南开大学12秋学期《会展经营管理》在线作业

12秋学期《会展经营管理》在线作业
试卷总分：100
判断题
一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）
V
1. 会展场馆的管理大致可分为场馆管理和中心管理。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 体验理念引入的目的是提升会展产业的服务水平，增加会展参加者的满意度。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 在会展市场上，主体与客体相互作用，相互联系，互为客户，并在一定的业务往来过程中建立起会展客户的关系。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 1851年5月，英国在伦敦首次举办了国际博览会(The Great Exhibition of the Industries of All Nations)，简称为大展览会(Great Exhibition)。( )
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 国内的会展经济发展得比较晚，市场也还不规范，会展复合型和专业型人才比例偏小。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 会展业具有较强的关联性，需要多方面的知识作为支撑，因而会展业人力资源的专业结构是十分重要的衡量指标。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 会展场馆赢利的关键是提高场地的使用率和单位面积的出租金额。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 本地会展物流业务是指参展者在其所在的城市参加的会展。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 会展场馆作为一种公益性基础设施，具有很强的自然垄断性，主要表现在规模经济和固定成本沉淀两个方面。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 会展招募的控制管理实质上是会展活动流程中后期管理工作的一部分。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 会展的体验性体现在它以会展服务为舞台、以会展产品为道具，以参展商和观众的需求为核心，通过外在的服务和环境创造出值得回忆的、内在的体验。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 会展招募同时受内部因素和外部环境的影响。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 会展业人才培养重“量”更要重“质”。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 使用参展商指定的会展物流服务商是目前会展组织活动中最普遍的一种模式。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 会展项目的投资效益是社会性的。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 身份定位为场地提供商，而不是服务提供商是我国会展业的经营理念的主要特征之一。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 会展品牌的价值是一种超越企业实体和会展产品以外的价值，是与品牌的知名度、认同度、美誉度、忠诚度等参展商和观众对品牌的印象紧密相关的，能给会展企业、参展商和观众带来效用的价值。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 根据会展活动的主题类型，会展项目一般有商务项目、展览项目、体育与节庆项目等分类。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 会展品牌的经济价值主要体现在为参展商和观众创造价值、为会展企业创造利润等方面，它伴随着品牌资产的积累而不断扩大。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 从内容上讲，会展物流主要包括会展物流和会展处理两大部分。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
21. 在我国会展业发展过程中树立为谁服务和如何做好服务的宗旨是会展活动持续举办的基础和前提。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
22. 专业性会展的举办一般与当地经济发达程度和市场发展潜力关系较为密切，而综合性会展是建立在产业发展的基础之上的。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
23. 会展物流活动的三个“恰当”原则，即“在恰当的时间，将恰当的物品运送到恰当的地点”。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
24. 会展项目计划就是根据项目预想所选定的会展项目主题，确定会展项目所要完成的目标，并制定为实现这些目标的进度计划和预算安排。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
25. 客户关系管理中最重要的基础是为客户创造价值。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
26. 间接渠道是指是会展组织者通过直接商向会展客户销售会展产品，形成一种委托代理关系。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
27. 会展项目的服务对象是以参会者、参展商、专业观众等为主的客户，其构思与启动要以充分调研客户需求市场为基础。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
28. 对于一个定期举办的会展活动，客户的连续参与十分重要。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
29. 会展主题的策划流程主要包括问题识别、资料收集、主题设计、主题分析、主题选择、主题实施和主题评估等7个步骤。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
30. 会展活动坚持以人为本的思想，让参展商和观众在整个活动中体验到完美服务的同时，需要具有高素质的会展服务人员来体现这种经营理念。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
31. 会展主题策划工作的客体主要是参展商和观众（特别是专业观众）。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
32. 国内会展物流业务主要涉及国内长途运输，包括铁路货运、公路货运、航空货运以及多式联运。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
33. 在广义上，会展还包括大型国际会议(如世界建筑师大会、世界万国邮联大会、世界妇女大会、OPEC会议等)；体育运动会(如国际奥林匹克运动会、各大洲运动会、国内运动会等)；以及各种形式的节庆活动(如旅游节、)
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
34. 会展品牌的功能性主要表现在它提供的是一种交易和交流平台，借助这种平台来搜集、整理、传播信息，最大化地满足参展商和观众获得信息、贸易成交、寻找代理商等需求。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
35. 会展场馆是会展活动开展的物质基础，主要包括展览馆、会议中心和酒店等机构。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
36. 国际化程度主要以国际参展商的比例和海外观众的比例作为评价指标。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
37. 会展业是会议业和展览业的总称，是指围绕会议、展览的组织和举办，会展的组织者、展览场馆的拥有者、展览设计搭建单位和不同层次的观众聚在一起所开展的一系列经济活动。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
38. 会展观众有专业观众和普通观众之分。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
39. 会展业所需的人才不仅综合性强，而且许多会展岗位对专业技术要求较高。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
40. 参展商数的多寡成为判别消费性会展活动是否成功的重要标志。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
41. 会展活动朝着定期化、专业化和规模化方向发展的特征越来越明显。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
42. 规模是会展品牌的重要标志之一，主要以展览场馆的规模、参展商和参展观众的数量等指标来衡量。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
43. 会展硬件管理主要包括物业管理和现场管理。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
44. 从产业角度看，会展业属于第三产业的范畴，是一种服务业。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
45. 会展活动在性质上有私益性会展、公益性会展和商业性会展之分。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
46. 知名度和美誉度是从参展商和观众心理感知角度衡量会展品牌的要素。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
47. 会展经济是一种“注意力经济”。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
48. 我国目前的会展活动不是招不到为数众多的参加者，而是缺乏知名会展商的参与。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
49. 会展经济是市场经济本质的外在表现形式。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
50. 会展场馆虽然具有一定的公共产品的性质，但又与城市道路等公共产品不同，它具有的是不完全的公共产品性。()
A. 错误
B. 正确
满分：2 分