13春东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业二

东财《旅行社经营管理》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 旅行社每年接待（ ）万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
满分：4 分
2. 追随定价法是属于（ ）的一种表现形式。
A. 成本加成法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
满分：4 分
3. 组建旅行社集团的主体是( ），这是由企业集团本身的组织特点决定的。
A. 大型旅行社
B. 中型旅行社
C. 小型旅行社
满分：4 分
4. 中外合资旅行社的注册资本最低限额为( )万元。
A. 400
B. １000
C. 5000
D. 100
E. 250
满分：4 分
5. 从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在（ ）
A. 大城市
B. 沿海经济发达地区
C. 南方
D. 历史悠久的地区
满分：4 分
6. 经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（ ）万元。
A. 75
B. 50
C. 30
D. 5
满分：4 分
7. 外国旅游者在中国丢失外国护照后，挂失并领取新的护照后，应该到（ ）办理新的签证。
A. 驻华使馆
B. 当地公安局
C. 旅行社
D. 当地旅游局
满分：4 分
8. 经营旅行社业务，必须按照国家规定，经（ ）审核批准，取得《旅行社业务经营许可证》后，向工商行政管理部门领取营业执照。
A. 国家旅游局
B. 地方旅游局
C. 旅游管理部门
D. 工商局
满分：4 分
9. 申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政部门交纳质量保证金：国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳（ ）元人民币：经营出境旅游业务的，交纳( )人民币。
A. 60万、100万
B. 60万、75万
C. 30万，100万
D. 30万、75万
满分：4 分
10. 旅行社的首要职能是（ ）。
A. 销售职能
B. 生产职能
C. 组织协调职能
D. 分配职能
满分：4 分
东财《旅行社经营管理》在线作业二
试卷总分：100
单选题
多选题
二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）
V
1. 市场信用缺失的主要表现是（ ）。
A. 资本信用缺失
B. 质量信用缺失
C. 服务信用缺失
D. 合同信用缺失
满分：4 分
2. 旅行社企业文化的构成要素（ ）。
A. 企业目标
B. 企业价值观
C. 企业精神
D. 企业道德
满分：4 分
3. 行业协会的职能有（ ）、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A. 代表职能
B. 公证职能
C. 统计职能
D. 研究职能
满分：4 分
4. 当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有（ ）。
A. 旅行社经营权招标制
B. 末位淘汰制
C. 服务质量公示制
D. 导游人员IC卡管理制
满分：4 分
5. 目前旅行社采购的项目主要有（ ）。
A. 交通服务
B. 住宿服务
C. 餐饮服务
D. 景点游览服务
E. 娱乐服务
满分：4 分
6. 中国公民的护照由（ ）颁发。
A. 外交部
B. 公安部
C. 公安部授权的地方公安机关
D. 港务监
满分：4 分
7. 旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（ ）阶段进入了（ ）阶段。
A. 集约型的质量增长
B. 粗放型
C. 粗放型的数量增长
D. 集约型
满分：4 分
8. 我国旅行社竞争策略有（ ）。
A. 建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式
B. 以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略
C. 整合业务结构，实现前台与后台业务协同
D. 大力发展具有良好市场前景的旅游业务
满分：4 分
9. 旅游合同在（ ）方面做了明确的规定
A. 旅游行程安排
B. 旅游服务价格
C. 违约责任
D. 餐饮标准
满分：4 分
10. 目前，世界上旅行社最多的地区是（ ）。
A. 亚洲
B. 北美
C. 欧洲
D. 其他
满分：4 分
11. 旅行社业务年检制度的主要内容有（ ）。
A. 评价旅行社的基本情况
B. 检查旅行社的经营情况
C. 检查旅行社遵守行业法规的有关情况
D. 检查旅行社的内部经营情况
满分：4 分
12. 人力资源的特点：( )、生产性和消费性、人力资源生成过程的时代性。
A. 能动性
B. 持续性
C. 关联性
D. 时效性
满分：4 分
13. 开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有（ ）。
A. 减少航空客票种类
B. 简化结算程序
C. 节约旅行社的成本
D. 增加经营收入
满分：4 分
14. 我国旅行社协会在建立行业市场信用方面有相应的责权（ ）
A. 可建立“优选”机制
B. 建立“罚劣”机制
C. 建立旅行社诚信信息网
D. 加强信用教育
满分：4 分
15. 设立国内旅行社的基本条件是（ ）。
A. 具备足够的营业用房和办公设备
B. 具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》总经理或副经理一名
C. 注册资金不少于30万元人民币
D. 需缴纳10万元人民币的质量保证金
满分：4 分