南开大学13春学期《旅游企业信息化管理》在线作业

13春学期《旅游企业信息化管理》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 45 道试题，共 90 分。）
V
1. 科学管理理论着重研究如何通过提高效率来提高生产率，通过科学方法的应用来增加工人的工资，其原理强调应用科学，创造集体的协调和合作，达到最大的产出量和培养工人的能力。主要有以（ )为代表的科学管理学派。
A. 康托拉维奇
B. 泰罗
C. 卡斯特
D. 丁渭
满分：2 分
2. 旅游电子商务促使旅行社服务市场的格局发生变化，旅行服务商越来越分散，不再都是原来的旅行社企业，买方也越来越分散。从而使（）。
A. 旅行服务本地化和交通业主自营化
B. 出现大型销售商
C. 买方需求和买方地域分散
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
3. 饭店系统一般分前台系统和后台系统，下面______不属于前台系统。
A. 餐饮管理子系统
B. 夜间审核子系统
C. 物料仓储子系统
D. 娱乐管理子系统
满分：2 分
4. 电子商务的本质是利用信息技术，有效地将资源的管理和人们商业行为相互结合，从而改善企业内部、企业之间及企业与顾客间的信息交换和商业处理过程，其内容包含(　　)。
A. 电子方式
B. 商贸活动
C. 买卖双方谋面进行的商贸活动
D. 电子方式商贸活动
此题选: D 满分：2 分
5. ( )深刻阐述了信息安全保障工作的极端重要性，明确了做好新形势下信息安全保障工作的指导方针、基本原则和主要任务。
A. 2002年《全国信息安全保障工作会议》
B. 2003年《全国信息安全保障工作会议》
C. 2004年《全国信息安全保障工作会议》
D. 2005年《全国信息安全保障工作会议》
满分：2 分
6. 饭店信息系统的数据库设计，其规范要求一般满足______即可。
A. 第一范式
B. 第二范式
C. 第三范式
D. BCNF范式
满分：2 分
7. 电子商务的服务功能主要包括（　　）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
8. 系统设计的主要活动是：
A. 系统设计说明书的编写
B. 系统实施进度和计划的规定
C. 系统总体结构设计
D. 上述各条
此题选: D 满分：2 分
9. MIS战略集是指：
A. 系统目标、系统约束、系统使命
B. 系统约束、系统战略计划、系统使命
C. 系统战略计划、系统目标、系统使命
D. 系统目标、系统约束、系统战略计划
此题选: D 满分：2 分
10. 数据的逻辑组织面向
A. 主机
B. 外部设备
C. 存储器
D. 用户和程序员
此题选: D 满分：2 分
11. 把具备设施登记、设施查询、报废管理、固定折旧、统计报表、系统维护功能的子系统称为（　　）。
A. 旅游地经营管理子系统
B. 旅游地信息服务子系统
C. 旅游地设施管理子系统
D. 旅游地内务管理子系统
满分：2 分
12. 旅游电子商务系统是一个综合系统，它将计算机技术、网络通信技术、金融信息处理技术等现代技术手段应用于旅游业，这些关键技术主要包括（　　）。
A. Web技术和电子数据交换技术
B. 电子商务安全保密技术和在线支付技术
C. 电子商务系统的数据一致性、跨平台性及Java技术
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
13. 饭店管理信息系统中用得最多网络设备是 。
A. 路由器
B. 中继器
C. 网桥
D. 集线器
此题选: D 满分：2 分
14. 酒店网络预订的程序大致是（　　）。
A. 通讯联系－明确订房要求－接受或婉拒预订－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
B. 通讯联系－明确订房要求－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作
C. 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－确认预订－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
D. 选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
满分：2 分
15. 旅游电子商务有（　　）几种基本动作模式。
A. 旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
B. 旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
C. 旅游消费者对政府管理部门
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
16. 在数据组织中，将总数据库分解为各个子数据库时常采用：
A. 链表型数据组织
B. 树型数据组织
C. 网状型数据组织
D. 指针和链数据组织
满分：2 分
17. 管理的客体，即管理的对象是( )
A. 本企业各部门
B. 以人为中心的各种资源
C. 管理信息系统的各个动作环节
D. 计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备
满分：2 分
18. 下列与电子商务安全无关的技术是：
A. 安全认证技术
B. 账号管理技术
C. 防火墙技术
D. 蓝牙技术
此题选: D 满分：2 分
19. 有资料表明，( )如窃取企业专利信息、企业内、外部人员的财务欺骗等现象时有发生。
A. 有超过80%的系统安全威胁来自企业内部
B. 有超过50%的系统安全威胁来自企业内部
C. 有超过40%的系统安全威胁来自企业内部
D. 有超过30%的系统安全威胁来自企业内部
满分：2 分
20. 关于原型法的论述中不正确的是：
A. 原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析
B. 原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高
C. 原型法适用于开发决策支持系统
D. 为快数建立模型，要求有软件开发工具的支持
满分：2 分
21. 决策支持系统是以( )
A. 人工智能为基础的
B. 控制论为基础的
C. 管理信息系统管理的信息为基础的
D. 数据库为基础的
满分：2 分
22. 整个OSI模型中的核心层是
A. 物理层
B. 对话层
C. 传输层
D. 网络层
满分：2 分
23. Internet是旅游电子商务活动的载体，买卖双方通过中间的认证机构在Internet上进行交易。旅游电子商务由（　　）构成其基本框架。
A. Internet和权威机构
B. 以旅游商务网体现的旅游系统
C. 银行专网体现的金融系统
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
24. 旅游电子商务可提供网上交易全过程的服务，具有（　　）等各项功能。
A. 网上促销和网上订购
B. 咨询洽谈和网上支付
C. 传递服务和交易管理
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
25. 开放型的旅行社管理信息系统必然是一个 结构形式的信息系统。
A. C/S
B. B/S
C. 集中式
D. 传统
满分：2 分
26. 旅游电子商务为旅游企业提供电子商务应用平台，在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购，对外进行宣传推广和在线销售，对内进行业务交流与合作，保持旅游业务高效顺畅的运营，但也存在着（　　）问题，这些问题严重地制约着旅游电子商务的发展。
A. 旅游信息标准　网上支付 网络信用
B. 网络信用　网络安全 旅游信息标准
C. 网络安全　旅游信息标准 网络信用
D. 旅游信息标准　网上支付　网络信用　网络安全
此题选: D 满分：2 分
27. 支持管理信息系统的数据库系统由（ ）等几部分组成。
A. 模式、子模式
B. 应用程序
C. 数据库和数据库管理系统
D. 上述各条
此题选: D 满分：2 分
28. 目前数据组织的最高层次是：
A. 数据项
B. 文件
C. 记录
D. 数据库
此题选: D 满分：2 分
29. 饭店信息系统的功能需求由用户确定，在开发过程中，功能需求 。
A. 不允许变更
B. 由开发方确认变更
C. 允许变更
D. 由用户方确认变更
满分：2 分
30. 对于旅行社信息系统中的磁盘文件，文件组织通常采用 方式。
A. 顺序组织
B. 链表组织
C. 倒排组织
D. 索引组织
此题选: D 满分：2 分
31. 旅游管理信息系统是以旅游信息为基础，（ ）
A. 以提高效益和效率为目的
B. 是饭店管理信息系统的一种
C. 是旅行社管理信息系统一种
D. 是旅游统计信息管理系统的具体体现
满分：2 分
32. 管理信息系统开发成功的先决条件是：
A. 管理方法科学化
B. 领导者的重视和主要管理者的支持
C. 建立本单位自己的计算机应用队伍
D. 具有先进的硬件和软件配置
满分：2 分
33. 中国旅游饭店网的网址是（　　）。
A. www.ctha.org.cn
B. www.cnta.com.cn
C. www.sohu.com
D. www.hotelonline.com.cn
满分：2 分
34. 何为( )就是利用现代数学的方法，在模型和预测的基础上，及时找出各种参考方案和最优解，为各级管理者提供决策依据。
A. 决策功能
B. 控制功能
C. 预测功能
D. 数据处理功能
满分：2 分
35. 旅游电子商务系统由（　　）方面的要素构成。
A. 电子商务应用软硬件平台及其供应商（称平台供应商)
B. 旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商
C. 旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
36. 下列数据交换方式中，不需要交换机的是：
A. 线路交换
B. 报文交换
C. 分组交换
D. ATM交换方式
满分：2 分
37. 具有空间检索、空间拓扑叠加分析、空间模型分析等功能，它主要指的是地理信息系统的（　　）功能。
A. 数据采集、监测与编辑
B. 数据处理、图形与交互显示
C. 数据存储与组织
D. 空间查询和分析
此题选: D 满分：2 分
38. 在决策支持系统的基本模式中，处于核心位置的是：
A. 决策支持系统本身
B. 管理者
C. 真实系统
D. 外部环境
满分：2 分
39. 对于任意一台计算机而言，必备的软件是：
A. 操作系统
B. 数据库管理系统
C. 文字处理软件
D. 应用软件
满分：2 分
40. 管理科学的发展已经历了（ ）
A. 6个阶段
B. 4个阶段
C. 8个阶段
D. 3个阶段
此题选: D 满分：2 分
41. 在组团信息流程分析中，影响组团效果的数据存储是 。
A. 计划文件
B. 确认计划文件
C. 价格文件
D. 客人信息文件
满分：2 分
42. 按照（　　）可将电子商务分为企业与消费者之间的电子商务、非特定企业间的电子商务、特定企业间的电子商务、企业与政府之间的电子商务四种类型。
A. 交易对象
B. 商务活动的内容
C. 使用网络
D. 商务处理过程
满分：2 分
43. 电子商务的特性是指（　　）。
A. 普遍性、方便性
B. 整体性、安全性
C. 协调性、可扩展性
D. 前述所有
此题选: D 满分：2 分
44. 在系统分析阶段，为了分析信息系统的逻辑功能，通常采用的方法是 。
A. 模块结构图
B. 数据流程图
C. 程序流程图
D. 网络结构图
满分：2 分
45. 旅游管理信息系统是一个（ ）
A.
以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
B. 以人为主导，利用网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
C. 以本身系统为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
D. 以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，并能为企业进行决策、控制、运作的人机系统
此题选: D 满分：2 分
13春学期《旅游企业信息化管理》在线作业
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 5 道试题，共 10 分。）
V
1. 越来越多的企业设立了首席信息官(Chief Information Officer，CIO)一职，（ ）。
A. 但在国外CIO不是一种职业或一个职位
B. 在我国CIO仅是一个职位
C. CIO往往是由组织的高层决策人士来担任
D. 但在国外CIO只是一种职业或一个职位
满分：2 分
2. 网络软件和服务的安全漏洞：包括（ ）。
A. Finger漏洞
B. 匿名FTP漏洞
C. Telnet漏洞
D. E-mail漏洞
满分：2 分
3. 计算机病毒的主要防御方法( )。
A. 加强法制教育
B. 杜绝传播途径
C. 软件备份
D. 安装保护网络、防病毒卡和防病毒软件
满分：2 分
4. 计算机病毒按寄生方式分为( )。
A. 引导型病毒
B. 恶性病毒
C. 文件型病毒
D. 复合型病毒
满分：2 分
5. 文档管理的制度化、标准化，主要方面有（ ）。
A. 明确必须提供文档的种类、格式规范
B. 明确文档管理人员
C. 明确文档的制定、修改和审核的权限
D. 制定文档资料管理制度
满分：2 分