1. 调研报告的结构不包括（）。
A. 附录
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 序言
正确答案：D 满分：3 分
2. 以下（）不是观察法的优点。
A. 实地观察有利于直接了解被观察者
B. 直观性和可靠性
C. 简便、易行
D. 表面性和偶然性
正确答案：D 满分：3 分
3. （）的主导思想是“投公众之所好”。
A. 双向沟通式的公共关系
B. 双向对称性的公共关系
C. 单向传播式的公共关系
D. 单向吹嘘式的公共关系
正确答案：A 满分：3 分
4. 下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A. 政府的喉舌、官方的工具
B. 都以传播为主要的工作手段
C. 都源于传播学
D. 是两门交叉学科
正确答案：A 满分：3 分
5. 艾维•李所代表的是（ ）。
A. 双向沟通式的公共关系
B. 单向吹嘘式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
正确答案：D 满分：3 分
6. （）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A. 公众
B. 形象
C. 社会组织
D. 舆论
正确答案：C 满分：3 分
7. 公共关系的对象是（）。
A. 公众
B. 广大公众
C. 人与人群
D. 特定的公众
正确答案：D 满分：3 分
8. 公共关系传播的核心内容是（）。
A. 组织名誉
B. 组织规模
C. 组织范围
D. 组织形象
正确答案：D 满分：3 分
9. （）是公共关系实务工作的必要前提。
A. 传播实施
B. 调查研究
C. 公关策划
D. 公众分类
正确答案：D 满分：3 分
10. 公共关系的基本矛盾是（ ）。
A. 主体与中介
B. 客体与媒介
C. 主体与客体
D. 主体与媒介
正确答案：C 满分：3 分
11. 公关信息的采集原则不包括（）。
A. 融度高
B. 向度明
C. 精度准
D. 范围精
E. 真度强
正确答案：D 满分：3 分
12. 网络传播的优点不包括（）。
A. 信息传输容量无限大
B. 超越时空,覆盖全球
C. 信息传播高速瞬时
D. 信息的可信度高
正确答案：D 满分：3 分
13. 公共关系的客体要素是（ ）。
A. 人与人群
B. 组织形象
C. 公众
D. 社会组织
正确答案：C 满分：3 分
14. 单向传播式的公共关系采取的是（）。
A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法
B. 调查研究、双向传播的方法
C. 编造“神话”、制造新闻
D. 监测――发布――反馈――调适――双向平衡的方法
正确答案：A 满分：3 分
15. “公众优先的意识”，又可称为（ ）。
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
正确答案：A 满分：3 分
16. （）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
正确答案：B 满分：3 分
17. 公共关系的主体要素是（ ）。
A. 社会组织
B. 公众
C. 传播
D. 组织形象
正确答案：A 满分：3 分
18. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。
A. 企业职工命名法
B. 概括命名法
C. 广告法
D. 产品命名法
正确答案：A 满分：3 分
19. 被誉为“企业的脸”的是（ ）。
A. EIS
B. VIS
C. MIS
D. AIS
E. BIS
正确答案：B 满分：3 分
20. EQ（情绪智商）的基石是（）。
A. 人际关系的管理
B. 认识自身的情绪
C. 认知他人的情绪
D. 自我激励
E. 妥善管理情绪
正确答案：B 满分：3 分
1. 对边缘公众的态度是（）。
A. 做好转化工作,改变其态度
B. 加强沟通,争取他们的支持
C. 加强联系,有效地维持这种关系
正确答案：B 满分：3 分
2. 信息的完全度又称为（）。
A. 信息宽度
B. 信息精度
C. 信息融度
D. 信息向度
E. 信息真度
正确答案：A 满分：3 分
3. 各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。
A. 可行性原则
B. 专业性原则
C. 针对性原则
D. 节约性原则
E. 综合性原则
正确答案：B 满分：3 分
4. 公共关系与人际关系的关系是（）。
A. 相互交叉、包容的
B. 毫不相关
C. 根本上是一致的
D. 相对立的
正确答案：A 满分：3 分
5. “公众优先的意识”，又可称为（ ）。
A. 尊重公众的意识
B. 创新审美的意识
C. 塑造形象的意识
D. 真诚互惠的意识
E. 立足长远的意识
正确答案：A 满分：3 分
6. 艾维•李所代表的是（ ）。
A. 双向沟通式的公共关系
B. 单向吹嘘式的公共关系
C. 双向对称性的公共关系
D. 单向传播式的公共关系
正确答案：D 满分：3 分
7. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。
A. 企业职工命名法
B. 概括命名法
C. 广告法
D. 产品命名法
正确答案：A 满分：3 分
8. 知晓公众又称（）。
A. 行为公众
B. 现在公众
C. 未来公众
D. 将在公众
正确答案：D 满分：3 分
9. 公共关系的对象是（）。
A. 公众
B. 广大公众
C. 人与人群
D. 特定的公众
正确答案：D 满分：3 分
10. “特尔斐法”指（）。
A. 集思广益法
B. 排列法
C. 匿名咨询法
D. 默写法
E. 检核表法
正确答案：C 满分：3 分
11. 调研报告的结构不包括（）。
A. 附录
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 序言
正确答案：D 满分：3 分
12. 以下（ ）不是常规访谈调查法的优点。
A. 富有灵活性
B. 访问效率高
C. 促进感情联络
D. 询问表回收率高
正确答案：B 满分：3 分
13. （）是公共关系实务工作的必要前提。
A. 传播实施
B. 调查研究
C. 公关策划
D. 公众分类
正确答案：D 满分：3 分
14. 赞助的目的不包括（ ）。
A. 提高美誉度
B. 增强信任度
C. 追求利润
D. 扩大知名度
正确答案：C 满分：3 分
15. 4P′S理论不包括（）。
A. 产品
B. 价格
C. 促销
D. 渠道
E. 需求
正确答案：E 满分：3 分
16. 被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。
A. 信息个性
B. 组织目标
C. 公众心理
D. 审美情趣
正确答案：D 满分：3 分
17. 容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 一元化品牌战略
C. 商标化品牌战略
D. 多元化品牌战略
正确答案：A 满分：3 分
18. 公共关系的客体要素是（ ）。
A. 人与人群
B. 组织形象
C. 公众
D. 社会组织
正确答案：C 满分：3 分
19. 组建公共关系部的基本原则不包括（）。
A. 精简性原则
B. 权力与责任平衡原则
C. 民主与集中原则
D. 专业性原则
正确答案：C 满分：3 分
20. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。
A. 宣传型
B. 服务型
C. 征询型
D. 维系型
正确答案：D 满分：3 分
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