种“交易营销”
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 客户关系管理就是客户服务
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 13 道试题，共 52 分。）
V
1. 提高调查答卷率的一种很重要的策略是（）。
A. 提供现金
B. 提供免费礼品
C. 缩短答卷时间
D. 精心设计答卷
满分：4 分
2. 下列不属于企业内部电子商务的是（）。
A. 工作组的通信
B. 电子出版
C. 结算管理
D. 员工培训
此题选: D 满分：4 分
3. 网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和( )
A. 虚拟市场观念
B. 实体市场观念
C. 网络市场观念
D. 无形市场观念
满分：4 分
4. 以下对营销咨询公司的收费标准没有影响的是（ ）。
A. 营销咨询公司的声望
B. 营销咨询公司人员的专业水平
C. 营销咨询公司的职工数量
D. 营销咨询公司之间的竞争状况
满分：4 分
5. 下列说法正确的是（ ）
A. 客户关系管理只注重吸引新顾客
B. 客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C. 交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D. 上述说法都不正确。
满分：4 分
6. 网络市场的特点是 ( )
A. 全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场
B. 全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场
C. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场
D. 全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场
此题选: D 满分：4 分
7. 目前，实现“市场渗透”的最有效方法_______。
A. 网络直销
B. 网络间接销售
C. 送货到门
D. 双道法
此题选: D 满分：4 分
8. 营销咨询公司的职能范围包含多种，以下不属于营销公司的职能范围的是（ )
A. 调研咨询
B. 项目咨询
C. 全权代理
D. 决策咨询
此题选: D 满分：4 分
9. 以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧（）。
A. 写一个好标题
B. 在相关的类别、地点发布广告
C. 注意发布频率
D. 文字处理
此题选: D 满分：4 分
10. 网络营销目标市场定位的起点_______。
A. 网民的消费心理
B. 网民的消费行为
C. 网民的收入
D. 网民的消费习惯
满分：4 分
11. 网络直销商品是指 （）。
A. 消费者直接下定单给厂家
B. 消费者直接下定单给商店
C. 消费者直接下定单给信用卡公司
D. 消费者直接下定单给银行
满分：4 分
12. 网络营销是电子商务的( )
A. 高级阶段
B. 资源
C. 经营模式
D. 基础
满分：4 分
13. 市场细分的终极目标_______。
A. 关系营销
B. 赢得利润
C. 个性化营销
D. 整合营销
满分：4 分
地大《网络营销理论与实务》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 在线调查运用的先进的网络技术有（） 。
A. 人员调查
B. 电子邮件
C. BBS
D. 电话调查
满分：4 分
2. 下面哪些是综合性搜索引擎_______。
A. google
B. 百度中文搜索引擎
C. 慧聪搜索引擎
D. 中国化工网搜索引擎
满分：4 分
3. 网络营销相对于传统营销的特点是（ ）
A. 跨时空性
B. 互动性
C. 成长性
D. 整合性
满分：4 分
4. 除了网上市场调查，网络营销的内容还包括（ ）
A. 网络营销策略制定
B. 网络价格营销策略
C. 网络渠道的选择
D. 网络促销和网络广告
满分：4 分
5. 进行网上零售的网站的类型可分为（）。
A. 直销网站
B. 完全电子零售商
C. 开设网站的传统零售商
D. 综合零售商
满分：4 分
6. 下面哪些是利用网络收集市场信息的方法_______。
A. 专题讨论
B. 问卷调查
C. 利用综合搜索引擎
D. 国内外提供调研服务的网站
满分：4 分
7. 网络交易中卖方应当承担的义务是_______。
A. 按照合同提交标的物及单据
B. 对标的物的权利担保
C. 对标的物验收
D. 对标的物的质量担保
满分：4 分
8. 网络消费者主要具备的特点是（ ）
A. 注重自我
B. 头脑冷静，擅长理性分析
C. 喜好新鲜事物，有强烈的求知
D. 好胜，但缺乏耐心
满分：4 分
9. 在电子商务的交易过程中，_______都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
A. 买方与卖方
B. 客户与交易中心
C. 客户与银行
D. 客户、交易中心银行与认证中心
满分：4 分
10. 网络商品直销的优点在于_______。
A. 可以从网上判断商品的质量优劣
B. 能够减少交易环节，降低交易成本
C. 能够利用信用卡进行网上交易，提高保密性
D. 能够减少售后服务的技术支持费用
满分：4 分
地大《网络营销理论与实务》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 2 道试题，共 8 分。）
V
1. 客户关系管理实质上是一种“交易营销”
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 客户关系管理就是客户服务
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
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