南开大学12秋学期《旅游企业信息化管理》在线作业

12秋学期《旅游企业信息化管理》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 45 道试题，共 90 分。）
V
1. 地理信息系统研究的核心问题可归纳为（　　）几个方面的内容。
A. 位置、条件、变化趋势
B. 位置、条件、变化趋势、模式和模型
C. 条件、变化趋势、模式和模型
D. 位置、条件、变化趋势、模式
满分：2 分
2. 下列关于数据仓库的观点不正确的是：
A. 数据仓库是面向主题的数据集合
B. 数据仓库是一种观点
C. 数据仓库是可以直接购买的产品
D. 数据仓库支持管理决策
满分：2 分
3. 常被人们称为三个重要的信息安全金三角（CIA）或称为信息安全三大要素是( )。
A. 效益性、适应性、整体性
B. 机密性、完整性、可用性
C. 目标性、执行性、符合性
D. 时效性、适应性、整体性
满分：2 分
4. 以旅游业为主体的社会经济结构，凭借旅游资源条件、旅游服务设施及相关条件，满足旅游者旅游需求的地域综合体，称为（　　）。
A. 旅游地
B. 旅游区
C. 旅游点
D. 旅游景区
满分：2 分
5. 科学管理理论着重研究如何通过提高效率来提高生产率，通过科学方法的应用来增加工人的工资，其原理强调应用科学，创造集体的协调和合作，达到最大的产出量和培养工人的能力。主要有以（ )为代表的科学管理学派。
A. 康托拉维奇
B. 泰罗
C. 卡斯特
D. 丁渭
满分：2 分
6. 在系统分析阶段，为了分析信息系统的逻辑功能，通常采用的方法是 。
A. 模块结构图
B. 数据流程图
C. 程序流程图
D. 网络结构图
满分：2 分
7. ( )信息处理系统目前仍存在着极大的脆弱性，在无意的误操作或蓄意的攻击下，信息系统的破坏将给社会造成难以估计的损失。
A. 以计算机为基础的
B. 任何形式的
C. 旅游学理
D. 以网络化计算机为基础的
此题选: D 满分：2 分
8. 信息系统成熟的标志是：
A. 计算机系统普遍应用
B. 广泛采用数据库技术
C. 可以满足企业各个管理层次的要求
D. 普遍采用分布式数据处理方式
满分：2 分
9. 旅游电子商务发展相对于传统旅游商务而言，具有（　　）主要优势。
A. 交易无形化和交易虚拟化
B. 交易便捷化和交易透明化
C. 成本低廉化
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
10. 旅游电子商务促使旅行社服务市场的格局发生变化，旅行服务商越来越分散，不再都是原来的旅行社企业，买方也越来越分散。从而使（）。
A. 旅行服务本地化和交通业主自营化
B. 出现大型销售商
C. 买方需求和买方地域分散
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
11. 旅游电子商务有（　　）几种基本动作模式。
A. 旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
B. 旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
C. 旅游消费者对政府管理部门
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
12. 下列程序设计语言中，能直接被计算机理解和执行的是：
A. 机器语言
B. 汇编语言
C. C语言
D. VB程序设计语言
满分：2 分
13. 决策支持系统是以( )
A. 人工智能为基础的
B. 控制论为基础的
C. 管理信息系统管理的信息为基础的
D. 数据库为基础的
满分：2 分
14. 系统设计的主要活动是：
A. 系统设计说明书的编写
B. 系统实施进度和计划的规定
C. 系统总体结构设计
D. 上述各条
此题选: D 满分：2 分
15. 在线客户服务的旅游预订模块，一般包括（　　）等功能。
A. 宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订
B. 宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、娱乐场所预订、旅游商品预订
C. 宾馆饭店预订、景区(点)门票预订、旅行社预订
D. 宾馆饭店预订、旅行社预订、餐饮及水陆空交通预订、旅游商品预订
满分：2 分
16. 对MIS进行系统规划时的关键技术不包括：
A. 战略计划是核心
B. 解决问题的有效性是关键
C. MIS系统规划应纳入整个组织的发展战略
D. 仞、管理、技术协调发展
满分：2 分
17. 下列数据交换方式中，不需要交换机的是：
A. 线路交换
B. 报文交换
C. 分组交换
D. ATM交换方式
满分：2 分
18. （　　）包括旅游区内景点分布、门票价格、平均客流量、景点风光图片、景点内容介绍、景点视频点播、旅游景点三维真实效果图和游客活动状况等方面的文字、图形、图表、照片和影像等资料。
A. 旅游数据采集与更新
B. 旅游数据查询与检索
C. 旅游景点查询
D. 旅游专家咨询
满分：2 分
19. 在组团信息流程分析中，影响组团效果的数据存储是 。
A. 计划文件
B. 确认计划文件
C. 价格文件
D. 客人信息文件
满分：2 分
20. 旅游电子商务系统由（　　）方面的要素构成。
A. 电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商)
B. 旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商
C. 旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
21. 管理的客体，即管理的对象是( )
A. 本企业各部门
B. 以人为中心的各种资源
C. 管理信息系统的各个动作环节
D. 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备
满分：2 分
22. 确定旅行社管理信息系统子系统划分的理论依据是 。
A. U/C矩阵表
B. 数据流程图
C. 模块结构图
D. 业务流程表
满分：2 分
23. 旅游电子商务可提供网上交易全过程的服务，具有（　　）等各项功能。
A. 网上促销和网上订购
B. 咨询洽谈和网上支付
C. 传递服务和交易管理
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
24. 整个OSI模型中的核心层是
A. 物理层
B. 对话层
C. 传输层
D. 网络层
满分：2 分
25. 对于旅行社信息系统中的磁盘文件，文件组织通常采用 方式。
A. 顺序组织
B. 链表组织
C. 倒排组织
D. 索引组织
此题选: D 满分：2 分
26. 饭店管理信息系统中用得最多网络设备是 。
A. 路由器
B. 中继器
C. 网桥
D. 集线器
此题选: D 满分：2 分
27. 拥有信息采集与更新、信息查询与检索、时空分析与可视、信息共享与输出、系统说明与帮助五大功能模块，为整个信息系统的核心部分的是（　　）
A. 人机交互层
B. 系统功能层
C. 系统支持层
D. 系统驱动层
满分：2 分
28. 旅游电子商务应用系统一般应该包括（　　）等几个模块。
A. 认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统
B. 认证服务系统、旅游服务系统、网上支付系统、系统管理与维护系统
C. 网上支付系统、系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统
D. 系统管理与维护系统、旅游虚拟社区管理系统、邮件列表系统、调查投票系统
满分：2 分
29. 下列与电子商务安全无关的技术是：
A. 安全认证技术
B. 账号管理技术
C. 防火墙技术
D. 蓝牙技术
此题选: D 满分：2 分
30. 确定一个旅行社信息系统能做什么，一般通过 分析才能实现。
A. 业务流程图
B. 程序流程图
C. 模块结构图
D. 数据流程图
此题选: D 满分：2 分
31. 旅游电子商务的特性是指（　　）。
A. 聚合性、有形性
B. 服务性、便捷性
C. 优惠性、个性化
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
32. 把具备设施登记、设施查询、报废管理、固定折旧、统计报表、系统维护功能的子系统称为（　　）。
A. 旅游地经营管理子系统
B. 旅游地信息服务子系统
C. 旅游地设施管理子系统
D. 旅游地内务管理子系统
满分：2 分
33. 具有数据处理、地图处理和数学模型，用于支持系统功能层的是（　　）。
A. 人机交互层
B. 系统功能层
C. 系统驱动层
D. 系统支持层
此题选: D 满分：2 分
34. 旅游电子商务系统是一个综合系统，它将计算机技术、网络通信技术、金融信息处理技术等现代技术手段应用于旅游业，这些关键技术主要包括（　　）。
A. Web技术和电子数据交换技术
B. 电子商务安全保密技术和在线支付技术
C. 电子商务系统的数据一致性、跨平台性及Java技术
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
35. 防火墙的技术主要有两种技术，它们是( )
A. 包过滤技术和代理服务
B. 包过滤技术和安全过滤
C. 代理服务和内部网络
D. 代理服务和内部计算机的访问
满分：2 分
36. 何为( )就是利用现代数学的方法，在模型和预测的基础上，及时找出各种参考方案和最优解，为各级管理者提供决策依据。
A. 决策功能
B. 控制功能
C. 预测功能
D. 数据处理功能
满分：2 分
37. 宾客在总台交预订金时要用到饭店管理信息系统前台的 。
A. 预订接待系统
B. 账务审核系统
C. 客房管理系统
D. 财务管理系统
满分：2 分
38. 饭店管理信息系统有多种类型，其中 不属于饭店管理信息系统。
A. 饭店办公自动化系统
B. 饭店监控防盗系统
C. 饭店网络预订系统
D. 饭店经营效益分析系统
满分：2 分
39. ( )国家正式启动“金旅工程”，将实现政府旅游管理电子化和利用网络技术发展旅游电子商务，以最大限度整合国内外旅游信息资源，力争在三至五年内，建设和完善政府系统办公自动化网络和面向旅游市场的电子商务系统。
A. 2001年1月11日
B. 2002年1月11日
C. 2003年1月11日
D. 2004年1月11日
满分：2 分
40. 酒店网络预订的程序大致是（　　）。
A. 通讯联系－明确订房要求－接受或婉拒预订－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
B. 通讯联系－明确订房要求－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
C. 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－确认预订－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
D. 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
满分：2 分
41. 支持管理信息系统的数据库系统由（ ）等几部分组成。
A. 模式、子模式
B. 应用程序
C. 数据库和数据库管理系统
D. 上述各条
此题选: D 满分：2 分
42. 电子商务的服务功能主要包括（　　）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
43. 中国旅游饭店网的网址是（　　）。
A. www.ctha.org.cn
B. www.cnta.com.cn
C. www.sohu.com
D. www.hotelonline.com.cn
满分：2 分
44. 按照（　　）可将电子商务分为企业与消费者之间的电子商务、非特定企业间的电子商务、特定企业间的电子商务、企业与政府之间的电子商务四种类型。
A. 交易对象
B. 商务活动的内容
C. 使用网络
D. 商务处理过程
满分：2 分
45. 对于任意一台计算机而言，必备的软件是：
A. 操作系统
B. 数据库管理系统
C. 文字处理软件
D. 应用软件
满分：2 分
12秋学期《旅游企业信息化管理》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 5 道试题，共 10 分。）
V
1. 越来越多的企业设立了首席信息官(Chief Information Officer，CIO)一职，（ ）。
A. 但在国外CIO不是一种职业或一个职位
B. 在我国CIO仅是一个职位
C. CIO往往是由组织的高层决策人士来担任
D. 但在国外CIO只是一种职业或一个职位
满分：2 分
2. 网络软件和服务的安全漏洞：包括（ ）。
A. Finger漏洞
B. 匿名FTP漏洞
C. Telnet漏洞
D. E-mail漏洞
满分：2 分
3. 计算机病毒按寄生方式分为( )。
A. 引导型病毒
B. 恶性病毒
C. 文件型病毒
D. 复合型病毒
满分：2 分
4. 计算机病毒的主要防御方法( )。
A. 加强法制教育
B. 杜绝传播途径
C. 软件备份
D. 安装保护网络、防病毒卡和防病毒软件
满分：2 分
5. 文档管理的制度化、标准化，主要方面有（ ）。
A. 明确必须提供文档的种类、格式规范
B. 明确文档管理人员
C. 明确文档的制定、修改和审核的权限
D. 制定文档资料管理制度
满分：2 分