四川大学《消费者行为分析2219》13春在线作业1

川大《消费者行为分析2219》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 当消费者高兴时很容易记住商品及有关信息，这说明消费者的记忆受（ ）的影响。
A. 情绪情感
B. 品脾形象
C. 广告内容
D. 知识水平
满分：2 分
2. 玛丽根据图片内容想象出了一则故事，这种想象属于（ ）。
A. 再造想象
B. 创造想象
C. 无意识想象
D. 简单想象
满分：2 分
3. 某些消费者对于毒品、香烟等的需求，属于（ ）。
A. 过度需求
B. 否定需求
C. 无益需求
D. 无需求
满分：2 分
4. 小强今年25岁了，仍然能够记得他在幼年时学过的爬树、骑车等动作，这种记忆属于（ ）。
A. 形象记忆
B. 逻辑记忆
C. 情感记忆
D. 运动记忆
此题选: D 满分：2 分
5. 美国市场营销学会对消费者行为的定义是：（ ） 以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。
A. 认知、感知、行为
B. 获取、购买
C. 行为、认知、感知
D. 、感知、认知、行为
此题选: D 满分：2 分
6. 我国是一个多民族的国家，每个民族的消费习俗是消费者行为学研究的重点之一。比如同是喝茶，不同的民族具有不同的消费特点：藏民喜欢喝酥油茶、汉族人喜欢喝花茶或绿茶等。这属于文化种类中的（ ）。
A. 民族亚文化
B. 种族亚文化
C. 宗教亚文化
D. 地域亚文化
满分：2 分
7. 消费者从展销会获得的购物信息属于信息来源的哪一种（ ）。
A. 人际来源
B. 经验来源
C. 公共来源
D. 商业来源
此题选: D 满分：2 分
8. 店面设计一般不超过（ ）个字。
A. 7
B. 8
C. 9
D. 10
满分：2 分
9. 今年我国物价持续上涨，某些地方的居民为预防通货膨胀导致粮油脱销，进行大量的购买此类商品。这体现了消费者的（ ）
A. 求实购买动机
B. 求美购买动机
C. 求廉购买动机
D. 储备购买动机
此题选: D 满分：2 分
10. 王春开始出于无聊试着打网络游戏来消磨时间，玩了一段时间后发现自己已经上瘾了，每天不打游戏就会没有精神，于是他每天都会花4个小时左右来打网络游戏，形成了一种习惯。王春打网络游戏这类消费者学习效果类型属于（ ）。
A. 加强型效果
B. 稳定型效果
C. 无效型效果
D. 削弱型效果
满分：2 分
11. （ ）是一种特殊的心理功能，是一种个人心理发展到一定阶段才出现的心理现象，是外界信息转化为主体活动过程中的中介性的主导心理功能。
A. 情感
B. 意识
C. 思维
D. 情绪
满分：2 分
12. 下列正确描述消费者决策过程的选项是（ ）。
A. 搜集信息-评价方案-选择方案-购买决策-购后评价
B. 认知需求-搜集信息选择评价方案-作出购买决策-购后评价
C. 认知需求-选择评价方案搜集信息-作出购买决策-购后评价
D. 搜集信息-认知需求-选择评价方案作出购买决策-购后评价
满分：2 分
13. 下列哪项是影响影响消费者行为的环境因素（ ）
A. 文化
B. 年龄
C. 价格
D. 渠道
满分：2 分
14. 短时记忆的持续时间一般在（ ）。
A. 3~5秒
B. 5~20秒
C. 20~60秒
D. 60秒以上
满分：2 分
15. 我国饮食文化中的南甜北咸、东酸西辣，属于文化种类中的（ ）。
A. 民族亚文化
B. 种族亚文化
C. 宗教亚文化
D. 地域亚文化
此题选: D 满分：2 分
16. 下列选项中，不正确的是（ ）。
A. 边际效用的大小与人的需要强弱成正比
B. 边际效用的大小与商品的稀缺性成正比
C. 边际效用递减规律只能在特定的时间内有效
D. 正常情况下，边际效用永远是正值
满分：2 分
17. “芭比娃娃”公司为刺激消费者的购买欲望，故意宣传“限量生产”；结果消费者听到“限量生产”的消息后，惟恐买不到，竞相排队购买。这体现了消费者的（ ）。
A. 求实购买动机
B. 求美购买动机
C. 求廉购买动机
D. 好胜购买动机
此题选: D 满分：2 分
18. “娃哈哈”果奶饮料若以学龄前儿童为宣传沟通对象，选择的媒体最好是（ ）。
A. 杂志
B. 互联网
C. 电视
D. 手机短信
满分：2 分
19. 下列选项中，不正确的是（ ）。
A. 边际效用的大小与人的需要强弱成正比
B. 边际效用的大小与商品的稀缺性成正比
C. 边际效用递减规律只能在特定的时间内有效
D. 正常情况下，边际效用永远是正值
满分：2 分
20. 在马斯洛 “需求层次理论”中，下列哪个层次的需求是最基本的需求（ ）。
A. 自我实现需求
B. 尊重需求
C. 安全需求
D. 生理需求
此题选: D 满分：2 分
川大《消费者行为分析2219》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 影响说服效果的信息源特征有（ ）。
A. 传递者的权威性
B. 传递者的可靠性
C. 传递者的外表的吸引力
D. 对传递者的喜爱程度
E. 与传递者的关系
满分：4 分
2. 影响消费者搜集信息范围的因素是（ ）。
A. 消费者对购物风险的预期
B.
消费者对商品或服务的认知
C.
消费者对商品或服务的感兴趣的程度
D.
厂家媒体选择的类型
E.
消费者的经济能力
满分：4 分
3. 参照群体影响成员行为的方式包括（ ）。
A. 外观影响
B. 功利性影响
C. 信息性影响
D. 价值表达的影响
E. 思考方式影响
满分：4 分
4. 影响消费者情感的客观因素包括（ ）。
A. 购物环境
B. 商品因素
C. 营销服务
D. 年龄
E. 职业
满分：4 分
5. 招牌设计的原则包括（ ）。
A. 含义深刻，严格对称
B. 新颖别致，引人注目
C. 反映经营特色
D. 反映服务传统
E. 文字简练，易于上口，易于记忆
满分：4 分
6. 导致购买行为与态度不一致的因素有（ ）。
A. 购买能力
B. 购买动机
C. 情景因素
D. 态度测量与行动之间的延滞
E. 测度上的问题
满分：4 分
7. 态度的三个因素构成为（ ）。
A. 学习成分
B. 能力成分
C. 认知成分
D. 情感成分
E. 行为成分
满分：4 分
8. 实证性诱导包括（ ）。
A. 实证诱导
B. 证据诱导
C. 建议诱导
D. 论证诱导
E. 转化诱导
满分：4 分
9. 对个体而言，态度的4项关键功能为（ ）。
A. 知识功能
B. 价值表现功能
C. 功利功能
D. 愉悦功能
E. 自我防御功能
满分：4 分
10. 观念领导者特征包括（ ）。
A. 时尚特征
B. 人格特征
C. 独特的产品知识
D. 丰富的市场知识
E. 意志特征
满分：4 分
川大《消费者行为分析2219》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 感觉是消费者认识商品的基础和起点。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 在一定时期内，一个人消费某种商品的边际效用，随着消费量的增加而减少。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 消费者的购后评价会影响该消费者的下次购买。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 知觉是感觉的简单加总。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 消费者的对产品的预期和商品满足消费者实际需要的程度两方面都会影响消费者的满意程度。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 一群人构成的集合体叫做群体。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 从专家学者处获得的购物信息的源属于人际来源。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 不存在回收率的问题是访问法的一个缺点。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 从电视广告上获得的购物信息的来源属于公共来源。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 消费体验是消费者对消费产品或服务的客观评价。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分