14春学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）
V
1. 在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A. 5T
B. 3S
C. 3T
D. 5S
此题选: D 满分：2 分
2. 危机沟通的基础是()。
A. 平等
B. 公平
C. 信任
D. 诚实
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 政府公关可以分为()。
A. 内部公关与外部公关
B. 人际公关与组织公关
C. 全员公关与局部公关
D. 整体公关与个体公关
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4. 在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。
A. 最大的行业
B. 最大的第二产业
C. 最大的消费业
D. 最大的服务业
此题选: D 满分：2 分
5. 在危机公关中媒体一般被定位为（）。
A. 把关人
B. 中介者
C. 传声筒
D. 监督员
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6. 信息传播的首要原因是（）。
A. 政府命令
B. 新闻价值
C. 媒体选择
D. 民众关注
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7. “信息管制悖论”是指（）。
A. 信息管制越强，信息膨胀越快
B. 信息管制越松，信息膨胀越快
C. 信息管制越强，信息膨胀越慢
D. 信息管制越松，信息膨胀越慢
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8. 政府公关的主体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
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9. “提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A. 1985
B. 1995
C. 2005
D. 2006
此题选: D 满分：2 分
10. 在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。
A. 受害者
B. 幸存者
C. 利益有关者
D. 死难者
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11. 在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属
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12. 在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。
A. 渠道
B. 管道
C. 通道
D. 路径
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13. 政府公关的客体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
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14. 危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A. 自然灾害
B. 突发紧急事件
C. 安全事故
D. 卫生安全事故
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15. 新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A. 参与体验
B. 发布展示
C. 单向推动
D. 双向交流
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16. 外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A. 发布展示
B. 参观体验
C. 听证会
D. 新闻发布
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17. 信息管制越强，信息膨胀越快属于()。
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
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18. 在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。
A. 高关注、高声誉
B. 低关注、低声誉
C. 低关注、高声誉
D. 无关注、无声誉
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19. 在政府公关中，网络电视属于()。
A. 旧媒体
B. 传统媒体
C. 新媒体
D. 新新媒体
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20. 危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A. 重塑形象
B. 提高形象
C. 改善形象
D. 塑造形象
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21. 政府危机公关从性质上属于()。
A. 管制
B. 服务
C. 管理
D. 规制
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22. 在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
A. 第一权力
B. 第二权力
C. 第三权力
D. 第四权力
此题选: D 满分：2 分
23. 首创效应属于()。
A. 受众信息加工
B. 媒体信息加工
C. 政府信息加工
D. 信息自我加工
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24. 敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。
A. 属于
B. 不属于
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25. 一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。
A. 1980
B. 1988
C. 1998
D. 2008
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14春学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 政府公关目标定位的原则有（）。
A. 明确性
B. 灵活性
C. 合理性
D. 可行性
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2. 危机公关中媒体应对的策略有（）。
A. 媒体有大小，区别对待
B. 媒体无大小，平等对待
C. 善用媒体优势，打好媒体牌
D. 尽量规避媒体，保守危机信息
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3. 政府形象识别系统由(）构成。
A. 政策
B. 视觉
C. 理念
D. 行为
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4. 在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。
A. 知情
B. 知法
C. 知理
D. 知足
E. 知度
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5. 冲突调解的策略包括（）。
A. 以利诱人
B. 以法慑人
C. 以理服人
D. 以情感人
E. 以权管人
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6. 政府公关中利用的新媒体包括（）。
A. 电台
B. 网站
C. 博客
D. 移动电视
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7. 公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。
A. 现场沟通
B. 新闻公告
C. 窗口接待
D. 电信联系
E. 个别会谈
F. 调研访谈
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8. 公众危机中沟通的关键包括（）。
A. 差异沟通
B. 双赢沟通
C. 对待沟通
D. 互利沟通
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9. 政府公关评估的主体可以是（）。
A. 政府
B. 民众
C. 独立机构
D. 舆论
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10. 政府及其官员形象定位要注意(）。
A. 美观性
B. 适宜性
C. 艺术性
D. 独立性
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11. 政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。
A. 回归冲突
B. 回归自我
C. 回归本源
D. 回归民众
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12. 政府理念识别系统包括()。
A. 法治
B. 服务
C. 责任
D. 廉洁
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13. 作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。
A. 弱点
B. 内情
C. 实情
D. 难处
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14. 在政府公关中，发布展示型平台包括()。
A. 新闻发布会
B. 商业广告
C. 公益广告
D. 听证会
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15. 多维的政府形象包括()。
A. 国家形象
B. 政府部门形象
C. 政府官员形象
D. 领导与职员形象
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16. 媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
A. 信息内容
B. 传递方式
C. 传播时间
D. 传播对象
E. 传播渠道
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17. 在政府公关中，撰写广告词需要注意()。
A. 简明精炼
B. 善用修辞
C. 注意压韵
D. 情趣高雅
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18. 媒介应用要注意的原则有（）。
A. 切实有效
B. 迅速及时
C. 比例均衡
D. 多头并进
E. 口径一致
F. 双管齐下
G. 前后连贯
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19. 政府公关时机选择要注意（）。
A. 周全性
B. 敏感性
C. 敏锐性
D. 合理性
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20. 危机公关的3T原则包括（）。
A. tell your own sale
B. tell it fast
C. tell it all
D. tell it now
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14春学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）
V
1. “在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
A. 错误
B. 正确
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2. 在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
A. 错误
B. 正确
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3. 轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A. 错误
B. 正确
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4. 在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
A. 错误
B. 正确
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5. 在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
A. 错误
B. 正确
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试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）
V
1. 在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。
A. 5T
B. 3S
C. 3T
D. 5S
此题选: D 满分：2 分
2. 危机沟通的基础是()。
A. 平等
B. 公平
C. 信任
D. 诚实
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 政府公关可以分为()。
A. 内部公关与外部公关
B. 人际公关与组织公关
C. 全员公关与局部公关
D. 整体公关与个体公关
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。
A. 最大的行业
B. 最大的第二产业
C. 最大的消费业
D. 最大的服务业
此题选: D 满分：2 分
5. 在危机公关中媒体一般被定位为（）。
A. 把关人
B. 中介者
C. 传声筒
D. 监督员
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6. 信息传播的首要原因是（）。
A. 政府命令
B. 新闻价值
C. 媒体选择
D. 民众关注
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7. “信息管制悖论”是指（）。
A. 信息管制越强，信息膨胀越快
B. 信息管制越松，信息膨胀越快
C. 信息管制越强，信息膨胀越慢
D. 信息管制越松，信息膨胀越慢
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8. 政府公关的主体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. “提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A. 1985
B. 1995
C. 2005
D. 2006
此题选: D 满分：2 分
10. 在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。
A. 受害者
B. 幸存者
C. 利益有关者
D. 死难者
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
11. 在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属
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12. 在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。
A. 渠道
B. 管道
C. 通道
D. 路径
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
13. 政府公关的客体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14. 危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A. 自然灾害
B. 突发紧急事件
C. 安全事故
D. 卫生安全事故
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
15. 新闻发布会属于政府公关中搭建的（）类型平台。
A. 参与体验
B. 发布展示
C. 单向推动
D. 双向交流
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16. 外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。
A. 发布展示
B. 参观体验
C. 听证会
D. 新闻发布
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17. 信息管制越强，信息膨胀越快属于()。
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
18. 在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。
A. 高关注、高声誉
B. 低关注、低声誉
C. 低关注、高声誉
D. 无关注、无声誉
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
19. 在政府公关中，网络电视属于()。
A. 旧媒体
B. 传统媒体
C. 新媒体
D. 新新媒体
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
20. 危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。
A. 重塑形象
B. 提高形象
C. 改善形象
D. 塑造形象
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
21. 政府危机公关从性质上属于()。
A. 管制
B. 服务
C. 管理
D. 规制
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
22. 在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。
A. 第一权力
B. 第二权力
C. 第三权力
D. 第四权力
此题选: D 满分：2 分
23. 首创效应属于()。
A. 受众信息加工
B. 媒体信息加工
C. 政府信息加工
D. 信息自我加工
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
24. 敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。
A. 属于
B. 不属于
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
25. 一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。
A. 1980
B. 1988
C. 1998
D. 2008
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14春学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 政府公关目标定位的原则有（）。
A. 明确性
B. 灵活性
C. 合理性
D. 可行性
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 危机公关中媒体应对的策略有（）。
A. 媒体有大小，区别对待
B. 媒体无大小，平等对待
C. 善用媒体优势，打好媒体牌
D. 尽量规避媒体，保守危机信息
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 政府形象识别系统由(）构成。
A. 政策
B. 视觉
C. 理念
D. 行为
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。
A. 知情
B. 知法
C. 知理
D. 知足
E. 知度
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 冲突调解的策略包括（）。
A. 以利诱人
B. 以法慑人
C. 以理服人
D. 以情感人
E. 以权管人
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 政府公关中利用的新媒体包括（）。
A. 电台
B. 网站
C. 博客
D. 移动电视
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7. 公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。
A. 现场沟通
B. 新闻公告
C. 窗口接待
D. 电信联系
E. 个别会谈
F. 调研访谈
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
8. 公众危机中沟通的关键包括（）。
A. 差异沟通
B. 双赢沟通
C. 对待沟通
D. 互利沟通
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
9. 政府公关评估的主体可以是（）。
A. 政府
B. 民众
C. 独立机构
D. 舆论
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10. 政府及其官员形象定位要注意(）。
A. 美观性
B. 适宜性
C. 艺术性
D. 独立性
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
11. 政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。
A. 回归冲突
B. 回归自我
C. 回归本源
D. 回归民众
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
12. 政府理念识别系统包括()。
A. 法治
B. 服务
C. 责任
D. 廉洁
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
13. 作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。
A. 弱点
B. 内情
C. 实情
D. 难处
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14. 在政府公关中，发布展示型平台包括()。
A. 新闻发布会
B. 商业广告
C. 公益广告
D. 听证会
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
15. 多维的政府形象包括()。
A. 国家形象
B. 政府部门形象
C. 政府官员形象
D. 领导与职员形象
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
16. 媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。
A. 信息内容
B. 传递方式
C. 传播时间
D. 传播对象
E. 传播渠道
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
17. 在政府公关中，撰写广告词需要注意()。
A. 简明精炼
B. 善用修辞
C. 注意压韵
D. 情趣高雅
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
18. 媒介应用要注意的原则有（）。
A. 切实有效
B. 迅速及时
C. 比例均衡
D. 多头并进
E. 口径一致
F. 双管齐下
G. 前后连贯
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
19. 政府公关时机选择要注意（）。
A. 周全性
B. 敏感性
C. 敏锐性
D. 合理性
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
20. 危机公关的3T原则包括（）。
A. tell your own sale
B. tell it fast
C. tell it all
D. tell it now
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
14春学期《政府公共关系学》在线作业
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）
V
1. “在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
2. 在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
3. 轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
4. 在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
5. 在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
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