14秋中国地质大学《消费者心理与行为》在线作业一

地大《消费者心理与行为》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）
V
1. （ ）是指人们自觉地确定目标并支配其行为达到既定目的的心理过程。
A. 性格
B. 意志
C. 目标
D. 耐力
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2. 关于气质，波兰心理学家斯特里劳提出（）。
A. 调节说
B. 体形说
C. 倾向说
D. 血型说
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3. 在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于（ ）。
A. 全新产品
B. 革新产品
C. 改进产品
D. 换代产品
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4. 以下哪个不属于广告效果测定的指标（）。
A. 注意度
B. 美观度
C. 知名度
D. 理解度
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5. 气质是人典型的、稳定的心理特点，主要由( )所决定。
A. 先天因素
B. 心理因素
C. 社会生活因素
D. 环境因素
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6. 从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（ ）。
A. 个人来源
B. 商业来源
C. 大众来源
D. 经验来源
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7. 在新产品进入市场初期，迎合消费者“求实”、“求廉”心理，低价投放新产品，给消费者以物美价廉的感觉，待产品打开销路、占领市场后，再逐步提价的定价方法属于（ ）。
A. 撇脂定价法
B. 渗透定价法
C. 声望定价法
D. 习惯定价法
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8. ( )主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型。
A. 独立-顺从说
B. 价值倾向说
C. 机能类型说
D. 性格类型说
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9. 在消费者心理活动的过程中，人在认识客观事物时所持的态度体验，如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（ ）。
A. 认识过程
B. 情感过程
C. 意志过程
D. 感觉
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10. （ ）战略是由企业的理念识别、活动识别和视觉识别三大要素所组成的。
A. 企业创新系统
B. 企业认知系统
C. 企业识别系统
D. 企业运作系统
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11. 消费者在进入销售现场，发生购买行为之前，以有明确的购买目的，对所有购买商品的种类、品牌、价格、性能、规格、式样等都有明确的要求。这类属于（）。
A. 习惯型
B. 不确定型
C. 全确定型
D. 半全确定型
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12. 狭义的消费指（ ）。
A. 生产消费
B. 个人消费
C. 生产和个人消费
D. 日常生活消费
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13. 消费流行的方式中，自上而下依次引发的流行方式，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式称为（ ）。
A. 滴流
B. 横流
C. 倒流
D. 逆流
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14. （ ）是一种迅速强烈地爆发，能把人控制住的逐渐增强的情绪紧张．一般维持时间短暂。
A. 心境
B. 激情
C. 热情
D. 应激
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15. ( )是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的基础。
A. 消费者活动
B. 消费者心理
C. 消费者行为
D. 消费者购买
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16. 记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环节。( )是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时问地保持在脑海中。
A. 识记
B. 回忆
C. 认知
D. 保持
此题选: D 满分：2 分
17. 研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（ ）。
A. 直接观察法
B. 自我观察法
C. 行为记录法
D. 实验法
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18. 在社会文化的特点中，社会文化随着社会物质生产的发展而发展，每一次社会生产的进步，都有与之相适应的文化的进步，这是指社会文化的（ ）。
A. 习得性
B. 动态性
C. 相对稳定性
D. 实用性
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19. （ ）是指刺激对感受器的持续作用而使感受器发生变化。
A. 适应
B. 感觉阈限
C. 感受性
D. 绝对感受性
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20. 消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（ ）。
A. 一般性拒绝
B. 彻底性拒绝
C. 隐蔽性拒绝
D. 公开性拒绝
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21. 在马斯洛的需要层次理论中，人们希望发挥自己的特长和潜能，实现对理想、信念、抱负的追求，取得事业的成功，使自我价值得到充分实现的需要属于（ ）。
A. 尊重的需要
B. 发展的需要
C. 社会的需要
D. 自我实现的需要
此题选: D 满分：2 分
22. 心理学家（ ）研究表明，态度的形成过程是从服从到同化，再到内化的过程。
A. 巴洛克
B. 马斯洛
C. 瑟斯
D. 凯尔曼
此题选: D 满分：2 分
23. 以下不属于消费需求的一般特征的是（ ）。
A. 消费需求的多样性
B. 消费需求的层次性
C. 消费需求的发展性
D. 消费需求的主体意识强烈
此题选: D 满分：2 分
24. 消费者心理过程可分为认识过程、情感过程、意志过程等三个方面，其中( )过程占有特殊重要的地位。
A. 认识
B. 情感
C. 意志
D. 三个都是
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25. 消费需求的( )有时会给新产品的推广和新消费观念的倡导带来重重阻力。
A. 发展性
B. 互补性和互替性
C. 习惯性
D. 层次性
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26. 消费流行的形成大多有一个完整的过程，这一过程通常包括四个阶段：酝酿期，发展期，（ ）和衰退期。
A. 停滞期
B. 过渡期
C. 巅峰期
D. 高潮期
此题选: D 满分：2 分
27. 古希腊医生希波克拉底最早提出气质的体液学说把人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（ ）。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质
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28. 第一次听到“五星红旗、迎风飘扬”的歌声时，如何感到兴奋鼓舞，现在还清楚地记得，就属于( )。
A. 感知形象记忆
B. 语词记忆
C. 概念记忆
D. 情绪记忆
此题选: D 满分：2 分
29. ( )模式认为：和大部分动物一样，人类的需求行为实质上是一种条件反射过程，而购买行为则是一种"刺激--反应"的过程。
A. 巴洛克
B. 马斯洛
C. 巴甫洛夫
D. 伊德
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30. 女性消费者群的购买心理与行为特征主要是（）。
A. 追求时髦与美感，注重商品的外观
B. 挑选商品复杂细腻，注重商品的实惠和便利
C. 具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀
D. 以上都是
此题选: D 满分：2 分
地大《消费者心理与行为》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 如果企业在投放新产品一段时间以后，打算适当地提价，其中的原因可能是（ ）。
A. 产品已进入成熟期的后期阶段
B. 该企业为了加强管理，增加了几道经营环节
C. 通货膨胀的加剧
D. 市场商品供不应求
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2. 动机的特征有（）。
A. 主导性
B. 可转移性
C. 内隐性
D. 冲突性。
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3. 下列因素中，对消费者的储蓄心理有影响的外界因素是（ ）。
A. 银行利率
B. 通货膨胀率
C. 消费者的经济收入
D. 国家的宏观经济形势
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4. 从消费过程的角度考察消费者，可以把消费者划分为
A. 现实消费者
B. 需求者
C. 购买者
D. 集团消费者
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5. 在企业形象的分类中，按企业形象的内容可划分为（ ）。
A. 真实形象
B. 总体形象
C. 实际形象
D. 特殊形象
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6. 参照群体影响消费者行为的心理机制包括( )。
A. 模仿、提示
B. 暗示、情绪感染
C. 行为感染
D. 认同
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7. 从消费态度角度，性格可以分为()。
A. 节俭型
B. 保守型
C. 顺应型
D. 自由型
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8. 消费者心理主要包括
A. 本能性消费心理
B. 个人消费心理
C. 社会性消费心理
D. 大众消费心理
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9. 联想在消费心理中的主要表现形式有（）。
A. 语言联想
B. 色彩联想
C. 形象联想
D. 音乐联想
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10. 不同的家庭往往有不同的消费行为，影响家庭消费行为的因素主要有（ ）。
A. 家庭收入水平
B. 家庭规模
C. 家庭结构
D. 家庭关系
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11. 在以下消费者感觉中，属于距离感受作用的有（ ）。
A. 视觉
B. 嗅觉
C. 听觉
D. 味觉
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12. 根据消费者有无目的以及是否需要意志努力，可以将注意分为( )。
A. 有注意前注意
B. 无意注意
C. 有意注意
D. 有意后注意
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13. 在企业形象的形成过程中，起着决定性作用的有（ ）。
A. 消费者印象
B. 消费者态度
C. 公众购买欲
D. 公众舆论
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14. 文化程度对于消费行为的影响主要表现在以下方面（ ）。
A. 消费者的文化程度影响人们消费商品的价格
B. 消费者的文化程度影响人们消费商品的种类
C. 消费者的文化程度影响推销手段的效果
D. 消费者的文化程度影响人们消费商品的档次
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15. 在性格理论中，机能类型说将人的性格分为（ ）。
A. 理智型
B. 经济型
C. 情绪型
D. 意志型
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16. 商品包装具有以下心理功能（）。
A. 识别功能
B. 便利功能
C. 美化功能
D. 联想功能
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17. 消费者消费习俗的特点一般包括（ ）。
A. 长期性
B. 社会性
C. 地域性
D. 非强制性
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18. 人际关系基本倾向的差异来自不同的人际需求，这些需求大致可以分为( )。
A. 包容的需求
B. 支配的需求
C. 感情的需求
D. 宽容的需求
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19. 关于消费者遗忘的原因的假设有（）。
A. 衰退说
B. 遗忘说
C. 健忘说
D. 干扰说
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20. 在下列商品中，有无商标对消费者的购买活动不产生任何影响的有（ ）。
A. 钢材
B. 蔬菜
C. 一次性饭盒
D. 化妆品
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