13秋吉林大学《旅游心理学》在线作业一

吉大《旅游心理学》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 从旅游者角度看，旅游产品是（ ）。
A. 一种经历
B. 旅游企业所销售的东西
C. 前二者兼而有之
D. 综合现象
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2. “南方人聪明，北方人豪爽”的说法反映出（ ）的心理规律。
A. 期望心理
B. 选择性知觉
C. 刻板印象
D. 错觉
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3. 由于总台服务给旅客留下了良好的印象，这位旅客就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。这属于哪种知觉心理定势？( )
A. 晕轮效应
B. 首次效应
C. 刻板印象
D. 经验效应
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4. 对安全和舒适的需要、被人尊重的需要等等属于（）。
A. 生理性动机
B. 心理性动机
C. 发展性动机
D. 需要性动机
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5. “鱼和熊掌不可得兼”时带来的冲突属于（ ）。
A. 趋避冲突
B. 双趋冲突
C. 双重趋避冲突
D. 双避冲突
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6. 客房中电视机、冰箱、台灯、床具坏了没有及时修理引起旅游者投诉的原因是（ ）
A. 主观原因
B. 客观原因
C. 不尊重旅游者
D. 工作不负责任
此题选: D 满分：4 分
7. （）是指使用测量工具对具有某一属性的对象给出可资比较的数值而采取的方法。
A. 观察法
B. 实验法
C. 测量法
D. 调查法
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8. （）是指人们追求新奇、出乎意料、变化和不可预见性等。
A. 单一性需要
B. 复杂性需要
C. 审美的需要
D. 好奇心
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9. （）指人在认识特定对象时心理上的准备状态。
A. 刻板印象
B. 心理定势
C. 晕轮效应
D. 第一印象
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10. 当一个人（ ）起主导作用时，他接人待物比较冷静，处事谨慎，尊重别人
A. 父母自我状态
B. 儿童自我状态
C. 成人自我状态
D. 伴侣自我状态
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吉大《旅游心理学》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）
V
1. 群体心理的研究主要集中在（）。
A. 群体内聚力
B. 群体的规范和压力
C. 正式群体
D. 非正式群体
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2. 影响旅游知觉的客观因素有（ ）。
A. 具有较强特性的对象
B. 反复出现的对象
C. 运动变化的对象
D. 新奇独特的事物
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3. 凯尔曼的态度理论将态度哪几个阶段。（ ）
A. 服从
B. 同化
C. 异化
D. 内化
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4. 通常情况下，消费者对信息选择的过程一般经过以下三个步骤( )
A. 选择性注意
B. 选择性曲解
C. 选择性记忆
D. 选择性丢失
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5. 人们的态度一旦形成，就通常具备以下几个特点（）。
A. 对象性
B. 社会性
C. 内隐性
D. 稳定和可变性
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吉大《旅游心理学》在线作业一
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单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 旅游者的需要一般可以分为两个方面:一是生理方面的;二是心理方面的需要。
A. 错误
B. 正确
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2. 如果工作能够提供满足职工自主、能力、成就以及创造等高层次需求的机会，就可以更好地激励职工的工作热情和工作潜力的发挥。( )
A. 错误
B. 正确
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3. 旅游需要是指直接引发、维持个体的旅游行为并将行为导向旅游目标的心理动力。
A. 错误
B. 正确
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4. 旅游过程是一个在旅游动机支配下满足旅游需要的过程,意味着只要是旅游就可以使旅游需要得到满足。
A. 错误
B. 正确
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5. 人际知觉就是对人与人之间相互关系的知觉。
A. 错误
B. 正确
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6. 原来不喜欢坐轮船出行，现在喜欢了，这属于态度的强度发生了变化。（ ）
A. 错误
B. 正确
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7. 旅游感觉是指直接作用于旅游者感觉器官的旅游刺激情境的整体属性在人脑中的反映。
A. 错误
B. 正确
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8. 旅游偏好是指人们趋向于某一旅游目标的心理倾向。
A. 错误
B. 正确
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9. 过程理论主要研究工资报酬的合理性、公平性对员工积极性的影响。
A. 错误
B. 正确
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10. 双因素理论是研究满足人们需要的目标或诱因对人的动机作用的理论。( )
A. 错误
B. 正确
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