四川大学《消费者行为分析2219》13春在线作业2

川大《消费者行为分析2219》13春在线作业2
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 广告的适度重复会加深消费者对宣传产品的印象，是根据（ ）得来的。
A. 情感特点
B. 记忆心理过程特点
C. 思维特性
D. 潜意识学说
满分：2 分
2. 我国是一个多民族的国家，每个民族的消费习俗是消费者行为学研究的重点之一。比如同是喝茶，不同的民族具有不同的消费特点：藏民喜欢喝酥油茶、汉族人喜欢喝花茶或绿茶等。这属于文化种类中的（ ）。
A. 民族亚文化
B. 种族亚文化
C. 宗教亚文化
D. 地域亚文化
满分：2 分
3. 消费者从展销会获得的购物信息属于信息来源的哪一种（ ）。
A. 人际来源
B. 经验来源
C. 公共来源
D. 商业来源
此题选: D 满分：2 分
4. 下列不属于距离感觉得选项是（ ）。
A. 视觉
B. 嗅觉
C. 味觉
D. 听觉
满分：2 分
5. 美国市场营销学会对消费者行为的定义是：（ ） 以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的行为基础。
A. 认知、感知、行为
B. 获取、购买
C. 行为、认知、感知
D. 、感知、认知、行为
此题选: D 满分：2 分
6. 我国饮食文化中的南甜北咸、东酸西辣，属于文化种类中的（ ）。
A. 民族亚文化
B. 种族亚文化
C. 宗教亚文化
D. 地域亚文化
此题选: D 满分：2 分
7. 李某在2004年去参观过布达拉宫，至今能够里面某一佛像的形象，这种记忆属于（ ）。
A. 形象记忆
B. 逻辑记忆
C. 情感记忆
D. 运动记忆
满分：2 分
8. 当消费者高兴时很容易记住商品及有关信息，这说明消费者的记忆受（ ）的影响。
A. 情绪情感
B. 品脾形象
C. 广告内容
D. 知识水平
满分：2 分
9. 下列选项中，不正确的是（ ）。
A. 边际效用的大小与人的需要强弱成正比
B. 边际效用的大小与商品的稀缺性成正比
C. 边际效用递减规律只能在特定的时间内有效
D. 正常情况下，边际效用永远是正值
满分：2 分
10. 某冰箱企业在一次消费者购买动机调查中，要求被试者说出能够联想到的冰箱品牌名称，这种调查方法属于（ ）。
A. 控制联想法
B. 自由联想法
C. 连续联想法
D. TAT法
满分：2 分
11. 下列哪项是影响影响消费者行为的个人因素（ ）。
A. 行为
B. 文化
C. 产品
D. 商场布置
满分：2 分
12. 市场的主体和核心是（ ）。
A. 企业
B. 竞争者
C. 消费者
D. 政府
满分：2 分
13. 消费者本人的购物经验属于信息来源的哪一种（ ）。
A. 人际来源
B. 经验来源
C. 公共来源
D. 商业来源
满分：2 分
14. “娃哈哈”果奶饮料若以学龄前儿童为宣传沟通对象，选择的媒体最好是（ ）。
A. 杂志
B. 互联网
C. 电视
D. 手机短信
满分：2 分
15. 多数商店名称的字数在（ ）个之间。
A. 3~6
B. 7~9
C. 8~10
D. 7~11
满分：2 分
16. 在马斯洛 “需求层次理论”中，下列哪个层次的需求是最基本的需求（ ）。
A. 自我实现需求
B. 尊重需求
C. 安全需求
D. 生理需求
此题选: D 满分：2 分
17. 下列正确描述消费者决策过程的选项是（ ）。
A. 搜集信息-评价方案-选择方案-购买决策-购后评价
B. 认知需求-搜集信息选择评价方案-作出购买决策-购后评价
C. 认知需求-选择评价方案搜集信息-作出购买决策-购后评价
D. 搜集信息-认知需求-选择评价方案作出购买决策-购后评价
满分：2 分
18. 下列选项中，不正确的是（ ）。
A. 边际效用的大小与人的需要强弱成正比
B. 边际效用的大小与商品的稀缺性成正比
C. 边际效用递减规律只能在特定的时间内有效
D. 正常情况下，边际效用永远是正值
满分：2 分
19. （ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别部分和个别属性的反映。
A. 意识
B. 感觉
C. 思维
D. 情绪
满分：2 分
20. 目前尚未明显或明确提出，但在未来可能形成的需求，属于（ ）。
A. 过度需求
B. 否定需求
C. 潜在需求
D. 不规则需求
满分：2 分
川大《消费者行为分析2219》13春在线作业2
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 思维的两个主要特征是（ ）。
A. 间接性
B. 全面性
C. 精确性
D. 理智性
E. 概括性
满分：4 分
2. 影响消费者搜集信息范围的因素是（ ）。
A. 消费者对购物风险的预期
B.
消费者对商品或服务的认知
C.
消费者对商品或服务的感兴趣的程度
D.
厂家媒体选择的类型
E.
消费者的经济能力
满分：4 分
3. 意志的特征包括（ ）。
A. 变化性
B. 目的性
C. 与克服困难相联系
D. 消极性
E. 多样性
满分：4 分
4. 影响说服效果的信息源特征有（ ）。
A. 传递者的权威性
B. 传递者的可靠性
C. 传递者的外表的吸引力
D. 对传递者的喜爱程度
E. 与传递者的关系
满分：4 分
5. 实证性诱导包括（ ）。
A. 实证诱导
B. 证据诱导
C. 建议诱导
D. 论证诱导
E. 转化诱导
满分：4 分
6. 态度的三个因素构成为（ ）。
A. 学习成分
B. .能力成分
C. 认知成分
D. 情感成分
E. 行为成分
满分：4 分
7. 想象活动必须具备的三个条件是（ ）。
A. 凭空想象的能力
B. 相似的经历
C. 过去感知的经验
D. 人脑的创造性
E. 结果是主体从没有感知过的新形象
满分：4 分
8. 招牌设计的原则包括（ ）。
A. 含义深刻，严格对称
B. 新颖别致，引人注目
C. 反映经营特色
D. 反映服务传统
E. 文字简练，易于上口，易于记忆
满分：4 分
9. 导致购买行为与态度不一致的因素有（ ）。
A. 购买能力
B. 购买动机
C. 情景因素
D. 态度测量与行动之间的延滞
E. 测度上的问题
满分：4 分
10. 影响消费者行为的因素有（ ）。
A. 消费者自身因素
B. 环境因素
C. 供求因素
D. 企业市场的营销因素
E. 竞争因素
满分：4 分
川大《消费者行为分析2219》13春在线作业2
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
V
1. 消费者的购买原则中，遗憾最小原则属于正向决策。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 从电视广告上获得的购物信息的来源属于公共来源。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 知觉是感觉的简单加总。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 从专家学者处获得的购物信息的源属于人际来源。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 消费者的购后评价会影响该消费者的下次购买。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 人们的绝大多数消费行为都与家庭有关。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 消费者的对产品的预期和商品满足消费者实际需要的程度两方面都会影响消费者的满意程度。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 感觉是消费者接触商品的最简单的心理过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 消费体验是消费者对消费产品或服务的客观评价。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 在一定时期内，一个人消费某种商品的边际效用，随着消费量的增加而减少。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分