13春西南交通大学《物流市场营销》在线作业一

西南交《物流市场营销》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 8 道试题，共 32 分。）
V
1. 企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去
A. 控制环境
B. 征服环境
C. 改造环境
D. 适应环境
此题选: D 满分：4 分
2. ()是利用近期的实际数值，通过算数平均值的方法，不断引进新资料消除偶然因素影响来求得未来预测值
A. 简单移动平均法
B. 加权移动平均法
C. 回归分析法
D. 定性预测法
满分：4 分
3. 以下不属于市场基本要素的是
A. 购买者
B. 购买欲望
C. 市场所在地
D. 购买意愿
满分：4 分
4. 在进行物流市场细分时，根据企业经营的特点并按照影响物流需求的诸因素，由粗到细地进行市场细分的方法是
A. 单一变量因素法
B. 多变量因素组合法
C. 系列因素变量法
D. 双因子变量因素法
满分：4 分
5. ()主要包括消费者规模及构成调查、消费者购买动机和购买行为调查、产 业市场调查
A. 物流市场营销环境调查
B. 物流市场需求调查
C. 物流市场供给调查
D. 物流市场营销策略调查
满分：4 分
6. 物流企业选择几个细分市场作为自己的目标市场，针对各种不同的客户群提供不同的物流服务的物流目标市场模式叫
A. 密集单一市场
B. 有选择的专门化
C. 产品专门化
D. 完全市场覆盖
满分：4 分
7. 确定调查对象的方法主要有()和典型调查；抽样调查
A. 随即调查
B. 整群抽样
C. 普查
D. 观察性调查
满分：4 分
8. 影响消费需求变化的最活跃的因素是
A. 个人可支配收入
B. 可任意支配收入
C. 个人收入
D. 人均国内生产总值
满分：4 分
西南交《物流市场营销》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 8 道试题，共 32 分。）
V
1. 市场定位的策略有
A. 并存策略
B. 取代策略
C. 填补策略
D. 另辟蹊径式策略
满分：4 分
2. 物流市场的主要组成部分有
A. 需求方
B. 供给方
C. 中介方
D. 政府方
满分：4 分
3. 国内市场按购买动机可分为
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D. 非营利组织市场
E. 国际市场
满分：4 分
4. 购买行为的实现必须具备
A. 消费欲望
B. 购买力
C. 成年资格
D. 商品
E. 都不是
满分：4 分
5. 物流客户服务包括
A. 订单处理
B. 技术培训
C. 服务咨询
D. 处理客户投诉
满分：4 分
6. 一个有效的目标市场应具备的条件有
A. 有一定规模
B. 有发展潜力
C. 有吸引力
D. 符合企业的目标和资源
满分：4 分
7. 定性预测的方法有
A. 经理人员意见法
B. 销售人员意见法
C. 客户意见调查法
D. 德尔菲法
满分：4 分
8. 物流市场营销的研究内容主要有
A. 市场的确认与测量
B. 物流市场分析
C. 物流市场预测
D. 目标市场营销策略
满分：4 分
西南交《物流市场营销》在线作业一
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 9 道试题，共 36 分。）
V
1. 密集单一市场模式的优点是企业能更好地了解目标市场客户的需求，服务目标市场，在市场上树立良好信誉，且风险较小
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 任何调查问卷都应在调查表的最后附上调查员及被调查者的个人资料
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. 企业不能放弃那些有吸引力但不符合企业长远目标的细分市场
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 电话访问问卷最重要的特点是简洁明了，访问时间多为3～5分钟
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
6. 市场定位是在任何情况下都可能发生的
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
7. 不同的物流服务产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
8. 交换能否发生取决于买卖双方达成交换协议后是否会比交换前更有利
A. 错误
B. 正确
满分：4 分
9. 确定企业所要达到的目标市场是渠道有效设计的起点
A. 错误
B. 正确
满分：4 分