东北大学13春学期《绩效管理》在线作业1

13春学期《绩效管理》在线作业1
试卷总分：100
单选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1.
确定绩效标准的上限是( )
A修正标准B 加权标准C卓越标准D基本标准
A.
修正标准
B. 加权标准
C. 卓越标准
D. 基本标准
满分：5 分
2. 层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、（）四大指标
A. 人际关系
B. 品德
C. 激励
D. 制度
满分：5 分
3. TQM的四个基本要是 1）产品质量 （2）交货质量 (3)成本质量 (4) 运输质量 (5)售后服务质量 （6）诚信质量
A.
(1) (2) （3）（4）
B.
(2) （3） （5） （6）
C.
(1) (2) （3）（5）
D.
（3）（4）（5） （6）
满分：5 分
4. 组织公平感在主观层面上不包括
A. 人际关系公平感
B. 分配公平感
C. 感知公平感 　　　　　　　　　
D. 程序公平感
满分：5 分
5. 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用 ( ) 　　 （1）．系统分析法 　　 （2）座谈会 　　 （3）问卷调查法 　　 （4）查看工作记录法 　　 （5）总体评价法 　　　
A. （1）（2）（3）（4）（5）
B. （1）（2）（4）（5） 　　　
C. （2）（3）（4）（5）
D. （1）（3）（4）（5）
满分：5 分
6. 测量维度的指标包括基本指标、( ) 标准分值和加权计算
A. 修正指标
B. 卓越指标
C. 工作业绩
D. 加权指标
满分：5 分
7. 公平理论最初是由美国心理学家（ ）提出来 　
A. 弗洛姆　　　　
B. 亚当斯　　　
C. 斯金纳　　　
D. 麦克来兰
满分：5 分
8. 目标管理的基础是
A. 目标
B. 管理
C. 计划
D. 决策
满分：5 分
9. 在绩效反馈面谈中，要以（ ）方式结束面谈。
A. 积极的
B. 消极的
C. 无所谓
D. 视情况而定
满分：5 分
10. 360度测评中主管所占的权重应为（ ） 　
A. 10%左右 　
B. 80%左右
C. 70%左右
D. 50%左右
此题选: D 满分：5 分
13春学期《绩效管理》在线作业1
试卷总分：100
单选题
判断题
二、判断题（共 10 道试题，共 50 分。）
V
1. 箭条图法的关键是识别出项目的高风险因素。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
2. 目标是管理制度的基础
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
3. 360度测评中主管所占的权重应为50%左右
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
4. 绩效考评中，如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点，比如说，一个月就迟到了三回，结果都让老板抓住了，你的老板会一想起你，就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了，太突出，使得老板把你那些好事儿，经常加班加点工作，还开发了许多新客户，还有很多的创新等，都会被连续迟到这个事给罩住，经理的打分就偏了。这就叫像我。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
5. 绩效目标的SMART原则中S代表明确具体的，M代表可衡量的，A代表可达成的，R代表相关的，T代表有时间的。
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
6. 把360度反馈体系仅仅用于开发目的，而不是用来管理目的时，其效果是最好的
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
7. 国际市场的竞争已由质量竞争转向价格竞争
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
8. 360度测评的权值是固定不能改变的
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
9. 全面质量管理强调一个组织要以质量为中心
A. 错误
B. 正确
满分：5 分
10. “用户满意”是衡量产品质量的唯一标准
A. 错误
B. 正确
满分：5 分