2014春南开大学《市​场​营​销学》​在​线​作​业2

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1 所谓（  ），就是指企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该产品某些特征或属性的重视程度，为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其生动地传递给顾客，求得顾客认同。 市场战略##市场选择##市场定位##市场开发 C
2 产品市场开发战略包括新产品开发战略和市场开发战略，是企业获得持续（  ）的来源之一。  市场优势##竞争优势##营销优势##持续发展 B
3 产品系列（  ）策略是指向某一专业市场（某类消费者）提供所需的各种产品的策略。  专业型##特定性##单一型##专一型 A
4 (  ）,又叫产品系列，是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。  产品组合##同类产品##产品宽度##产品线 D
5 产品的包装和(  )是现代产品策略中非常重要的内容，已成为现代市场营销的专门学问。  开发决策##营销决策##品牌决策##市场决策 C
6 (  )是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。  价格策略##定价策略##折扣策略##销售策略 B
7 数量折扣是指企业对那些大量购买某种产品的顾客予以一定（  ）的方法。  减价##优惠##折让##赠送 A
8 (  )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人，及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。  营销渠道##销售渠道##分销渠道##运营渠道 B
9 分销渠道的决策与管理在（  ）中占有重要位置。 市场营销组合##市场组合##促销战略##市场开发 A
10 中间商是指介于（  ）与消费者之间，专门从事商品流通活动的经济组织。 政府机构##采购商##供应商##生产者 D
11 促销的目的在于激发顾客的（  ），最终导致购买行为的发生。 购买兴趣##购买欲望##购买行为##购买愿望 B
12 所谓（  ）是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商，使之接受生产企业的产品并加强销售活动，最终到达消费者的策略。 推动策略##推销策略##营销策略##产品策略 A
13 （  ）是企业通过派出人员与顾客进行人机接触来推动销售的促销方法。 促销组合##市场推销##人员推销##团队推销 C
14 (  )是指企业为刺激顾客对产品或服务的需求并改善企业与公众的关系而采取的一种手段。 组织关系##员工关系##公众关系##公共关系 D
15 零售是指一切向（  ）直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。 企业##最终消费者##政府机构##团体 B
16 市场调查质量与实施调查方法有关，也与实施调查的具体（  ）有关。 手段和方式##人员及投资##组织与领导##费用和投资 A
17 市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的（  ）。 销售优势##市场优势##竞争优势##营销优势 C
18 处于（  ）的产品定价，一般采用维持和驱逐两种定价策略。 成长期##衰退期##成熟期##投入期 D
19 （  ）发展战略是指企业同时涉足两个或两个以上相关或不相关的产业领域，以期避免在单一领域经营的风险。 多角化##一体化##单一化##多元化 D
20 国际市场分销渠道的组成既有本国（  ），又涉及国外中间商。 批发商##零售商##中间商##供应商 C
21 市场定位的类型有（  ）、（  ）和（  ）三种。 重复定位##选择定位##避强定位##迎头定位##重新定位 CDE
22 新产品可以分为（  ）、（  ）、（  ）和（  ）四类。 全新产品##改换产品##改进新产品##部分新产品##仿制新产品 ACDE
23 产品整体概念具有核心产品、（  ）、（  ）、（  ）和潜在产品五个层次。 形式产品##外延产品##期望产品##延伸产品##内涵产品 ACDE
24 产品组合策略是指根据企业的经营目标，对产品组合的(  )、（  ）和（  ）进行最优决策。 长度##宽度##深度##关联度##密度 BCD
25 评价产品优劣的标志很多，归纳起来主要有（  ）、（  ）和（  ）三种。   发展性##竞争性##盈利性##先进性##技术性 ABC
26 产品生命周期包括：（  ）、（  ）、（  ）和（  ）四个阶段。  导入期##成长期##收益期##成熟期##衰退期 ABDE
27 品牌战略决策通常有产品线扩展、品牌延伸、（  ）、（  ）和（  ）五种。 品牌宣传##多品牌##品牌策划##新品牌##合作品牌 BDE
28 所谓产品价值，就是凝结于产品中的一般（  ）和（  ）。 人类劳动##生产劳动##技术含量##劳动成本##物化劳动 AE
29 导入期产品定价策略一般有（  ）、（  ）和（  ）三种。   保持策略##高价策略##低价策略##满意定价策略##招徕定价策略 BCD
30 零售企业直接面对（  )，(  )需求是影响(  )的重要因素，因而也成为制定定价策略的重要因素。 最终消费者##定价单位##消费者心理##购买行为##购买心理 ACDE
31 折扣折让策略主要包括现金折扣、（  ）、（  ）、（  ）、（  ）和（  ）六种。    数量折扣##职能折扣##季节折扣##推广折扣##跌价折扣 ABCDE
32 生产者设计渠道的第一步，是为了解其目标市场中消费者(  )、（  ）、（  ）及如何购买等问题。 购买心理##购买什么##购买地点##什么时候购买##为何购买 BDE
33 生产者依据影响渠道选择的各种因素，对（  ）、（  ）（  ）彼此的权利和义务作出决策。     渠道长度##渠道管理##渠道深度##渠道宽度##渠道成员 ADE
34 消费者调查包括（  ）、（  ）和（  ）等。  购买行为调查##需求动机调查##消费习惯调查##购买能力调查##消费决策特征调查 ABD
35 促销组合具有提供信息、（  ）、（  ）和（  ）销售的作用。       宣传企业##推广销售##增加需求##增加企业和产品的竞争力##保持市场稳定 CDE
36 公共关系的目标是提高企业(  )、加深产品(  )、激励(  )。   知名度##印象##全体员工##市场占有率##质量 ABC
37 市场营销控制和财务分析是市场营销的（  ），是保证营销工作高效运行的（  ）。    组成部分##重要内容##必要条件##战略手段##首要条件 AC
38 市场份额的衡量标准有（  ）、（  ）和（  ）三种。 总的市场份额##行业市场份额##服务市场份额##消费市场份额##相对市场份额
39 物流管理的原则包括（  ）、（  ）、（  ）和（  ）。 市场营销原则##渠道简化原则##顾客服务原则##经济效益原则##整体化原则 ACDE
40 产品衰退期的可采用（  ）、（  ）和（  ）等营销策略。 减少投资策略##维持或缩小策略##延长寿命策略##彻底淘汰策略##加大促销策略 BCD
41 采购合同是企业在销售产品（或劳务）是与顾客（购货单位）签订的一种购销契约。     否
42 市场发展战略是指通过改进老产品或开发新产品的方法来增加企业在已有市场上的销售量。    否
43 从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。   否
44 衡量营销绩效应从两个方面着手进行，即所耗的有机结合，用公式就是“效益=所得-所耗”。    SHI
45 营销审计是一种典型的经营审计，是指对企业的营销环境、目标、策略、组织等加以综合的、系统的、独立的和定期的检查与考核。   SHI
46 服务在某中意义上不能够看成是一种产品，因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。    否
47 品牌化过程的基础是企业的服务过程本身，而不是单独的服务，尽管企业有时会创造能与企业本身相分离的服务项目。  shi
48 从营销学的角度出发，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。    SHI
49 宽分销渠道和窄分销渠道是以商品生产者选用供应商数量的多少来划分的分销渠道类型。    否
50 物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。   是
51 市场=消费主体 X（   ）X购买欲望。     购买力##消费者##客户##采购者 A
52 进入20世纪（   ）代以后，市场营销观念已在西方各发达国家中被普遍接受。     30年代##70年##50年代#80年代。 B
53 按消费客体性质不同，产品可分为（   ）产品市场和无形产品市场。 易耗品##耐用##有形##服务 C
54 购买欲望是指消费主体购买商品的（   ）、愿望和要求。   购买力##动机##需要##能力 B
55 趋饱和需求超过了企业的（   ）能力，呈现供不应求的现象。 生产##提供##供应##营销 C
56 营销活动的各个参与部分和影响力被称为（   ）要素。 宏观环境##任务环境##营销环境##内部环境 C
57 对于不同顾客的（   ）要有其差异性和针对性。 营销策略##竞争策略##销售策略##促销策略 A
58 市场广阔，购买人数多而分散是（   ）的基本特征。   民用品市场##消费者市场##工业品市场##服务市场 B
59 消费者(   )往往与不同个体的具体条件有着密切联系。 购买方式##购买欲望##购买行为##购买能能力 C
60 所谓组织市场，是指各种（   ）为购买产品和服务所形成的市场。 组织##单位##企业##机关 A
61 从广义上说，（  ）是指任何一个组织的有关全局性或决定性的谋划。  策略##战术##计划##战略 D
62 （  ）是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。 人力资源战略##市场营销战略##产品开发战略##市场开发 B
63 企业的内部条件分析和外部环境分析是两项（  ）的工作。 紧密联系##相互关联##相互独立##相互依赖 B
64 企业的生命在于（  ），竞争是社会主义市场经济发展的重要机制。 市场##技术##竞争##产品 C
65 （  ）的核心问题是企业在市场上的相对地位，这种地位显示了企业是否具有竞争优势。 竞争策略##营销战略##市场战略##开发战略 A
66 处于市场（  ）地位的企业，一般都具有相当的规模和实力，在竞争策略上有相当大的主动性。 追随者##引导者##补缺者##挑战者 D
67 如果竞争对手的实力较强，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可采用（  ）的战略。 游击进攻##正面进攻##迂回进攻##侧翼进攻 C
68 处于市场（  ）地位的企业，其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。 引导者##补缺者##追随者##挑战者 B
69 （  ）是企业生产经营的起点和最终归宿。 市场开发##市场营销##市场需求市场细分 C
70 企业营销的成功首先有赖于能否准确认识和把握有利可图的（  ）。 市场机会##市场选择##产品投放##促销策略 A
71 现代市场营销观念包括着三个关键要素：（  ）、（  ）和顾客满意。 顾客导向##企业导向##市场导向##整合营销##产品导向 ADE
72 市场的消费主体是（   ）和（   ）和（   ）的总和。   市场商品##购买商品##企业组织##服务的消费者##各类社会组织 BDE
73 按照消费客体的性质划分，市场可分为（   ）和（   ）。 垄断市场##无形产品##寡头市场##组织市场##有形产品市场 BE
74 负需求一般是指（  ）、（  ）和（  ）这三种需求。 否定需求##饱和需求##有害需求##零需求##不规则需求 ACDE
75 外部宏观营销环境主要包括：政治、（  ）、（  ）、（  ）、（  ）和自然因素。 国家投资##法律##经济##社会文化##技术 BCDE
76 营销中介主要分为中间商、（  ）、（  ）和（  ）四种。 零售单位##批发单位##物流公司##营销服务机构##金融机构 CDE
77 按消费品的购买特点，可分为（  ）、（  ）和（   ）。 日用消费品##耐用消费品##选购消费品##民用消费品##特殊消费品 ACE
78 工业市场的基本特征：市场比较(   )，购买者的（  ），而一次购买量（  ），购买关系比较固定。 分散##集中##非常大##数量较少##较大 BDE
79 市场信息具有广泛性、（  ）、（  ）、（  ）和（   ）的特点。 真实性##资源性##时效性##连续性##公用性 BCDE
80 常用的市场调查方法有（  ）、（  ）和（   ）三类。 询问法##观察法##问卷法##抽查法##实验法 ABE
81 企业市场营销战略具有全局性、长期性、（  ）、（  ）、（  ）和（   ）的特点。 系统性##整体性##适应性##长期性##风险性 ACDE
82 企业的任务和目标是指在一定的时期内，企业市场营销工作的服务（  ）和预期所要达到的（  ）。 顾客##范围##对象##目标##目的 BE
83 企业识别系统的基本功能包括管理功能、识别功能、（  ）、(  )和（  ）。 协调功能##宣传功能##传播功能##应变功能##整合功能 ACDE
84 对新进入者与竞争对手之间的抗衡情况，应该重点注意（  ）、（  ）、（  ）这三个方面。 技术差异##财务差异##卖方密度##产品差异##进入难度 CDE
85 一般而言，行业内的竞争往往会表现为（  ）、（  ）、（  ）和（  ）四种基本状态。 行业竞争##完全竞争##垄断竞争##寡头竞争##完全垄断 BCDE
86 企业在总体上可以采用（  ）、（  ）、（  ）这三种战略的任何一种或几种。 差异化战略##低成本战略##转移战略##迂回战略##集中化战略 ABE
87 在行业中占(  )的企业，一般占有最大的(  )，其营业行为会对市场产生很大影响。 领导地位##绝对优势##市场空间##市场占有率##市场份额 BE
88 消费品市场细分一般按（  ）、(  )、(  )、(  )几项标准细分。 地理因素##人口统计因素##心理因素##行为因素##购买因素 ABCD
89 工业品市场细分一般按（  ）、(  )、(  )标准细分。 客户地点##客户需求##客户规模##客户财力##客户要求 ACE
90 市场细分必须遵循（  ）、（  ）和（  ）原则。 可执行性##可衡量性##可占领性##可实现性##效益性 BCE
91 市场营销战略是指企业在组织和谋划企业的营销管理实践活动时，所依据的指导思想和行为准则。  否
92 完全竞争的市场具有存在着大量买主和卖主，产品和服务是同质的，资源流动不受限制，买卖双方可获得完全的信息等。  SHI
93 物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中，承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。  FOU
94 消费者购买行为受多种因素的影响。  SHI
95 市场调查质量与实施调查的具体手段和方式非常有关，与具体采用什么调查方法关系无关。  错
96 企业市场销售的计划与组织是贯彻企业营销观念与方针、有效地执行营销战略、完成企业整体经营目标的保证，是市场营销工作的重要组成部分。 
97 企业经营面对的是不断变化的环境，在采用一定方法，并确定了定价策略后，企业仍需要根据环境条件的变化，对既定价格进行调整。    是
98 预算是计划的数量化表现，所以，营销预算也就是将营销计划具体化为各项数量指标。   是
99 市场追随者企业一般是指精心服务于市场某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度收益的企业。      否
100 所谓营销控制，就是企业营销管理部门以营销计划预算为依据，对市场营销活动进行监控，同时通过绩效评审与信息反馈，对市场营销战略和各种营销策略加以调整的过程。      是