大工15春《组织行为学》在线测试1% e7 /0 `% e7 B3 p5 v
一、单选题:; T' `. k# x& A* o1 W4 P, U
1.个性的( )是指人们对现实事物所持有的一定的看法和态度。 (满分:3)
A. 独特性
B. 稳定性4 x4 Q3 o( Q0 R+ h& b, h
C. 差异性5 ^8 X* e0 e1 @, D1 O' f
D. 倾向性
2.( )是态度形成的最后一个阶段。 (满分:3)! Q/ X. V# g7 O2 V/ L! z5 y
A. 顺从阶段
B. 认同阶段1 a$ c8 n5 K& r4 y: M: w
C. 内化阶段
D. 外化阶段" [( M7 F) u / T" Z3 p
3.组织行为学在微观层面所要研究的主要内容是( )。 (满分:3)6 ]/ ? I9 S3 Z( w' l7 o. R
A. 个体心理与行为
B. 群体心理与行为
C. 领导行为' p& D& T7 T3 _4 Y
D. 组织行为+ C' S0 d# U" @! } t) |" i
4.( )的优点是使决策时间大大缩短、提高决策水平。 (满分:3)8 r* s+ J3 Y* v0 o8 D9 T% A
A. 晕轮效应
B. 先入效应
C. 近因效应5 t& L% z4 v0 j
D. 刻板效应- |& K# [2 g$ p
5.( )指的是偏爱的行为方式。 (满分:3)9 Q% r1 D o% i" ^8 t
A. 初级价值观
B. 终极价值观& w# M. _8 p6 w0 L8 @. O8 B+ ~
C. 罗克奇价值观) w* s& V( u( `7 r9 V( E' U$ g: h, P
D. 工具价值观
6.( )的先驱是英国经济学家亚当·斯密。 (满分:3)
A. “经济人”假设
B. “社会人”假设/ ?1 W; k5 `/ L6 e
C. “自我实现人”假设# X7 }" P7 B* a0 E
D. “复杂人”假设3 J: N$ W* ]( y( I, ~$ y7 t
7.( )是影响组织、群体和个体行为,进而影响组织生产或工作效率的一个关键因素。 (满分:3)0 m1 d) Y: k$ Y- z% f
A. 个体行为5 e [, ~4 ^; g
B. 群体行为3 s9 [1 f: [3 Z4 D0 w
C. 领导行为: t0 I. z- w3 v# j/ a0 X( S9 /5 Q
D. 组织行为
8.( )认为,一个人在不同的组织或同一组织的不同部门工作,会产生不同的需要。 (满分:3)" u# ?! `& O- q+ ]3 a+ Z" P: z
A. “经济人”假设
B. “社会人”假设
C. “自我实现人”假设
D. “复杂人”假设# i* j$ e% [& }* y/ _+ ?
9.( )对组织行为学的最大贡献是关于组织中群体行为的研究,特别是正式和复杂的组织。 (满分:3)
A. 心理学' B: W5 Y9 z6 c7 i3 d: c1 h, b
B. 社会学
C. 社会心理学
D. 人类学& v9 L( s0 g: M! a( h; t2 E
10.( )是指对态度对象的反映倾向。 (满分:3)
A. 情感成分
B. 意向成分
C. 认知成分
D. 感觉成分; W9 n& s4 u' B t- V* g2 m9 ]
二、多选题:. V* s& I5 p/ W/ ]1 S( q
1.知觉的特性主要包括( )。 (满分:4)5 Y5 D- A) T( T) y9 W9 `/ Y" i
A. 选择性
B. 恒常性
C. 整体性$ `" [9 g9 o% P, e+ q( N
D. 个体性
E. 可理解性* d7 _' P/ c* k. O' o" X4 h, a- p# L
2.人群关系学说的主要内容包括( )。 (满分:4)# p+ F0 n; b! b! A: M0 z/ I- m
A. 人是“社会人”
B. 士气是决定生产效率的关键" N# A& p* t! r3 }* G6 v; C
C. 企业中存在着“非正式组织”! m$ Y1 ?. u8 Y: l1 g3 W
D. 领导要处理人的合乎逻辑的行为
E. 领导要理解人们不合乎逻辑的行为
3.美国心理学家麦考比认为优秀的、理想的企业经理可以分为哪些类型?( ) (满分:4)$ Z. Y2 M. m% F* h( A8 b9 |
A. 技能型7 {+ /! j4 G- [2 A# [; I8 a9 }
B. 莽闯型- T6 E6 ~. j% Q+ Y7 z
C. 创业型
D. 守业型
E. 开拓型
4.组织行为学的研究范围包括( )。 (满分:4)
A. 个体心理与行为
B. 群体心理与行为
C. 整个组织的心理与行为
D. 一切人类的心理和行为# x( G2 H- I9 q( x3 y
E. 非组织成员的心理与行为! k. M5 o; /! ^9 _* N$ ~1 i. {
5.学习具有以下哪些特点?( ) (满分:4)' E$ c3 i. ?! s! v* x+ {: B$ L7 l
A. 我们无法看到任何人的学习。 d( [9 X# A) C F" |" P( T; l# {/ m
B. 学习以行为的变化为标志。1 E7 A l% s6 z. ?# ^2 g9 O
C. 学习行为变化应该是相对持久的。2 }" a; _# p( i
D. 只有行为活动出现了变化,学习才会发生。2 d* L3 Y# N- u" f# C2 |
E. 学习必须包含某种类型的经验。5 x" b6 C) @% y
6.领导行为研究的目的在于为( )提供理论依据。 (满分:4)' c& m: @$ _( ?
A. 领导者的选拔
B. 提高领导艺术水平 Q+ L% x, B3 s' _6 u# w
C. 培训
D. 考核; O" G9 d) j3 ^1 L' {; R% e4 ^
E. 提高领导效率
7.性格的理智特征主要指人们在哪些方面表现出来的个体差异?( ) (满分:4)
A. 生理方面& v' l0 f; H8 }; E
B. 感知方面
C. 记忆方面" {* M. f1 b' q( x
D. 想象方面& V# a( K+ }$ D% y0 D J
E. 思维方面: U! I0 R7 E" k9 q/ O" j" N
8.组织行为学作为科学理论经过了哪些阶段?( ) (满分:4)# D% T9 t, J: N3 i% o: [/ J
A. 古典管理理论9 V$ o& H; D2 K! /
B. 近代管理理论
C. 人群关系学说4 o0 ^, Q' z$ K# r: Y
D. 行为科学% c) q' ^- V* @" D$ `, Z- t9 N" X
E. 科学组织理论
9.巴甫洛夫认为高级神经活动的主要类型可分为( )。 (满分:4)
A. 兴奋型5 ^/ f0 g& J& i& X7 E% D* D
B. 活泼型# g$ B: l8 m8 L0 C3 ]- y
C. 安静型 G8 W1 p4 B( V- y2 Z0 x( t! k) ^
D. 抑制型
E. 随和型
10.Y理论可以看做“自我实现人”假设的运用,其基本内容包括( )。 (满分:4)
A. 一般人都是勤奋的,如果环境有利,工作如同游戏或休息一样自然。! l; D! U* h; _% B- j* G4 I
B. 控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法,人们在执行任务时能够自我指导和自我控制。( a/ i6 U# i$ K
C. 在正常情况下,一般人不仅会接受责任,而且会主动寻求责任。# j7 y: Z, c# X! /0 p& v, /) H& u
D. 在人群中广泛存在着高度的想象力以及谋求解决组织中问题的创造性。
E. 在现代工业条件下,一般人的潜力只利用了一部分。2 e/ r* }) w9 k( l4 e7 O2 |/ Y; j7 G
三、判断题:
1.价值观是指导人们行为的准则。 (满分:3) C. ~' w0 N7 ?! ~! `
A. 错误
B. 正确' k" Y3 q! F3 z" _% X9 s/ Y: A
2.知觉行为主要是指在很大程度上由生理功能所决定的基本行为。 (满分:3)6 t, /! m7 _; x2 ` O
A. 错误5 V* f! c3 n# X3 G7 R/ q
B. 正确
3.人们在个性上的差异性,并不排斥他们在心理上的共同性。 (满分:3)1 s* G" {/ a9 w/ F$ G0 B
A. 错误# ~; i) o* T" Q% v
B. 正确
4.环境是决定个性的主要因素。 (满分:3)
A. 错误2 Y( P4 /, d$ ?& U( v
B. 正确8 X. K$ K# E" A0 G: O5 D8 C! B
5.人群关系学说的出现为行为科学的产生提供了契机。 (满分:3)( u3 ?5 M/ a0 k# |0 ?7 e
A. 错误% n. j y G1 | /1 @; N
B. 正确
6.态度只可以是正向的,不可以是反向的。 (满分:3)& /# O9 K" f- ]5 n% |' O
A. 错误
B. 正确
7.梅奥认为,人的最高层次需要就是自我实现。 (满分:3)
A. 错误7 } @3 @9 `! M D# M# /) ~
B. 正确
8.组织行为学研究的是社会对于个人行为的影响,不研究社会所受个人行为的影响。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.组织行为可以描述为:在组织内部,个人和群体所产生的行为,以及组织与外部环境之间的交互作用,其中不包括组织自身的运行状态。 (满分:3)
A. 错误/ {$ g8 h) a' E* Y. K, N) i
B. 正确
10.组织行为是组织种种外显动作和活动的总和。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确大工15春《组织行为学》在线测试2
1 J) C7 M4 y1 M L1 Z7 S
一、单选题:* j! u3 [ R1 [
1.( )是与传统的工作群体相对的一种团队形式。 (满分:3)
A. 问题解决型团队+ b7 l' g% C3 B. v8 [' `/ ?# G* @ m
B. 自我管理型团队
C. 综合型团队1 u: V# ^( M1 ^. G* j0 r
D. 多功能团队, {0 {+ R/ A& y% i( t z7 ]
E. 虚拟团队
2.根据目标设置理论,人类行为最直接的调节或决定因素是( )。 (满分:3)- G3 b$ E2 D7 p0 r% j; b, n" M
A. 动机/ t( g) c6 V7 Z7 v( h4 e
B. 期望
C. 需要
D. 目标
3.( )也被称为社会比较理论。 (满分:3)5 R, b/ I, }7 M' a% w% T
A. 期望理论- I: }! Q8 ^& T, D$ e
B. 公平理论
C. 目标设置理论
D. 强化理论
4.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )。 (满分:3)/ @9 W1 r3 o# n6 z4 n; ^
A. 惩罚
B. 正强化
C. 消退. A, a2 u" M6 ~7 u% F
D. 负强化
5.在紧急情况下或公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。 (满分:3)1 k+ F5 D8 ~) z5 ~! z3 a2 }
A. 强制
B. 开诚合作- d* /5 D5 ?% Z" {! B: H; X
C. 妥协
D. 回避5 W; r, k' Q+ d9 a$ G* u8 i- P
6.不仅提出需要层次的“满足-上升”,而且也指出“受挫-回归”现象的理论是( )。 (满分:3)
A. 需要层次论: {5 b1 K/ G8 V# H' j# Z
B. 成就需要论
C. ERG理论: i- i/ d d/ g5 /, l" x
D. 双因素理论: u( H1 z% B/ c# @/ q! _. f+ w
7.( )的管理原理是强化理论,是由美国心理学家伯尔赫斯·斯金纳提出的。 (满分:3)
A. 行为修正法
B. 目标激励法' n# D1 i. h+ R7 L- L
C. 报酬管理法) C* P; f8 V9 {2 w5 l% v5 @. I
D. 弹性福利制度
8.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。 (满分:3)0 G2 l! l- W% c% Q
A. 强制% p2 ]% y) i3 s2 v( V
B. 开诚合作+ t% V& x0 E" s. ^( a* q
C. 妥协
D. 回避/ M$ I% }( ?1 c
9.群体规模与群体凝聚力之间的关系一般是( )。 (满分:3)
A. 成反比# `# X" n# F; o+ R8 A1 e
B. 成正比& u8 E4 G7 L0 E5 H, g
C. 无关, F: ?) b: V9 ]6 D9 {
D. A和B都有可能8 n, }( }* P, o1 e& b
10.( )非正式群体由同一个部门、不同层次、不同等级的人员所组成,一般都因直接利害关系而联系在一起。 (满分:3); ?8 Y) V; _! y. ? M
A. 水平型4 Q2 `- P/ D. V! U2 m$ a5 K
B. 垂直型
C. 信仰型
D. 混合型: D- X% K+ {3 o6 z% |% V, h
二、多选题:% _' |6 C0 S6 E+ z
1.下列关于非正式群体的说法中正确的是( )。 (满分:4)
A. 有助于群体目标的实现。/ g1 l$ O4 S- a9 f$ Z
B. 能满足群体成员多方面的需要,尤其是社会交往的需要。8 J2 U; Q7 Z: n5 e# _6 J8 T
C. 当非正式群体的价值取向与正式群体不一致或相冲突时,它会阻碍正式群体目标的实现。
D. 容易传播小道消息,增加思想工作的难度。
E. 容易情绪传染。
2.综合型激励理论包含的主要变量有( )。 (满分:4)
A. 员工的努力程度
B. 工作绩效% { W) E2 l4 /
C. 内在性的奖励
D. 外在性的奖励
E. 满足感) v% ?7 f9 X* G! K; ]- }6 `' t
3.人际关系的重要性主要表现为( )。 (满分:4)4 I( X3 Y# s& B
A. 人际关系影响群体的凝聚力。: d- /& i6 c2 H% o, V# z, ~
B. 人际关系影响员工的工作效率。
C. 人际关系影响员工的身心健康。
D. 人际关系影响群体的规模。
E. 人际关系影响员工的价值观。
4.根据赫茨伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。 (满分:4)
A. 工作本身的特点9 R& Y0 q5 ]5 F! ?+ [% e
B. 责任感3 {* z6 m# Q2 b V$ x: L+ S
C. 提升和发展
D. 工作的物理条件! z5 s$ j" ]- {0 W7 i
E. 上司的赏识. t( K6 ~. m3 /5 U1 W5 a3 Y
5.间断强化可以根据两个维度划分为( )。 (满分:4)" @4 k5 J) |4 v" o
A. 固定时距强化方式# r8 t; `3 F: x! f6 E! A. u
B. 可变时距强化方式4 y7 l. v, R. `; e" H6 C* Q! y
C. 固定比率强化方式
D. 可变比率强化方式
E. 通用强化方式' V' m P, O' A- g! f) o
6.弹性福利制度包括哪些种类?( ) (满分:4)3 y# V7 c+ q1 L) f) x
A. 附加型
B. 核心加选择型* m% E/ ~/ C) ]
C. 弹性支用账户& N4 l" v# V! h( E7 ?
D. 福利套餐型; H( g$ ~5 _, w+ g
E. 选高择低型
7.影响从众的个体特征主要包括( )。 (满分:4)/ C5 u, D1 H% }; s4 z
A. 性别差异
B. 能力的高低8 n. B4 o2 t! F4 |+ j2 u
C. 情绪的稳定性
D. 自我概念
E. 价值观和态度
8.下列关于激励的说法中正确的是( )。 (满分:4)
A. 激励可以吸引人才、留住人才,完善组织的人力资源管理职能。) P4 W$ C6 V+ B- U
B. 激励可以提高员工的工作绩效和工作效率。
C. 激励可以调动和挖掘人的内在潜力。
D. 激励可分为物质激励、精神激励和情感激励。
E. 激励是调动积极性的过程。
9.根据非正式群体形成的结构形式的不同,可以把非正式群体分为( )。 (满分:4)+ X4 m0 E; G# C+ D6 s
A. 水平型
B. 利益型
C. 垂直型
D. 信仰型
E. 混合型
10.建设团队精神的主要方法包括( )。 (满分:4)
A. 培养团队文化% Y7 M+ {. q* O' S3 {5 k
B. 建立共同愿景
C. 增强团队凝聚力
D. 培养团队的工作氛围
E. 帮助团队成员发展& y% l: X5 L2 /9 }+ J; N
三、判断题:/ W( A% n0 x/ @, h% t
1.自我实现需要是需要层次理论的最高层次。 (满分:3)% ~( G# y: R w% H* y" [/ C/ D V! P
A. 错误4 x) |8 F) M8 E R$ }# a8 }+ C W* X
B. 正确
2.不是任何群体都存在群体规范。 (满分:3). T) j9 w, B& g& Q5 y/ l
A. 错误
B. 正确
3.双因素理论主要是研究行为的结果对动机影响的一种理论。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.人际关系是一种宏观的社会关系。 (满分:3)
A. 错误5 ^! O' k9 b3 e$ J8 w- x
B. 正确
5.过程型激励理论着重研究引起激励动机的因素,又称为需要理论。 (满分:3)
A. 错误8 ~6 p4 G8 t3 N/ u3 P6 }" ^0 `* w
B. 正确
6.不同的组织只有冲突程度高低之分,不可能不存在冲突。 (满分:3)
A. 错误$ c9 L- r; E/ _1 `: I
B. 正确- L5 F6 Y' X4 n8 c! ^5 w( S+ r
7.正式群体在组织中占主导地位。 (满分:3) q/ K, {) j/ p6 ^5 E9 ]
A. 错误
B. 正确
8.股票期权计划的报酬激励是在经营者购买股票之后发挥作用的。 (满分:3)
A. 错误" /. }4 }% }6 A. A2 M' M( J
B. 正确9 e- o. k) g$ ~& _; r
9.团队的形成过程与群体的形成过程有一定的相似性。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确" h! ]+ h5 B4 B0 U
10.豪斯公式的第三部分是一系列完成报酬所产生的效价与期望值。 (满分:3)' ?2 H/ T9 r; o* C" _0 Z5 p
A. 错误+ k1 N9 u; f% d8 _: _) /
B. 正确大工15春《组织行为学》在线测试3
( L: [( ~& i' v. [
一、单选题:
1.下列哪一项是导致组织中政治行为的个人因素?( ) (满分:3)
A. 内控论者
B. 角色模糊
C. 民主决策: a& Z7 @+ U4 g
D. 自私的高层管理者" @( R4 z7 f% j: d% [" Y7 /
2.领导活动的目的是( )。 (满分:3)
A. 满足领导者的利益
B. 实现组织的目标% d& a6 S' N8 P" y0 [( s
C. 满足被领导者的需要; n9 F% H3 H+ D. V- U4 A# Z
D. 使组织得以协调运转
3.( )表示信息由处于中心位置的人向四周传递。 (满分:3)5 _1 |" @% i2 |- |- w8 `
A. 链式沟通网络( r3 b& J7 g3 d# K+ _6 w( J
B. 轮式沟通网络
C. 全通道式沟通网络5 @' _4 M1 o# u" m/ O$ o% G- K
D. 集束式沟通网络
4.根据鲍莫尔的领导特质论,“重视和采纳他人意见,不盛气凌人。”属于哪种特质?( ) (满分:3)
A. 合作精神
B. 组织能力
C. 尊重他人- X, Y, `6 A1 /6 ~& A! a
D. 品德高尚
5.( )认为有效的领导取决于特定的情境或环境。 (满分:3)1 F: K( ]$ J: M3 O* U
A. 领导特质理论
B. 领导行为理论9 _( G2 G* j2 ^
C. 领导权变理论: W. g3 i1 m8 x: x7 {/ o7 ?
D. 领导当代理论
6.领导者利用( )来鼓励员工,培养他们的自信心。 (满分:3)* R" T& n n6 j7 ^0 ~$ s
A. 控制型方法* S! f$ U. G. o1 |+ V
B. 辅导型方法
C. 推动型方法" u5 A/ s, w' T8 j+ Z
D. 授权型方法9 v2 D9 M, B" [- r" Y3 j2 /0 w
7.根据( )进行部门划分是很多制造业厂商和连续型生产企业常用的方法。 (满分:3)4 d1 q% Y8 z3 K/ n: |% O9 y ?
A. 职能1 J0 @; ]# M9 T5 B6 U2 [3 W
B. 产品类型3 A6 A1 /% o' ~+ /4 K
C. 地域
D. 生产过程) /! q- w' k8 ^7 C. n
8.( )是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。 (满分:3)7 m; k% h7 | a- J
A. 工作扩大化
B. 工作最大化
C. 工作轮调- z9 t' M1 ]1 [4 y v( D' ?8 {' G
D. 工作丰富化
9.一般运用于跨国公司或规模巨大的跨地区公司的是( )。 (满分:3): e* R# E/ {) }* v4 U5 k
A. 矩阵型组织结构9 z5 F; y7 o4 |1 l
B. 多维立体型组织结构& U m# g+ `1 E) b2 V
C. 事业部型组织结构8 e. K% s9 s. k5 ?$ g
D. 职能型组织结构# i: d% }0 k" c$ ]* @' G$ x
10.( )可以分成三个阶段,即预期阶段、碰撞阶段和调整阶段。 (满分:3)7 /2 m* P6 y1 V: O" j* M/ Z: [
A. 组织领导人的行为3 O/ /" h. Q. b& i! d% t
B. 员工的甄选和提拔
C. 社会化过程
D. 制定和执行组织制度
二、多选题:
1.沟通的方向主要包括( )。 (满分:4)
A. 横向沟通 {! {$ L# r+ n% F" /# I5 C
B. 纵向沟通. K& A2 m- z* E4 I) z/ c+ ?
C. 上行沟通$ i# I$ G# D. f2 G/ ]9 C8 V4 E9 / l
D. 下行沟通5 h" L4 A" l6 d3 g7 r! N" |
E. 水平沟通
2.组织设计的程序包括( )。 (满分:4)) W& q. /( q! ?0 F A ^
A. 组织设计基本因素分析
B. 职务设计与分析# X, M- n* p" u% K4 H* N
C. 设计组织结构的框架
D. 反馈7 e/ H; p3 p$ J5 L
E. 修正( j1 x( r) b/ b( l$ a) z: ^
3.非正式沟通的渠道主要包括哪些种类?( ) (满分:4)
A. 单线式
B. 双线式
C. 流言式
D. 偶然式) h$ H2 |' t8 k; z% p0 {
E. 集束式8 J0 W& /6 n3 h+ m4 d" Y; [+ p
4.美国管理学者弗兰奇和雷文将权力划分为( )。 (满分:4)( n- ^" q* t$ C* C* V
A. 合法权
B. 奖励权9 c; x+ f6 r, X) l& H4 x8 v
C. 强制权0 `% |6 h- Y$ v" x- k) Q7 q
D. 专家权
E. 参照权
5.组织变革的程序包括( )。 (满分:4)8 H( Z, _; b4 j/ A) R- S+ `6 x2 W# w
A. 正确认识变革及其必要性
B. 确定需要变革的原因和变革目标1 @" J' w. w0 t( H5 p' `0 Y
C. 确定变革方案! U& B& `0 n* O: Z( G
D. 变革方案的实施
E. 评价、反馈方案的实施
6.在事业部组织结构中,事业部必须具备的要素是( )。 (满分:4)
A. 具有独立的产品和市场
B. 实行独立核算
C. 具有独立的利益
D. 能够自主经营1 M2 [& C/ q& c, W! j& v' g
E. 具有独立的运营体系
7.组织可以有意识地利用( )来实现组织文化的传承。 (满分:4)
A. 故事1 u+ X( H5 E1 Z0 f& N2 m
B. 仪式
C. 物质象征
D. 语言
E. 符号
8.狭义的领导艺术主要包括( )。 (满分:4)
A. 用人艺术
B. 用权艺术
C. 处事艺术
D. 沟通艺术2 u. ^2 t( ~1 I9 U% K+ x" a
E. 激励艺术7 A$ `3 w3 F: {$ K& d$ {% K
9.管理方格理论认为常见的领导方式有( )。 (满分:4)" Q" |! ]6 {" S, I) ]. ^
A. 团队型管理4 A" X. s4 p7 D
B. 乡村俱乐部型管理# ^7 b6 R' F7 v3 l
C. 中庸之道型管理
D. 贫乏型管理
E. 任务型管理) {3 |$ S/ H. i- [) /' w' Z
10.影响权力影响力的因素包括( )。 (满分:4)
A. 传统因素5 }( j: h- Z1 q$ Y- W
B. 才能因素* l8 |( v7 o- t0 s& N. t
C. 品格因素
D. 职位因素
E. 资历因素, d3 v* r/ l, Z% / O2 o
三、判断题:! D. z4 M/ N9 p+ o* u+ e
1.人际沟通是积极的双向反馈过程。 (满分:3)2 n- B5 y: y: O+ d! |' t$ R% O- L' O
A. 错误
B. 正确5 X% ^+ Y$ r, s" I" U6 T) k
2.行为组织理论强调组织是社会组织,强调组织的生存价值、社会作用和性格特征,强调人是组织的中心。 (满分:3)
A. 错误, U7 F M1 P# u5 |5 y" Z8 {2 q) N, y
B. 正确! _/ N* {. Y. z) I7 @
3.民主型领导作风也就是我国传统文化中所强调的“无为而治”。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.组织设计的结果是形成组织文化。 (满分:3)4 u4 R4 Z; w1 T0 ?8 /: q
A. 错误
B. 正确
5.有效的沟通不在于是否彼此理解,而在于是否达成一致意见。 (满分:3)' F8 S% p# {, Y$ S. /; c
A. 错误
B. 正确; z! T; w7 h5 M
6.任何领导活动都是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。 (满分:3)) v6 /+ u7 {; h2 {( C' f
A. 错误9 H* q! e8 ~ F9 v; {3 U9 D
B. 正确; G: s+ ]- Q3 d! j1 a
7.组织发展是一个动态概念,它是一个长期地进行组织变革和协调的过程。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确9 T. _# i( R& e- ~5 k: u
8.组织结构构成了一个企业区别于其他企业的重要标志。 (满分:3)7 L( O/ O Y0 ~# }
A. 错误
B. 正确
9.组织的整个领导行为本身就是领导艺术的体现。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.开诚布公的组织气氛是纠正玩弄政治手腕的最有效对策。 (满分:3)* |) ^2 x* O' j) a" w- E. c
A. 错误
B. 正确. c+ F; `' l2 P' l: ~* a' L* x
+ q& i- X! I, m- x% W
一、单选题:; T' `. k# x& A* o1 W4 P, U
1.个性的( )是指人们对现实事物所持有的一定的看法和态度。 (满分:3)
A. 独特性
B. 稳定性4 x4 Q3 o( Q0 R+ h& b, h
C. 差异性5 ^8 X* e0 e1 @, D1 O' f
D. 倾向性
2.( )是态度形成的最后一个阶段。 (满分:3)! Q/ X. V# g7 O2 V/ L! z5 y
A. 顺从阶段
B. 认同阶段1 a$ c8 n5 K& r4 y: M: w
C. 内化阶段
D. 外化阶段" [( M7 F) u / T" Z3 p
3.组织行为学在微观层面所要研究的主要内容是( )。 (满分:3)6 ]/ ? I9 S3 Z( w' l7 o. R
A. 个体心理与行为
B. 群体心理与行为
C. 领导行为' p& D& T7 T3 _4 Y
D. 组织行为+ C' S0 d# U" @! } t) |" i
4.( )的优点是使决策时间大大缩短、提高决策水平。 (满分:3)8 r* s+ J3 Y* v0 o8 D9 T% A
A. 晕轮效应
B. 先入效应
C. 近因效应5 t& L% z4 v0 j
D. 刻板效应- |& K# [2 g$ p
5.( )指的是偏爱的行为方式。 (满分:3)9 Q% r1 D o% i" ^8 t
A. 初级价值观
B. 终极价值观& w# M. _8 p6 w0 L8 @. O8 B+ ~
C. 罗克奇价值观) w* s& V( u( `7 r9 V( E' U$ g: h, P
D. 工具价值观
6.( )的先驱是英国经济学家亚当·斯密。 (满分:3)
A. “经济人”假设
B. “社会人”假设/ ?1 W; k5 `/ L6 e
C. “自我实现人”假设# X7 }" P7 B* a0 E
D. “复杂人”假设3 J: N$ W* ]( y( I, ~$ y7 t
7.( )是影响组织、群体和个体行为,进而影响组织生产或工作效率的一个关键因素。 (满分:3)0 m1 d) Y: k$ Y- z% f
A. 个体行为5 e [, ~4 ^; g
B. 群体行为3 s9 [1 f: [3 Z4 D0 w
C. 领导行为: t0 I. z- w3 v# j/ a0 X( S9 /5 Q
D. 组织行为
8.( )认为,一个人在不同的组织或同一组织的不同部门工作,会产生不同的需要。 (满分:3)" u# ?! `& O- q+ ]3 a+ Z" P: z
A. “经济人”假设
B. “社会人”假设
C. “自我实现人”假设
D. “复杂人”假设# i* j$ e% [& }* y/ _+ ?
9.( )对组织行为学的最大贡献是关于组织中群体行为的研究,特别是正式和复杂的组织。 (满分:3)
A. 心理学' B: W5 Y9 z6 c7 i3 d: c1 h, b
B. 社会学
C. 社会心理学
D. 人类学& v9 L( s0 g: M! a( h; t2 E
10.( )是指对态度对象的反映倾向。 (满分:3)
A. 情感成分
B. 意向成分
C. 认知成分
D. 感觉成分; W9 n& s4 u' B t- V* g2 m9 ]
二、多选题:. V* s& I5 p/ W/ ]1 S( q
1.知觉的特性主要包括( )。 (满分:4)5 Y5 D- A) T( T) y9 W9 `/ Y" i
A. 选择性
B. 恒常性
C. 整体性$ `" [9 g9 o% P, e+ q( N
D. 个体性
E. 可理解性* d7 _' P/ c* k. O' o" X4 h, a- p# L
2.人群关系学说的主要内容包括( )。 (满分:4)# p+ F0 n; b! b! A: M0 z/ I- m
A. 人是“社会人”
B. 士气是决定生产效率的关键" N# A& p* t! r3 }* G6 v; C
C. 企业中存在着“非正式组织”! m$ Y1 ?. u8 Y: l1 g3 W
D. 领导要处理人的合乎逻辑的行为
E. 领导要理解人们不合乎逻辑的行为
3.美国心理学家麦考比认为优秀的、理想的企业经理可以分为哪些类型?( ) (满分:4)$ Z. Y2 M. m% F* h( A8 b9 |
A. 技能型7 {+ /! j4 G- [2 A# [; I8 a9 }
B. 莽闯型- T6 E6 ~. j% Q+ Y7 z
C. 创业型
D. 守业型
E. 开拓型
4.组织行为学的研究范围包括( )。 (满分:4)
A. 个体心理与行为
B. 群体心理与行为
C. 整个组织的心理与行为
D. 一切人类的心理和行为# x( G2 H- I9 q( x3 y
E. 非组织成员的心理与行为! k. M5 o; /! ^9 _* N$ ~1 i. {
5.学习具有以下哪些特点?( ) (满分:4)' E$ c3 i. ?! s! v* x+ {: B$ L7 l
A. 我们无法看到任何人的学习。 d( [9 X# A) C F" |" P( T; l# {/ m
B. 学习以行为的变化为标志。1 E7 A l% s6 z. ?# ^2 g9 O
C. 学习行为变化应该是相对持久的。2 }" a; _# p( i
D. 只有行为活动出现了变化,学习才会发生。2 d* L3 Y# N- u" f# C2 |
E. 学习必须包含某种类型的经验。5 x" b6 C) @% y
6.领导行为研究的目的在于为( )提供理论依据。 (满分:4)' c& m: @$ _( ?
A. 领导者的选拔
B. 提高领导艺术水平 Q+ L% x, B3 s' _6 u# w
C. 培训
D. 考核; O" G9 d) j3 ^1 L' {; R% e4 ^
E. 提高领导效率
7.性格的理智特征主要指人们在哪些方面表现出来的个体差异?( ) (满分:4)
A. 生理方面& v' l0 f; H8 }; E
B. 感知方面
C. 记忆方面" {* M. f1 b' q( x
D. 想象方面& V# a( K+ }$ D% y0 D J
E. 思维方面: U! I0 R7 E" k9 q/ O" j" N
8.组织行为学作为科学理论经过了哪些阶段?( ) (满分:4)# D% T9 t, J: N3 i% o: [/ J
A. 古典管理理论9 V$ o& H; D2 K! /
B. 近代管理理论
C. 人群关系学说4 o0 ^, Q' z$ K# r: Y
D. 行为科学% c) q' ^- V* @" D$ `, Z- t9 N" X
E. 科学组织理论
9.巴甫洛夫认为高级神经活动的主要类型可分为( )。 (满分:4)
A. 兴奋型5 ^/ f0 g& J& i& X7 E% D* D
B. 活泼型# g$ B: l8 m8 L0 C3 ]- y
C. 安静型 G8 W1 p4 B( V- y2 Z0 x( t! k) ^
D. 抑制型
E. 随和型
10.Y理论可以看做“自我实现人”假设的运用,其基本内容包括( )。 (满分:4)
A. 一般人都是勤奋的,如果环境有利,工作如同游戏或休息一样自然。! l; D! U* h; _% B- j* G4 I
B. 控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法,人们在执行任务时能够自我指导和自我控制。( a/ i6 U# i$ K
C. 在正常情况下,一般人不仅会接受责任,而且会主动寻求责任。# j7 y: Z, c# X! /0 p& v, /) H& u
D. 在人群中广泛存在着高度的想象力以及谋求解决组织中问题的创造性。
E. 在现代工业条件下,一般人的潜力只利用了一部分。2 e/ r* }) w9 k( l4 e7 O2 |/ Y; j7 G
三、判断题:
1.价值观是指导人们行为的准则。 (满分:3) C. ~' w0 N7 ?! ~! `
A. 错误
B. 正确' k" Y3 q! F3 z" _% X9 s/ Y: A
2.知觉行为主要是指在很大程度上由生理功能所决定的基本行为。 (满分:3)6 t, /! m7 _; x2 ` O
A. 错误5 V* f! c3 n# X3 G7 R/ q
B. 正确
3.人们在个性上的差异性,并不排斥他们在心理上的共同性。 (满分:3)1 s* G" {/ a9 w/ F$ G0 B
A. 错误# ~; i) o* T" Q% v
B. 正确
4.环境是决定个性的主要因素。 (满分:3)
A. 错误2 Y( P4 /, d$ ?& U( v
B. 正确8 X. K$ K# E" A0 G: O5 D8 C! B
5.人群关系学说的出现为行为科学的产生提供了契机。 (满分:3)( u3 ?5 M/ a0 k# |0 ?7 e
A. 错误% n. j y G1 | /1 @; N
B. 正确
6.态度只可以是正向的,不可以是反向的。 (满分:3)& /# O9 K" f- ]5 n% |' O
A. 错误
B. 正确
7.梅奥认为,人的最高层次需要就是自我实现。 (满分:3)
A. 错误7 } @3 @9 `! M D# M# /) ~
B. 正确
8.组织行为学研究的是社会对于个人行为的影响,不研究社会所受个人行为的影响。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
9.组织行为可以描述为:在组织内部,个人和群体所产生的行为,以及组织与外部环境之间的交互作用,其中不包括组织自身的运行状态。 (满分:3)
A. 错误/ {$ g8 h) a' E* Y. K, N) i
B. 正确
10.组织行为是组织种种外显动作和活动的总和。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确大工15春《组织行为学》在线测试2
1 J) C7 M4 y1 M L1 Z7 S
一、单选题:* j! u3 [ R1 [
1.( )是与传统的工作群体相对的一种团队形式。 (满分:3)
A. 问题解决型团队+ b7 l' g% C3 B. v8 [' `/ ?# G* @ m
B. 自我管理型团队
C. 综合型团队1 u: V# ^( M1 ^. G* j0 r
D. 多功能团队, {0 {+ R/ A& y% i( t z7 ]
E. 虚拟团队
2.根据目标设置理论,人类行为最直接的调节或决定因素是( )。 (满分:3)- G3 b$ E2 D7 p0 r% j; b, n" M
A. 动机/ t( g) c6 V7 Z7 v( h4 e
B. 期望
C. 需要
D. 目标
3.( )也被称为社会比较理论。 (满分:3)5 R, b/ I, }7 M' a% w% T
A. 期望理论- I: }! Q8 ^& T, D$ e
B. 公平理论
C. 目标设置理论
D. 强化理论
4.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )。 (满分:3)/ @9 W1 r3 o# n6 z4 n; ^
A. 惩罚
B. 正强化
C. 消退. A, a2 u" M6 ~7 u% F
D. 负强化
5.在紧急情况下或公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。 (满分:3)1 k+ F5 D8 ~) z5 ~! z3 a2 }
A. 强制
B. 开诚合作- d* /5 D5 ?% Z" {! B: H; X
C. 妥协
D. 回避5 W; r, k' Q+ d9 a$ G* u8 i- P
6.不仅提出需要层次的“满足-上升”,而且也指出“受挫-回归”现象的理论是( )。 (满分:3)
A. 需要层次论: {5 b1 K/ G8 V# H' j# Z
B. 成就需要论
C. ERG理论: i- i/ d d/ g5 /, l" x
D. 双因素理论: u( H1 z% B/ c# @/ q! _. f+ w
7.( )的管理原理是强化理论,是由美国心理学家伯尔赫斯·斯金纳提出的。 (满分:3)
A. 行为修正法
B. 目标激励法' n# D1 i. h+ R7 L- L
C. 报酬管理法) C* P; f8 V9 {2 w5 l% v5 @. I
D. 弹性福利制度
8.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。 (满分:3)0 G2 l! l- W% c% Q
A. 强制% p2 ]% y) i3 s2 v( V
B. 开诚合作+ t% V& x0 E" s. ^( a* q
C. 妥协
D. 回避/ M$ I% }( ?1 c
9.群体规模与群体凝聚力之间的关系一般是( )。 (满分:3)
A. 成反比# `# X" n# F; o+ R8 A1 e
B. 成正比& u8 E4 G7 L0 E5 H, g
C. 无关, F: ?) b: V9 ]6 D9 {
D. A和B都有可能8 n, }( }* P, o1 e& b
10.( )非正式群体由同一个部门、不同层次、不同等级的人员所组成,一般都因直接利害关系而联系在一起。 (满分:3); ?8 Y) V; _! y. ? M
A. 水平型4 Q2 `- P/ D. V! U2 m$ a5 K
B. 垂直型
C. 信仰型
D. 混合型: D- X% K+ {3 o6 z% |% V, h
二、多选题:% _' |6 C0 S6 E+ z
1.下列关于非正式群体的说法中正确的是( )。 (满分:4)
A. 有助于群体目标的实现。/ g1 l$ O4 S- a9 f$ Z
B. 能满足群体成员多方面的需要,尤其是社会交往的需要。8 J2 U; Q7 Z: n5 e# _6 J8 T
C. 当非正式群体的价值取向与正式群体不一致或相冲突时,它会阻碍正式群体目标的实现。
D. 容易传播小道消息,增加思想工作的难度。
E. 容易情绪传染。
2.综合型激励理论包含的主要变量有( )。 (满分:4)
A. 员工的努力程度
B. 工作绩效% { W) E2 l4 /
C. 内在性的奖励
D. 外在性的奖励
E. 满足感) v% ?7 f9 X* G! K; ]- }6 `' t
3.人际关系的重要性主要表现为( )。 (满分:4)4 I( X3 Y# s& B
A. 人际关系影响群体的凝聚力。: d- /& i6 c2 H% o, V# z, ~
B. 人际关系影响员工的工作效率。
C. 人际关系影响员工的身心健康。
D. 人际关系影响群体的规模。
E. 人际关系影响员工的价值观。
4.根据赫茨伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。 (满分:4)
A. 工作本身的特点9 R& Y0 q5 ]5 F! ?+ [% e
B. 责任感3 {* z6 m# Q2 b V$ x: L+ S
C. 提升和发展
D. 工作的物理条件! z5 s$ j" ]- {0 W7 i
E. 上司的赏识. t( K6 ~. m3 /5 U1 W5 a3 Y
5.间断强化可以根据两个维度划分为( )。 (满分:4)" @4 k5 J) |4 v" o
A. 固定时距强化方式# r8 t; `3 F: x! f6 E! A. u
B. 可变时距强化方式4 y7 l. v, R. `; e" H6 C* Q! y
C. 固定比率强化方式
D. 可变比率强化方式
E. 通用强化方式' V' m P, O' A- g! f) o
6.弹性福利制度包括哪些种类?( ) (满分:4)3 y# V7 c+ q1 L) f) x
A. 附加型
B. 核心加选择型* m% E/ ~/ C) ]
C. 弹性支用账户& N4 l" v# V! h( E7 ?
D. 福利套餐型; H( g$ ~5 _, w+ g
E. 选高择低型
7.影响从众的个体特征主要包括( )。 (满分:4)/ C5 u, D1 H% }; s4 z
A. 性别差异
B. 能力的高低8 n. B4 o2 t! F4 |+ j2 u
C. 情绪的稳定性
D. 自我概念
E. 价值观和态度
8.下列关于激励的说法中正确的是( )。 (满分:4)
A. 激励可以吸引人才、留住人才,完善组织的人力资源管理职能。) P4 W$ C6 V+ B- U
B. 激励可以提高员工的工作绩效和工作效率。
C. 激励可以调动和挖掘人的内在潜力。
D. 激励可分为物质激励、精神激励和情感激励。
E. 激励是调动积极性的过程。
9.根据非正式群体形成的结构形式的不同,可以把非正式群体分为( )。 (满分:4)+ X4 m0 E; G# C+ D6 s
A. 水平型
B. 利益型
C. 垂直型
D. 信仰型
E. 混合型
10.建设团队精神的主要方法包括( )。 (满分:4)
A. 培养团队文化% Y7 M+ {. q* O' S3 {5 k
B. 建立共同愿景
C. 增强团队凝聚力
D. 培养团队的工作氛围
E. 帮助团队成员发展& y% l: X5 L2 /9 }+ J; N
三、判断题:/ W( A% n0 x/ @, h% t
1.自我实现需要是需要层次理论的最高层次。 (满分:3)% ~( G# y: R w% H* y" [/ C/ D V! P
A. 错误4 x) |8 F) M8 E R$ }# a8 }+ C W* X
B. 正确
2.不是任何群体都存在群体规范。 (满分:3). T) j9 w, B& g& Q5 y/ l
A. 错误
B. 正确
3.双因素理论主要是研究行为的结果对动机影响的一种理论。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.人际关系是一种宏观的社会关系。 (满分:3)
A. 错误5 ^! O' k9 b3 e$ J8 w- x
B. 正确
5.过程型激励理论着重研究引起激励动机的因素,又称为需要理论。 (满分:3)
A. 错误8 ~6 p4 G8 t3 N/ u3 P6 }" ^0 `* w
B. 正确
6.不同的组织只有冲突程度高低之分,不可能不存在冲突。 (满分:3)
A. 错误$ c9 L- r; E/ _1 `: I
B. 正确- L5 F6 Y' X4 n8 c! ^5 w( S+ r
7.正式群体在组织中占主导地位。 (满分:3) q/ K, {) j/ p6 ^5 E9 ]
A. 错误
B. 正确
8.股票期权计划的报酬激励是在经营者购买股票之后发挥作用的。 (满分:3)
A. 错误" /. }4 }% }6 A. A2 M' M( J
B. 正确9 e- o. k) g$ ~& _; r
9.团队的形成过程与群体的形成过程有一定的相似性。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确" h! ]+ h5 B4 B0 U
10.豪斯公式的第三部分是一系列完成报酬所产生的效价与期望值。 (满分:3)' ?2 H/ T9 r; o* C" _0 Z5 p
A. 错误+ k1 N9 u; f% d8 _: _) /
B. 正确大工15春《组织行为学》在线测试3
( L: [( ~& i' v. [
一、单选题:
1.下列哪一项是导致组织中政治行为的个人因素?( ) (满分:3)
A. 内控论者
B. 角色模糊
C. 民主决策: a& Z7 @+ U4 g
D. 自私的高层管理者" @( R4 z7 f% j: d% [" Y7 /
2.领导活动的目的是( )。 (满分:3)
A. 满足领导者的利益
B. 实现组织的目标% d& a6 S' N8 P" y0 [( s
C. 满足被领导者的需要; n9 F% H3 H+ D. V- U4 A# Z
D. 使组织得以协调运转
3.( )表示信息由处于中心位置的人向四周传递。 (满分:3)5 _1 |" @% i2 |- |- w8 `
A. 链式沟通网络( r3 b& J7 g3 d# K+ _6 w( J
B. 轮式沟通网络
C. 全通道式沟通网络5 @' _4 M1 o# u" m/ O$ o% G- K
D. 集束式沟通网络
4.根据鲍莫尔的领导特质论,“重视和采纳他人意见,不盛气凌人。”属于哪种特质?( ) (满分:3)
A. 合作精神
B. 组织能力
C. 尊重他人- X, Y, `6 A1 /6 ~& A! a
D. 品德高尚
5.( )认为有效的领导取决于特定的情境或环境。 (满分:3)1 F: K( ]$ J: M3 O* U
A. 领导特质理论
B. 领导行为理论9 _( G2 G* j2 ^
C. 领导权变理论: W. g3 i1 m8 x: x7 {/ o7 ?
D. 领导当代理论
6.领导者利用( )来鼓励员工,培养他们的自信心。 (满分:3)* R" T& n n6 j7 ^0 ~$ s
A. 控制型方法* S! f$ U. G. o1 |+ V
B. 辅导型方法
C. 推动型方法" u5 A/ s, w' T8 j+ Z
D. 授权型方法9 v2 D9 M, B" [- r" Y3 j2 /0 w
7.根据( )进行部门划分是很多制造业厂商和连续型生产企业常用的方法。 (满分:3)4 d1 q% Y8 z3 K/ n: |% O9 y ?
A. 职能1 J0 @; ]# M9 T5 B6 U2 [3 W
B. 产品类型3 A6 A1 /% o' ~+ /4 K
C. 地域
D. 生产过程) /! q- w' k8 ^7 C. n
8.( )是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。 (满分:3)7 m; k% h7 | a- J
A. 工作扩大化
B. 工作最大化
C. 工作轮调- z9 t' M1 ]1 [4 y v( D' ?8 {' G
D. 工作丰富化
9.一般运用于跨国公司或规模巨大的跨地区公司的是( )。 (满分:3): e* R# E/ {) }* v4 U5 k
A. 矩阵型组织结构9 z5 F; y7 o4 |1 l
B. 多维立体型组织结构& U m# g+ `1 E) b2 V
C. 事业部型组织结构8 e. K% s9 s. k5 ?$ g
D. 职能型组织结构# i: d% }0 k" c$ ]* @' G$ x
10.( )可以分成三个阶段,即预期阶段、碰撞阶段和调整阶段。 (满分:3)7 /2 m* P6 y1 V: O" j* M/ Z: [
A. 组织领导人的行为3 O/ /" h. Q. b& i! d% t
B. 员工的甄选和提拔
C. 社会化过程
D. 制定和执行组织制度
二、多选题:
1.沟通的方向主要包括( )。 (满分:4)
A. 横向沟通 {! {$ L# r+ n% F" /# I5 C
B. 纵向沟通. K& A2 m- z* E4 I) z/ c+ ?
C. 上行沟通$ i# I$ G# D. f2 G/ ]9 C8 V4 E9 / l
D. 下行沟通5 h" L4 A" l6 d3 g7 r! N" |
E. 水平沟通
2.组织设计的程序包括( )。 (满分:4)) W& q. /( q! ?0 F A ^
A. 组织设计基本因素分析
B. 职务设计与分析# X, M- n* p" u% K4 H* N
C. 设计组织结构的框架
D. 反馈7 e/ H; p3 p$ J5 L
E. 修正( j1 x( r) b/ b( l$ a) z: ^
3.非正式沟通的渠道主要包括哪些种类?( ) (满分:4)
A. 单线式
B. 双线式
C. 流言式
D. 偶然式) h$ H2 |' t8 k; z% p0 {
E. 集束式8 J0 W& /6 n3 h+ m4 d" Y; [+ p
4.美国管理学者弗兰奇和雷文将权力划分为( )。 (满分:4)( n- ^" q* t$ C* C* V
A. 合法权
B. 奖励权9 c; x+ f6 r, X) l& H4 x8 v
C. 强制权0 `% |6 h- Y$ v" x- k) Q7 q
D. 专家权
E. 参照权
5.组织变革的程序包括( )。 (满分:4)8 H( Z, _; b4 j/ A) R- S+ `6 x2 W# w
A. 正确认识变革及其必要性
B. 确定需要变革的原因和变革目标1 @" J' w. w0 t( H5 p' `0 Y
C. 确定变革方案! U& B& `0 n* O: Z( G
D. 变革方案的实施
E. 评价、反馈方案的实施
6.在事业部组织结构中,事业部必须具备的要素是( )。 (满分:4)
A. 具有独立的产品和市场
B. 实行独立核算
C. 具有独立的利益
D. 能够自主经营1 M2 [& C/ q& c, W! j& v' g
E. 具有独立的运营体系
7.组织可以有意识地利用( )来实现组织文化的传承。 (满分:4)
A. 故事1 u+ X( H5 E1 Z0 f& N2 m
B. 仪式
C. 物质象征
D. 语言
E. 符号
8.狭义的领导艺术主要包括( )。 (满分:4)
A. 用人艺术
B. 用权艺术
C. 处事艺术
D. 沟通艺术2 u. ^2 t( ~1 I9 U% K+ x" a
E. 激励艺术7 A$ `3 w3 F: {$ K& d$ {% K
9.管理方格理论认为常见的领导方式有( )。 (满分:4)" Q" |! ]6 {" S, I) ]. ^
A. 团队型管理4 A" X. s4 p7 D
B. 乡村俱乐部型管理# ^7 b6 R' F7 v3 l
C. 中庸之道型管理
D. 贫乏型管理
E. 任务型管理) {3 |$ S/ H. i- [) /' w' Z
10.影响权力影响力的因素包括( )。 (满分:4)
A. 传统因素5 }( j: h- Z1 q$ Y- W
B. 才能因素* l8 |( v7 o- t0 s& N. t
C. 品格因素
D. 职位因素
E. 资历因素, d3 v* r/ l, Z% / O2 o
三、判断题:! D. z4 M/ N9 p+ o* u+ e
1.人际沟通是积极的双向反馈过程。 (满分:3)2 n- B5 y: y: O+ d! |' t$ R% O- L' O
A. 错误
B. 正确5 X% ^+ Y$ r, s" I" U6 T) k
2.行为组织理论强调组织是社会组织,强调组织的生存价值、社会作用和性格特征,强调人是组织的中心。 (满分:3)
A. 错误, U7 F M1 P# u5 |5 y" Z8 {2 q) N, y
B. 正确! _/ N* {. Y. z) I7 @
3.民主型领导作风也就是我国传统文化中所强调的“无为而治”。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
4.组织设计的结果是形成组织文化。 (满分:3)4 u4 R4 Z; w1 T0 ?8 /: q
A. 错误
B. 正确
5.有效的沟通不在于是否彼此理解,而在于是否达成一致意见。 (满分:3)' F8 S% p# {, Y$ S. /; c
A. 错误
B. 正确; z! T; w7 h5 M
6.任何领导活动都是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。 (满分:3)) v6 /+ u7 {; h2 {( C' f
A. 错误9 H* q! e8 ~ F9 v; {3 U9 D
B. 正确; G: s+ ]- Q3 d! j1 a
7.组织发展是一个动态概念,它是一个长期地进行组织变革和协调的过程。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确9 T. _# i( R& e- ~5 k: u
8.组织结构构成了一个企业区别于其他企业的重要标志。 (满分:3)7 L( O/ O Y0 ~# }
A. 错误
B. 正确
9.组织的整个领导行为本身就是领导艺术的体现。 (满分:3)
A. 错误
B. 正确
10.开诚布公的组织气氛是纠正玩弄政治手腕的最有效对策。 (满分:3)* |) ^2 x* O' j) a" w- E. c
A. 错误
B. 正确. c+ F; `' l2 P' l: ~* a' L* x
+ q& i- X! I, m- x% W
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