14秋浙大《护理管理学（讲座）》在线作业二(随机)第1份

浙大《护理管理学（讲座）》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）
V
1. 下列哪项不是口头传递信息方式的特点
A. 速度较快
B. 容易发生错误
C. 错误的责任有时难以追查
D. 较可靠
此题选: D 满分：2 分
2. 关于公平理论，以下描述哪项是错误的
A. 公平即经济报酬均等
B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性
C. 公平不是平均主义
D. 客观评价工作业绩是公平分配的前提
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3. 护理信息系统不包括
A. 医疗技术开发
B. 护理科技信息
C. 护理业务信息
D. 护理教育信息
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4. 下列哪项不是情景理论确定的领导方式＿＿
A. 命令型
B. 说服型
C. 授权型
D. 合作型
此题选: D 满分：2 分
5. 组织因其内部固有机制而产生的影响变革的阻力称为
A. 专长威胁
B. 群体惯性
C. 权力威胁
D. 结构惯性
此题选: D 满分：2 分
6. 提出X-Y理论的行为科学家是＿＿＿
A. 麦格雷戈
B. 梅奥
C. 卢因
D. 布莱克
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7. 下列哪些不是外在薪酬
A. 基本工资
B. 成就感
C. 股权收益
D. 福利
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8. ＡＢＣ时间管理法主要是为＿＿＿
A. 抓住关键因素
B. 确立项目
C. 自我评价
D. 以上都不是
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9. 护理信息系统的描述，下列哪项不正确
A. 收集信息
B. 整理信息
C. 处理信息
D. 储存信息
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10. 时间的特性不包括
A. 客观性
B. 方向性
C. 无储存性
D. 主观性
此题选: D 满分：2 分
11. 关于激励，以下描述错误的是
A. 激励是目标导向性的
B. 激励是调动人的积极性
C. 激励仅是管理者的事
D. 激励可引导人出现有利于团队的行为
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12. 理想有效的管理是下列哪种领导类型
A. ９.９
B. ５.５
C. ９.１
D. １.９
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13. PDCA循环包括
A. 4个阶段,8个步骤
B. 4个阶段,7个步骤
C. 3个阶段,8个步骤
D. 3个阶段,7个步骤
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14. 下列哪项是来自于个体原因引起的组织变革的阻力
A. 结构惯性
B. 经济原因
C. 权力威胁
D. 群体惯性
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15. 马斯洛需求理论中，第三层次为＿＿＿。
A. 安全
B. 生理
C. 社交
D. 自我实现
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16. 马斯洛的人类需要层次理论着重研究
A. 生产过程中工人的劳动效率
B. 一般管理原理和高层管理效率
C. 人的需要、动机和行为
D. 人际关系
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17. 提出领导品质论的学者是
A. 斯托格笛尔
B. 鲍莫尔
C. 吉赛利
D. 泰勒
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18. 有效控制系统的特征是
A. 适时、适度控制
B. 自我控制
C. 客观控制
D. 以上全是
此题选: D 满分：2 分
19. 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是
A. 回避
B. 合作
C. 强制
D. 妥协
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20. 下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是
A. 管理需要有稳定的行政组织体系
B. 工作应流程化、标准化
C. 管理过程要遵循14项管理原则
D. 实行刺激性报酬制度
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21. 以下条目中，不属于归因理论中人们解释成功失败时的主要原因的是
A. 能力
B. 机遇
C. 突发事件
D. 任务难易程度
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22. 根据编制原则，包含几个护理单元以上的大科可设立科护士长1名？
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
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23. 首次强调管理中的人的因素的理论是
A. 人际关系学说
B. 人的基本需要层次论
C. 管理过程理论
D. 科学管理理论
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24. 管理发展成为一门科学，是从＿＿＿开始
A. 18世纪初
B. 18世纪末
C. 19世纪末
D. 19世纪初
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25. 下列哪项不是浪费时间的主观因素＿＿＿。
A. 缺乏决策力
B. 不善于拒绝
C. 政策程序要求不清晰
D. 工作目标不当
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26. 当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
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27. 护理质量管理的关键是
A. 制定计划
B. 组织领导
C. 确立护理质量标准
D. 督促检查
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28. 下列哪项关于非正式组织的特点是错误的
A. 自发组成的团体
B. 没有法定的组织结构及职位
C. 没有行为规范
D. 没有法定的权力
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29. 管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而作出的各种选择和决定，是＿＿＿。
A. 规则
B. 政策
C. 程序
D. 决策
此题选: D 满分：2 分
30. 最分权化的网络是
A. 链式
B. 轮式
C. 环式
D. 全通道式
此题选: D 满分：2 分
浙大《护理管理学（讲座）》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 下列对授权正确解释的是
A. 授权是受命代理职务
B. 授权是一种权力的延伸
C. 授权是一种分配工作的过程
D. 授权如同秘书协助领导者办事
E. 授权是领导平等分工
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2. 护理人力资源的特点有
A. 人力资源的稳定性
B. 人力资源的主观能动性
C. 人力资源闲置消耗性
D. 人力资源的可塑性
E. 人力资源的适应性
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3. 开放系统的构成要素包括
A. 输入
B. 输出
C. 处理
D. 反馈
E. 信息
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4. 沟通是建立人际关系的重要手段，其中倾听的技巧归纳为以下具体行为
A. 回忆
B. 移情
C. 接受
D. 对完整性负责
E. 专注
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5. 下列哪些内容是人力资源的特点
A. 流动性
B. 可塑性
C. 客观性
D. 消耗性
E. 科学性
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6. 权力性影响力的主要构成因素有
A. 才能因素
B. 职位因素
C. 传统因素
D. 资历因素
E. 品格因素
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7. 管理对象是指管理过程中管理者所作用的对象，除了人以外还包括
A. 财力资源
B. 物力资源
C. 信息资源
D. 时间资源
E. 空间资源
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8. 领导效能的基本内容主要包括在
A. 社会效能、经济效能
B. 文化效能、人才效能
C. 综合效能、组织整体贡献效能
D. 时间效能、用人效能
E. 决策办事效能、组织整体贡献效能
此题选: DE 满分：2 分
9. 不属于医疗事故的情形有
A. 无过错输血感染造成不良后果的
B. 因不可抗力造成不良后果的
C. 因患方原因延误诊疗导致不良后果的
D. 在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的
E. 在医疗活动中由于患者病情异常或体质特殊而发生医疗意外的
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10. 医院组织按照所有制分类分为
A. 全民
B. 集体
C. 中外合资
D. 综合医院
E. 个体
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浙大《护理管理学（讲座）》在线作业二
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 激励的起点是人的动机
A. 错误
B. 正确
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2. 企业的满意主要指管理者以及老板或股东两种人的满意
A. 错误
B. 正确
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3. 质量一般包含两层意思：即规定质量、要求质量
A. 错误
B. 正确
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4. 良好的控制来源于关键控制点的正确选择
A. 错误
B. 正确
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5. 制定标准是控制的基础
A. 错误
B. 正确
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6. 在双因素理论中，护士的工资属于激励因素
A. 错误
B. 正确
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7. 与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式
A. 错误
B. 正确
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8. 质量管理的核心是制定、实施和实现质量方针与目标
A. 错误
B. 正确
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9. 非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点
A. 错误
B. 正确
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10. 护理质量是护理管理的核心和关键
A. 错误
B. 正确
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