东财《市场营销学》在线作业一（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略是____。
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
满分：4 分
2. 企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（）
A. 应变能力
B. 自我调节能力
C. 适应能力
D. 创造力
满分：4 分
3. 下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（ ）
A. 密集单一市场
B. 产品专门化
C. 市场专门化
D. 渠道专门化
此题选: D 满分：4 分
4. ____认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
此题选: D 满分：4 分
5. 投资较大____成本领先战略的缺点。
A. 是
B. 不是
C. 可能是
D. 不知道
满分：4 分
6. ____指企业进入某个市场时遇到的阻碍，包括资本要求高、规模经济、专利许可条件、信誉要求和缺少场地、原料或分销商。
A. 进入障碍
B. 退出障碍
C. 流动障碍
D. 感情障碍
满分：4 分
7. ____是指市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源。
A. 市场营销调研系统
B. 市场营销信息系统
C. 市场营销情报系统
D. 市场营销预测系统
满分：4 分
8. 需求管理是市场营销管理的____。
A. 实质
B. 职能
C. 义务
D. 本质
满分：4 分
9. （ ）指企业进入某个市场时遇到的阻碍，包括资本要求高、规模经济、专利许可条件、信誉要求和缺少场地、原料或分销商。
A. 进入障碍
B. 退出障碍
C. 流动障碍
D. 感情障碍
满分：4 分
10. ____是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
满分：4 分
11. 顾客让渡价值是____和总顾客成本之差。
A. 总顾客价值
B. 产品价值
C. 人员价值
D. 形象价值
满分：4 分
12. ____是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分为若干个顾客群的市场分类过程。
A. 市场细分
B. 目标市场
C. 市场定位
D. 市场营销
满分：4 分
13. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（ ）
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误
此题选: D 满分：4 分
14. 培养顾客忠诚度的任务被称为____。
A. 市场营销
B. 市场管理
C. 关系营销
D. 市场经济
满分：4 分
15. ____是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润
A. 成本领先战略
B. 差别化成本
C. 差别化营销
D. 差别化财务
满分：4 分
东财《市场营销学》在线作业一（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有（ ）。
A. 刺激大小
B. 刺激对象
C. 刺激期限
D. 送达方式
E. 时机选择
满分：4 分
2. 影响产业购买行为的主要因素有____。
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
E. 心理因素
满分：4 分
3. 营销定位的程序主要有____。
A. 确定定位层次
B. 识别重要属性
C. 绘制定位图
D. 评估定位选择
E. 执行定位
满分：4 分
4. 盈利能力控制包括____。
A. 确定职能型费用
B. 确定预计费用
C. 将职能性费用分配给各个营销实体
D. 为每个营销渠道编制一张损益表
E. 将职能性费用与预计费用对比
满分：4 分
5. 营销控制的方法有（ ）。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 战术控制
D. 盈利能力控制
E. 效率控制
满分：4 分
6. 一个有效的企业任务报告书应具备的条件是（）
A. 市场导向
B. 切实可行
C. 协调一致
D. 富鼓动性
E. 具体明确
满分：4 分
7. 营销定位的程序主要有（ ）。
A. 确定定位层次
B. 识别重要属性
C. 绘制定位图
D. 评估定位选择
E. 执行定位
满分：4 分
8. 影响仓库位置选择的主要因素有()
A. 运输量
B. 运输距离
C. 运输费用
D. 运输时间
E. 运输方向
满分：4 分
9. 下列属于关系营销特点的有（ ）。
A. 高度重视顾客服务
B. 高度的顾客承诺
C. 质量意味着一切
D. 认为非常有必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
满分：4 分
10. 世界“人口环境”的主要变化趋势有____。
A. 世界人口迅速增长
B. 许多国家人口趋于老龄化
C. 许多国家的家庭状况在变化
D. 美国等发达国家的人口出生率下降,儿童减少
E. 西方国家非家庭住户迅速增加
满分：4 分
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 企业产品与竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的特点而采取的战略是____。
A. 差别化战略
B. 差别化管理
C. 差别化营销
D. 差别化财务
满分：4 分
2. 企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（）
A. 应变能力
B. 自我调节能力
C. 适应能力
D. 创造力
满分：4 分
3. 下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（ ）
A. 密集单一市场
B. 产品专门化
C. 市场专门化
D. 渠道专门化
此题选: D 满分：4 分
4. ____认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
此题选: D 满分：4 分
5. 投资较大____成本领先战略的缺点。
A. 是
B. 不是
C. 可能是
D. 不知道
满分：4 分
6. ____指企业进入某个市场时遇到的阻碍，包括资本要求高、规模经济、专利许可条件、信誉要求和缺少场地、原料或分销商。
A. 进入障碍
B. 退出障碍
C. 流动障碍
D. 感情障碍
满分：4 分
7. ____是指市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源。
A. 市场营销调研系统
B. 市场营销信息系统
C. 市场营销情报系统
D. 市场营销预测系统
满分：4 分
8. 需求管理是市场营销管理的____。
A. 实质
B. 职能
C. 义务
D. 本质
满分：4 分
9. （ ）指企业进入某个市场时遇到的阻碍，包括资本要求高、规模经济、专利许可条件、信誉要求和缺少场地、原料或分销商。
A. 进入障碍
B. 退出障碍
C. 流动障碍
D. 感情障碍
满分：4 分
10. ____是指市场营销是在一定的观念指导下的一种有目的的有序活动，客户导向贯穿于这一活动的始终。
A. 全面性
B. 系统性
C. 导向性
D. 综合性
满分：4 分
11. 顾客让渡价值是____和总顾客成本之差。
A. 总顾客价值
B. 产品价值
C. 人员价值
D. 形象价值
满分：4 分
12. ____是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分为若干个顾客群的市场分类过程。
A. 市场细分
B. 目标市场
C. 市场定位
D. 市场营销
满分：4 分
13. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（ ）
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误
此题选: D 满分：4 分
14. 培养顾客忠诚度的任务被称为____。
A. 市场营销
B. 市场管理
C. 关系营销
D. 市场经济
满分：4 分
15. ____是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润
A. 成本领先战略
B. 差别化成本
C. 差别化营销
D. 差别化财务
满分：4 分
东财《市场营销学》在线作业一（随机）
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有（ ）。
A. 刺激大小
B. 刺激对象
C. 刺激期限
D. 送达方式
E. 时机选择
满分：4 分
2. 影响产业购买行为的主要因素有____。
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 人际因素
D. 个人因素
E. 心理因素
满分：4 分
3. 营销定位的程序主要有____。
A. 确定定位层次
B. 识别重要属性
C. 绘制定位图
D. 评估定位选择
E. 执行定位
满分：4 分
4. 盈利能力控制包括____。
A. 确定职能型费用
B. 确定预计费用
C. 将职能性费用分配给各个营销实体
D. 为每个营销渠道编制一张损益表
E. 将职能性费用与预计费用对比
满分：4 分
5. 营销控制的方法有（ ）。
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 战术控制
D. 盈利能力控制
E. 效率控制
满分：4 分
6. 一个有效的企业任务报告书应具备的条件是（）
A. 市场导向
B. 切实可行
C. 协调一致
D. 富鼓动性
E. 具体明确
满分：4 分
7. 营销定位的程序主要有（ ）。
A. 确定定位层次
B. 识别重要属性
C. 绘制定位图
D. 评估定位选择
E. 执行定位
满分：4 分
8. 影响仓库位置选择的主要因素有()
A. 运输量
B. 运输距离
C. 运输费用
D. 运输时间
E. 运输方向
满分：4 分
9. 下列属于关系营销特点的有（ ）。
A. 高度重视顾客服务
B. 高度的顾客承诺
C. 质量意味着一切
D. 认为非常有必要了解顾客的文化背景
E. 企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度
满分：4 分
10. 世界“人口环境”的主要变化趋势有____。
A. 世界人口迅速增长
B. 许多国家人口趋于老龄化
C. 许多国家的家庭状况在变化
D. 美国等发达国家的人口出生率下降,儿童减少
E. 西方国家非家庭住户迅速增加
满分：4 分
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