12秋电大《企业电子商务管理》在线作业3

《企业电子商务管理》在线作业3
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 1 道试题，共 5 分。）
V
1. 虚拟企业相对地注重( )
A. 短期利益
B. 中期利益
C. 长期利益
D. 中长期利益
满分：5 分
《企业电子商务管理》在线作业3
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 19 道试题，共 95 分。）
V
1. 战略管理与能力形成的对应，正确的是 ( )。
A. 战略分析→能力识别
B. 战略分析→能力选择
C. 战略设计→能力选择
D. 战略实施→能力选择
E. 战略实施→培育和强化能力
满分：5 分
2. CRM为企业提供的特殊的能力有（ ）。
A. 高度集成的沟通渠道
B. Web模式
C. 商业智能
D. 决策支持
E. 事务处理。
满分：5 分
3. 与现实中有形世界的传统企业相比较，网络企业的市场运作特征包括（ ）。
A. 超越时空的市场形态
B. 标准化的运行规则；
C. 互动式的在线顾客
D. 双向广泛自由的选择
E. 模糊的可控边界
满分：5 分
4. 企业中常见的业务流程有( ) 等。
A. 开发新产品
B. 向供应商订货
C. 制定市场营销计划
D. 设计新产品
E. 填写顾客订单
满分：5 分
5. 网络营销中的标准化包括（ ）。
A. 商品信息标准化
B. 商品交易标准化
C. 市场建设的标准化
D. 客户关系标准化
E. 市场监督的标准化
满分：5 分
6. 关于“Z理论”的描述，正确的有( )。
A. 认为人是企业最宝贵的资源
B. 提倡 “以人为本”的管理思想；
C. 对员工全面工作生活质量的重视
D. 组织重新设计运动的兴起；
E. 战略性人力资源管理的兴起
满分：5 分
7. 网络营销理念主要包括（ ）。
A. 电子时空观
B. 全新的信息传播模式
C. 对市场性质的重新理解
D. 消费观念的新特点
E. 从4P’s到6P’s
满分：5 分
8. 企业要想取得成功，惟一的途径就是不断地寻求关于( ) 的定位。
A. 合作者
B. 需控制的市场
C. 需寻找的顾客
D. 核心业务流程
E. 业务范围
满分：5 分
9. 业务流程重组的原则包括( ) 。
A. 单纯对现有工作方式的自动化并不能带来很大的效益
B. 对传统的工作方式提出质疑，试着将它们简化或删除。
C. 应该以任务为中心。
D. 从信息源一次性获取信息。
E. 流程应具有统一形式。
满分：5 分
10. 营销基本原理包括以下各项（ ）。
A. 顾客需求
B. 品牌差异
C. 个性化
D. 简单化
E. 焦点
满分：5 分
11. 项目小组的形式有( )
A. 松散型
B. 紧密型
C. 事业部式
D. 自我管理式
E. 矩阵式
满分：5 分
12. 业务流程重组的要素包括( ) 。
A. 业务系统关系
B. 负责业务流程重组的对象
C. 受流程影响的对象
D. IT技术
E. 管理平台
满分：5 分
13. 企业文化的基本功能包括( )。
A. 导向功能
B. 约束功能
C. 凝聚功能
D. 激励功能
E. 幅射功能
满分：5 分
14. 网络营销阶段的主要内容包括（ ）。
A. 域名申请
B. 网站规划
C. 网页制作
D. 网站发布
E. 网站推广以及网站的管理和维护
满分：5 分
15. 网络环境下企业文化的新变化包括( )。
A. 高度信任的文化
B. 开放合作的文化
C. 学习型文化
D. 工作团队文化
E. 灵活适应型文化
满分：5 分
16. 属于企业组织结构的形式的有 ( )
A. 直线职能式
B. 矩阵式
C. 松散式
D. 项目式
E. 紧密式
满分：5 分
17. 以下关于业务流程重组的判断正确的有( ) 。
A. 业务流程重组指的是推翻重来而不是流程的自动化。
B. 成功的变革计划应以效益为驱动力
C. 业务流程重组的核心是改造流程。
D. 企业只会进行真正需要的经营管理革新。
E. 用实践来检验效果。
满分：5 分
18. 在网络化时代，市场性质变化主要表现在如下几个方面（ ）。
A. 生产厂商和消费者的直接网上交易
B. 市场标准化
C. 市场细分的彻底化
D. 市场多样化、个性化和时事化
E. 商品流通和交易方式的改变
满分：5 分
19. 知识的转化模式包括（ ）。
A. 从显性到显性
B. 从内部到外部
C. 从隐性到显性
D. 从显性到隐性
E. 从外部到内部
满分：5 分