2013秋东北财经大学《组织行为学》随堂练习（第七章）

第七章Iud傲朋学习网

1、 下列对沟通含义理解正确的是：Iud傲朋学习网

  A、沟通必须要有两个以上的人参加Iud傲朋学习网

B、信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要Iud傲朋学习网

C、语言和文字是沟通的常用手段，但不是全部Iud傲朋学习网

D、对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要Iud傲朋学习网

2、 沟通的必备条件包括：Iud傲朋学习网

  A、主体Iud傲朋学习网

B、客体Iud傲朋学习网

C、媒介Iud傲朋学习网

D、机会Iud傲朋学习网

3、 信息沟通发生在：Iud傲朋学习网

  A、人与人之间Iud傲朋学习网

B、组织与组织之间Iud傲朋学习网

C、群体与群体之间Iud傲朋学习网

D、个人与群体之间Iud傲朋学习网

4、 沟通的主体可以是：Iud傲朋学习网

  A、个人Iud傲朋学习网

B、群体Iud傲朋学习网

C、组织Iud傲朋学习网

D、无生命事物Iud傲朋学习网

5、 沟通必须包括：Iud傲朋学习网

  A、信息产生与传递Iud傲朋学习网

B、信息产生与理解Iud傲朋学习网

C、信息理解与反馈Iud傲朋学习网

D、信息传递与理解Iud傲朋学习网

6、 沟通能够实现的功能包括：Iud傲朋学习网

  A、控制功能Iud傲朋学习网

B、激励功能Iud傲朋学习网

C、情绪表达功能Iud傲朋学习网

D、信息传递功能Iud傲朋学习网

7、 成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，这体现了沟通的：Iud傲朋学习网

  A、控制功能Iud傲朋学习网

B、激励功能Iud傲朋学习网

C、情绪表达功能Iud傲朋学习网

D、信息传递功能Iud傲朋学习网

8、 绩效面谈作为一种组织内的沟通渠道，能够帮助员工了解实际业绩与目标业绩水平的差距，从而改进和调整自己下一阶段的行为。这体现了沟通的：Iud傲朋学习网

  A、控制功能Iud傲朋学习网

B、激励功能Iud傲朋学习网

C、情绪表达功能Iud傲朋学习网

D、信息传递功能Iud傲朋学习网

9、 下列对信息沟通的过程排列正确的是：Iud傲朋学习网

  A、信息源→编码→传递→接收→译码→理解→反馈Iud傲朋学习网

B、信息源→编码→传递→接收→译码→理解Iud傲朋学习网

C、信息源→编码→传递→接收→理解→反馈Iud傲朋学习网

D、信息源→编码→译码→理解→反馈Iud傲朋学习网

10、 办公家具的安排及其对沟通的影响是什么问题：Iud傲朋学习网

  A、语意Iud傲朋学习网

B、地位Iud傲朋学习网

C、空间Iud傲朋学习网

D、价值观Iud傲朋学习网

11、 下列对非正式沟通认识正确的是；Iud傲朋学习网

  A、非正式沟通只会起到负面作用Iud傲朋学习网

B、只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充Iud傲朋学习网

C、只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的Iud傲朋学习网

D、非正式沟通现象越多，组织的效率越低Iud傲朋学习网

12、 哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息：Iud傲朋学习网

  A、电话Iud傲朋学习网

B、电子邮件Iud傲朋学习网

C、书信Iud傲朋学习网

D、面谈Iud傲朋学习网

13、 关于沟通渠道的选择，下列说法错误的是：Iud傲朋学习网

  A、技术越先进越好Iud傲朋学习网

B、速度越快捷越好Iud傲朋学习网

C、信息容量越大越好Iud傲朋学习网

D、应根据信息特点及沟通需要进行选择Iud傲朋学习网

14、 复杂的问题最好采用哪种沟通网络的小组来处理：Iud傲朋学习网

  A、轮式Iud傲朋学习网

B、全通道式Iud傲朋学习网

C、环式Iud傲朋学习网

D、链式Iud傲朋学习网

15、 解决问题速度最慢的沟通网络是：Iud傲朋学习网

  A、轮式Iud傲朋学习网

B、全通道式Iud傲朋学习网

C、环式Iud傲朋学习网

D、链式Iud傲朋学习网

16、 下列说法正确的是：Iud傲朋学习网

  A、有效果的沟通一定有效率Iud傲朋学习网

B、有效果的沟通不一定有效率Iud傲朋学习网

C、有效率的沟通一定有效果Iud傲朋学习网

D、有效率的沟通不一定有效果Iud傲朋学习网

17、 有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准：Iud傲朋学习网

  A、一致性Iud傲朋学习网

B、可依赖性Iud傲朋学习网

C、持续性Iud傲朋学习网

D、明确性Iud傲朋学习网

18、 “接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者在解决他们共同关心的问题上有足够的能力。”这体现了有效沟通的什么标准：Iud傲朋学习网

  A、一致性Iud傲朋学习网

B、可依赖性Iud傲朋学习网

C、持续性Iud傲朋学习网

D、明确性Iud傲朋学习网

19、 走动管理是一种有助于克服何种局限性的管理和沟通方法：Iud傲朋学习网

  A、地位效应Iud傲朋学习网

B、语义不清Iud傲朋学习网

C、空间距离Iud傲朋学习网

D、不了解接收者情况Iud傲朋学习网

20、 所谓“话语权”与“领导权威”，指的是信息沟通中的：Iud傲朋学习网

  A、地位效应Iud傲朋学习网

B、信息过滤Iud傲朋学习网

C、选择性知觉Iud傲朋学习网

D、表达不当Iud傲朋学习网

21、 促进双向沟通的措施包括：Iud傲朋学习网

  A、培训管理者的倾听技巧Iud傲朋学习网

B、设置开放信箱或电话Iud傲朋学习网

C、实施走动管理Iud傲朋学习网

D、更多使用书面文字形式沟通Iud傲朋学习网

22、 跨文化沟通存在于：Iud傲朋学习网

  A、两个说不同语言的交流者之间Iud傲朋学习网

B、员工多样化的跨国公司里Iud傲朋学习网

C、员工来自全国各地的国内企业里Iud傲朋学习网

D、熟练掌握对方语言的异国交流者之间Iud傲朋学习网

23、 下列关于跨文化沟通的说法，错误的是：Iud傲朋学习网

  A、组织成员构成的多元化，使得跨文化沟通日益普遍Iud傲朋学习网

B、只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响Iud傲朋学习网

C、经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响Iud傲朋学习网

D、企业高层管理者应具备跨文化沟通技能，一般员工则没必要掌握Iud傲朋学习网

24、 日本人力资源管理制度的终身雇用制，体现了其文化特点中的：Iud傲朋学习网

  A、注重集体主义Iud傲朋学习网

B、高不确定性规避Iud傲朋学习网

C、权力距离大Iud傲朋学习网

D、注重生活数量Iud傲朋学习网

25、 “人们看到他们所希望看到的”，这句话描述的是：Iud傲朋学习网

  A、文化迁移Iud傲朋学习网

B、认知成见Iud傲朋学习网

C、文化定势Iud傲朋学习网

D、认知局限Iud傲朋学习网

26、 一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是：Iud傲朋学习网

  A、忽视差异，不以为然Iud傲朋学习网

B、能够移情思考Iud傲朋学习网

C、心态谦和，主动学习Iud傲朋学习网

D、熟练掌握外语Iud傲朋学习网

27、 跨文化沟通者应当学习对方的：Iud傲朋学习网

  A、语言Iud傲朋学习网

B、非语言技能Iud傲朋学习网

C、沟通习惯Iud傲朋学习网

D、文化背景Iud傲朋学习网

28、 关于文化差异，以下说法错误的是：Iud傲朋学习网

  A、文化差异的存在是客观事实Iud傲朋学习网

B、文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣Iud傲朋学习网

C、文化差异经过努力可以消除Iud傲朋学习网

D、树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提Iud傲朋学习网

29、 根据霍夫斯塔德的研究结果，下列说法正确的是：Iud傲朋学习网

  A、美国是集体主义的Iud傲朋学习网

B、印度是低权力距离的Iud傲朋学习网

C、瑞士人是低不确定性规避的Iud傲朋学习网

D、日本人注重生活数量Iud傲朋学习网

30、 当一个人说的是一回事，而其肢体语言又表示的是另外一回事的时候，会发生：Iud傲朋学习网

  A、种族中心主义的信息Iud傲朋学习网

B、混合的信息Iud傲朋学习网

C、语义误读Iud傲朋学习网

D、地位效应Iud傲朋学习网

参考答案：Iud傲朋学习网

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