12秋四川大学《公共关系学2466》第一次作业

《公共关系学》第一次作业
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
A. 协调观念
B. 互惠观念
C. 传播观念
D. 服务观念
满分：2 分
2. 公共关系的根本职责是：（ ）
A. 危机处理
B. 售后服务
C. 协调沟通
D. 新闻报道
满分：2 分
3. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）
A. 《公众舆论的形成》
B. 《原则宣言》
C. 《修辞学》
D. 《有效的公共关系》
满分：2 分
4. 公共关系也称作（ ）
A. 群众关系
B. 受众关系
C. 公众关系
D. 人群关系
满分：2 分
5. 公共关系学专门研究（ ）
A. 组织与公众传播沟通问题
B. 组织与公众之间关系的稳定问题
C. 组织与社区之间的传播沟通问题
D. 组织的内部运营问题
满分：2 分
6. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）
A. 主题线法
B. 统一形式法
C. 形象整合法
D. 同一外观法
此题选: D 满分：2 分
7. 电视和广播媒介的共同弱点是（ ）
A. 感染力较差
B. 功能单一
C. 传播效果较弱
D. 传播效果稍纵即逝
此题选: D 满分：2 分
8. 相互见面和离别时最常见的礼节是（ ）
A. 微笑
B. 拥抱
C. 握手
D. 目视
满分：2 分
9. 组织的自我形象是其（ ）
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
满分：2 分
10. 公共关系的本质属性是：（ ）
A. 交流
B. 传播
C. 沟通
D. 传播沟通
此题选: D 满分：2 分
11. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）
A. 艾维•李
B. 伯尼斯
C. 卡特利普
D. 罗伯特•巴伯
满分：2 分
12. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）
A. 信息传播沟通角度
B. 社会心理学角度
C. 市场营销学角度
D. 交际学角度
满分：2 分
13. 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）
A. 自尊需要
B. 胜任需要
C. 成就需要
D. 优势需要
此题选: D 满分：2 分
14. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）
A. 组织改变公关行为
B. 媒介改变行为方式
C. 公众改变行为
D. 组织与公众共同改变行为
满分：2 分
15. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 技术责任
D. 综合责任
满分：2 分
16. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
此题选: D 满分：2 分
17. 20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）
A. 梅耶
B. 伯尼斯v艾维•李v巴纳姆
满分：2 分
18. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
A. 提出了"双向对称"的公共关系模式
B. 提出了"投公众所好"的主张
C. 提出了"公众必须被告知"的命题
D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
满分：2 分
19. 广告定位的目的在于（ ）
A. 突出广告商品的个性
B. 确定广告商品的位置
C. 明确广告的特点
D. 提高广告针对性
满分：2 分
20. 决策的第一步是：（ ）
A. 学习决策目标
B. 讨论决策目标
C. 确立决策目标
D. 执行决策目标
满分：2 分
《公共关系学》第一次作业
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 20 道试题，共 60 分。）
V
1. 公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
A. 组织形象是组织的无形资产
B. 良好的组织形象能够激励士气
C. 推动全球性问题的研究和解决
D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
满分：3 分
2. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）
A. 组织
B. 形象
C. 传播
D. 行为
E. 公众
满分：3 分
3. 公共关系的发展时期包括：（ ）
A. 古代时期
B. 近代时期
C. 巴纳姆时期
D. 艾维•李时期
E. 爱德华•伯尼斯时期
满分：3 分
4. 公共关系人员具备的心理素质有：（ ）
A. 自信的心理
B. 热情的心理
C. 开放的心理
D. 自由的心理
E. 勇敢的心理
满分：3 分
5. 成功的公关计划应具备下列条件（ ）
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
满分：3 分
6. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）
A. 组织
B. 形象
C. 传播
D. 行为
E. 公众
满分：3 分
7. 政府公共关系的客体包括（ ）
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
E. 目标公众
满分：3 分
8. 组织的公共关系状态包括：（ ）
A. 社会关系状态
B. 社会舆论状态
C. 人际关系状态
D. 人群关系状态
E. 公众发展状态
满分：3 分
9. 公共关系产生与发展的条件有：（ ）
A. 政治条件
B. 经济条件
C. 文化条件
D. 军事条件
E. 技术条件
满分：3 分
10. 公共关系的组织机构包括：（ ）
A. 组织内设的公关职能部门
B. 专业的公关社团组织
C. 专业的公关公司
D. 独立的公关公司
E. 独立的公关社团组织
满分：3 分
11. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ ）
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
满分：3 分
12. 公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）
A. 协调社会行为
B. 净化社会风气
C. 树立组织形象
D. 协调关系网络
E. 增强组织的效益
满分：3 分
13. 公共关系的发展时期包括：（ ）
A. 古代时期
B. 近代时期
C. 巴纳姆时期
D. 艾维•李时期
E. 爱德华•伯尼斯时期
满分：3 分
14. 企业产品定位策略分为（ ）
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略
C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略
E. 攻击型定位策略
满分：3 分
15. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）
A. 部门隶属型
B. 部门并列型
C. 部门综合型
D. 公共关系委员会
E. 高层领导直属型
满分：3 分
16. 优秀演讲者应具备的条件包括（ ）
A. 足够的权威性
B. 较强的语言能力和技巧
C. 热情
D. 理智与智慧
E. 仪表仪态
满分：3 分
17. 艾维李对公共关系的贡献有：（ ）
A. 投公众所好
B. “公众必须被告知”
C. “说真话”
D. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
E. 凡宣传皆好事
满分：3 分
18. 公共关系培训的教育内容，包括：（ ）
A. 课程设置
B. 专业结构
C. 职业道德教育
D. 第二课堂
E. 作业研讨
满分：3 分
19. 公共关系的组织机构一般包括下列类型（ ）
A. 职能机构
B. 组织内设的公关职能部门
C. 专业公关公司
D. 综合职能部门
E. 独立公关社团
满分：3 分
20. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）
A. 时效长
B. 针对性强
C. 感染力强
D. 传播迅速
E. 印刷精美、表现力强
满分：3 分