14春福建师范大学《旅行社经营与管理》在线作业一

福师《旅行社经营与管理》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
判断题
多选题
单选题
一、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 代理制则是中型旅行社的表现形式。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 旅行社在国民经济中的地位是逐渐提高的。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 明星产品的特点是产品的利润比较低，但是却很受旅游消费者的欢迎。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 团体全包价旅游是指由9名（含9人）以上的旅游者组成的旅游产品。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 旅行社集团的经营战略核心是“一业为主，多角经营”。（ ）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 以欧美为代表的西方发达国家的旅行社，大都采用垂直分工体系，因此按照业务范围，旅行社一般分为批发旅游经营商和旅游零售商两类。（　）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 1841年，托马斯?库克创造性地利用包租火车载运540人参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。（　）
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
福师《旅行社经营与管理》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
判断题
多选题
单选题
二、多选题（共 17 道试题，共 34 分。）
V
1. 旅行社成本核算方法有（ ）
A. 单团核算法
B. 等级核算法
C. 部门核算法
D. 导游核算法
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 旅行社流动资产管理主要包括（ ）
A. 现金管理
B. 银行存款管理
C. 应收账款管理
D. 外汇管理
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 影响旅行社设立的内部因素包括：（ ）
A. 资金
B. 营业场所
C. 营业设施
D. 经营管理能力
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（ ）。
A. 避免重复
B. 点距适中
C. 择点适当
D. 顺序科学
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 当死亡者亲属要求将尸体运送回国时，应办理的手续有（）。
A. 由丧葬部门出具的火化证明书
B. 由医院对遗体做防腐处理，并出具尸体防腐证明书
C. 由殡仪馆成殓并出具装殓证明书
D. 由防疫部门检疫后出具棺枢出境许可证明书
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、（）、（）等
A. 乡村旅游
B. 度假旅游
C. 商务旅游
D. 奖励旅游
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 旅行社的质量包含（ ）方面的质量。
A. 旅行社的环境质量
B. 旅行社的接待服务质量
C. 旅行社的产品设计质量
D. 旅行社的内部质量
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 导游接待服务的特点有（ ）
A. 关联度高
B. 工作难度高
C. 差异性大
D. 工作量大
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 汇付一般涉及到四种当事人，（ ）。
A. 汇款人
B. 收款人
C. 汇出行
D. 汇入行
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. 在我国，旅行社的旅游业务主要包括 ( )
A. 为旅游者代办出境、入境和签证手续
B. 招徕和接待旅游者
C. 向旅游者提供导游服务
D. 为旅游者安排交通、游览、住宿
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
11. 中国公民的护照由（ ）颁发。
A. 外交部
B. 公安部
C. 公安部授权的地方公安机关
D. 港务监
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
12. 旅行社的营业收入，除了单项服务收入外，主要由以下几个部分构成（）
A. 综合服务费
B. 房费收入
C. 城市间交通费收入
D. 专项附加费收入
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
13. 旅游业主要由（ ）构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性
A. 旅行社部门
B. 交通客运部门
C. 住宿业部门
D. 旅游景区
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14. 组团包价包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和保险等附加费用。
A. 房费
B. 标准餐费
C. 交通费
D. 综合服务费
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
15. 旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及（ ）等。
A. 业务的时效性
B. 工作的复杂性
C. 知识的广博性
D. 联系的广泛性
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
16. 我国的签证制度有（ ）
A. 一次签证一次有效
B. 一次签证两次有效
C. 多次签证
D. 免除签证
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
17. 影响和制约设立旅行社的内部因素有（ ）
A. 资金筹措
B. 营业场所
C. 协作网络
D. 信用状况
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
福师《旅行社经营与管理》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
判断题
多选题
单选题
三、单选题（共 23 道试题，共 46 分。）
V
1. 当市场发展成熟时，旅行社应采用( )。
A. 广泛性销售渠道
B. 选择性销售渠道
C. 专营性销售渠道
D. 直接销售渠道
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（ ）办理新的签证。
A. 驻华使馆
B. 当地公安局
C. 旅行社
D. 当地旅游局
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 下列哪项不属于销售推广的促销方式( )
A. 旅游博览会
B. 广告合作
C. 提供宣传品
D. 赞助公益活动
此题选: D 满分：2 分
4. 经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（ ）万元。
A. 75
B. 50
C. 30
D. 5
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 在旅游产品生命周期阶段的( )，促销的重点是树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好。
A. 引入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 在市场上十分受旅游者欢迎，而且能够为旅行社带来较高经济效益的产品是（）
A. 金牛产品
B. 问号产品
C. 明星产品
D. 金钱陷阱产品
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 我国旅行社面向国内消费者的传统产品是()
A. 观光产品
B. 观光度假结合型产品
C. 特种旅游产品
D. 休闲度假旅游产品
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（ ）
A. 业务帮助型
B. 业务协调型
C. 业务干预型
D. 工作指导型
此题选: D 满分：2 分
9. （ ）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A. 上海春秋国际
B. 康辉
C. 中国国际
D. 广州康泰
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
10. （ ）是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A. 旅游零售商
B. 旅游批发商
C. 旅游经营商
D. 旅游代理商
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
11. 下列那项服务不属于旅游服务采购的内容 （ ）
A. 交通服务
B. 购物服务
C. 导游服务
D. 地接社
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
12. 只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做（ ）
A. 半包价
B. 零包价
C. 小包价
D. 团体包价
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
13. 旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（ ）。
A. 大森林型组织结构
B. 金字塔型组织结构
C. 网络结构
D. 扁平型组织结构
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14. 旅游业的三大支柱是：（　　）
A. 饭店、交通、旅行社
B. 饭店、景区、旅行社
C. 景区、旅游局、旅行社
D. 旅游局、饭店
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
15. 关于散客旅游的叙述，错误的是( )
A. 行程可自由安排
B. 要求多
C. 全部旅游事务都由游客自己办理
D. 旅游预订期短
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
16. （ ），托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A. 1845年
B. 1855年
C. 1841年
D. 1865年
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
17. （ ）是整个旅游服务过程中的灵魂。
A. 舒适交通
B. 干净的住宿环
C. 导游工作
D. 以上均不是
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
18. 旅行社的第二个基本职能是（ ）。
A. 生产职能
B. 组织协调职能
C. 销售职能
D. 分配职能
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
19. 设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（ ）名。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
20. 旅行社采用市场渗透定价策略( )
A. 实际上是一种高价策略
B. 适用于存在较多潜在需求者但竞争对手不多的旅游产品
C. 适用于产品需求弹性小的旅游产品
D. 适用于消费者对价格很敏感的旅游产品
此题选: D 满分：2 分
21. （ ）即用一种旅游商品满足所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。
A. 集中性市场策略
B. 选择性市场策略
C. 无选择性市场策略
D. 混合性市场策略
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
22. 团体包价组合中除去（ ）费用的包价形式叫半包价形式。
A. 门票
B. 交通费
C. 中晚餐
D. 住宿
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
23. 旅行社的首要职能是（ ）。
A. 销售职能
B. 生产职能
C. 组织协调职能
D. 分配职能
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分