12秋东北财经大学《旅游心理学》在线作业一（随机）第

东财《旅游心理学》在线作业一（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否？（ ）
A. 是
B. 否
满分：4 分
2. 居高临下的，以权威和优越感的方式表现的人处于（ ）人格状态？
A. 儿童自我状态
B. 成人自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
满分：4 分
3. 就情绪的具体表现过程而言，情绪是（ ）？
A. 理性的
B. 非理性的
C. 综合的
满分：4 分
4. 喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于（ ）的旅游者。
A. 独立型
B. 依赖型
C. 心理中心型
D. 他人中心型
满分：4 分
5. 当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有（ ）？
A. 引导其多消费
B. 谨慎服务只求无事
C. 殷勤
D. 少理睬
满分：4 分
6. （ ）型性格的人容易患心脏病？
A. A
B. B
C. C
D. D
满分：4 分
7. 旅游心理学是心理学的一个分支学科,这句话正确与否？（ ）
A. 是
B. 否
满分：4 分
8. 弗洛伊德认为在性器期女孩产生什么情结( )?
A. 恋母情结
B. 恋父情结
C. 阉割情结
D.
满分：4 分
9. 就本质而言，情绪是（ ）？
A. 理性的
B. 非理性的
C. 综合的
满分：4 分
10. 心理健康的标准是绝对的。这句话正确与否？（ ）
A. 是
B. 否
满分：4 分
东财《旅游心理学》在线作业一（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 影响旅游者情绪情感的因素包括（ ）？
A. 需要是否满足
B. 活动是否顺利
C. 人际关系
D. 身体状况
满分：4 分
2. 美国心理学家修兹把人际关系倾向分为( )?
A. 包容
B. 支配
C. 感情
D. 尊重
满分：4 分
3. 事物的主要价值包括( )?
A. 理论的价值
B. 美的价值
C. 权力的价值
D. 社会的价值
满分：4 分
4. 马斯洛需要层次论包括的内容有( )?
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 尊重需要
E. 自我实现的需要
满分：4 分
5. 美国心理学家霍妮将人际关系类型分为( )?
A. 进取型
B. 分离型
C. 驯顺型
D. 反抗型
满分：4 分
6. 旅游心理学的研究类型包括( )。
A. 宏观研究
B. 定量研究
C. 定性研究
D. 定性和定量相结合的研究
满分：4 分
7. 自我知觉的发展经历的阶段有（ ）？
A. 生理自我
B. 实际自我
C. 心理自我
D. 社会自我
满分：4 分
8. 按照在服务中所占比例大小，可以将服务分为（ ）。
A. 功能性服务
B. 结构性服务
C. 混合性服务
D. 心理性服务
满分：4 分
9. 服务失败的原因主要有（ ）？
A. 消费者的预期和服务人员的感知差距
B. 服务人员的感知与服务规范的差距
C. 主客沟通
D. 感知服务与预期的差距
满分：4 分
10. 对象的组合包括（ ）?
A. 同质组合
B. 趋势组合
C. 接近组合
D. 相似组合
满分：4 分
11. 心理学的主要流派包括( )?
A. 行为主要心理学
B. 精神分析心理学
C. 格式塔心理学
D. 人本主义心理学
满分：4 分
12. 心理障碍种类主要有( )?
A. 神经症
B. 精神病
C. 人格障碍
D. 心身障碍
满分：4 分
13. 神经衰弱的主要症状有（ ）？
A. 易兴奋和易疲劳
B. 易激惹、烦恼、紧张
C. 睡眠障碍
D. 肌肉紧张性疼痛
满分：4 分
14. 旅游心理学的具体研究内容有( )？
A. 旅游者心理
B. 旅游服务心理
C. 旅游企业员工心理
满分：4 分
15. 根据旅游者的生活方式的来划分，可以分成（ ）。
A. 安静的
B. 喜交际的
C. 对历史感兴趣的
D. 成熟的
满分：4 分