一、单选题
1. ____又称专家调查法
A. 用户意见法
B. 集合意见法
C. 德尔菲法
D. 回归预测法
正确答案:C
2. ____为正确决策奠定坚实的基础。
A. 信息系统
B. 智囊系统
C. 决策系统
D. 分析系统
正确答案:A
3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
A. 所有权
B. 经营权
C. 决策权
D. 参与权
正确答案:C
4. 采用( )方式的领导者最专制
A. 压榨和权威式
B. 协商式
C. 开明和权威式
D. 集体性参与式
正确答案:A
5. 跨文化研究以世界各种不同( )为样本
A. 风俗
B. 宗教
C. 民族
D. 文化
正确答案:D
6. 管理幅度同管理层次成____
A. 正比关系
B. 反比关系
C. 不成比例
D. 不确定
正确答案:B
7. 以下不属于常见的激励方式的是( )。
A. 目标激励
B. 知识产权激励
C. 惩罚激励
D. 直接激励
正确答案:D
8. 以下哪项不是授权的原则( )。
A. 授权可由授权者收回原则
B. 按预期的组织目标授权的原则
C. 按职能界限授权的原则
D. 分等级原则
正确答案:A
9. 跨文化管理最实用和有效的方法是( )
A. 国土本位主义
B. 种族中心主义
C. 文化融合法
D. 地方狭隘主义
正确答案:C
10. 行为科学认为,人是 ( )。
A. 社会人
B. 自然人
C. 经济人
D. 工具人
正确答案:A
11. 目标管理是一个( )的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,并且有意识地瞄准有效地实现组织目标和个人目标。
A. 单一的
B. 复杂的
C. 片面的
D. 全面的
正确答案:D
12. 管理这门学科形成的标志是 ( )。
A. 古典管理学派管理理论的出现
B. 近代西方管理理论的出现
C. 行为科学学派管理理论的出现
D. 决策理论学派管理理论的出现
正确答案:A
13. 法约尔在管理方面的著作是( )。
A. 《科学管理原理》
B. 《组织》
C. 《工业管理与一般管理》
D. 《系统理论和管理》
正确答案:C
14. 有效性评价的常用方式( )。
A. 360度反馈方式
B. 双向评估
C. 成果考核方式
D. 效力增强法
正确答案:C
15. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者( )的职责
A. 监督
B. 控制
C. 组织
D. 评价
正确答案:D
16. 通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来,专心处理重大问题。
A. 所有者
B. 经营者
C. 管理人员
D. 销售人员
正确答案:C
17. 组织文化的源泉是组织文化的( )
A. 理论层
B. 制度层
C. 物质层
D. 精神层
正确答案:D
18. 主张实行“心理革命”的管理学者是()
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 法约尔
D. 欧文
正确答案:A
19. 使生产要素变成现实生产力的条件是( )
A. 科技
B. 教育
C. 管理
D. 文化
正确答案:C
20. 被誉为“科学管理之父”的管理学家是 ()。
A. 欧文
B. 韦伯
C. 法约尔
D. 泰罗
正确答案:D
21. 采取控制措施的基础是( )
A. 采取控制措施
B. 设置监测机构
C. 发现偏差
D. 控制过程的反馈
正确答案:C
22. 彼得•德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中,提出了( )条创新原则。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
正确答案:B
23. “Y”式兼有____的优缺点
A. 轮式和链式
B. 圆周式和全通道式
C. 轮式和圆周式
D. 链式和全通道式
正确答案:A
24. 沟通中理解的关键是( )
A. 聆听
B. 言谈
C. 阅读
D. 撰写
正确答案:A
25. 组织文化强调的管理方法是( )
A. 科学管理
B. 目标管理
C. 质量管理
D. 人本管理
正确答案:D
26. 学术界把现代国际化管理称为( )。
A. 民族中心主义
B. 国土本位主义
C. 多中心主义
D. 自我中心主义
正确答案:C
27. 评价管理活动的基本依据是____
A. 组织的目标
B. 组织的领导
C. 组织的控制
D. 组织的协调
正确答案:A
28. 统一指挥原则最早由____提出。
A. 霍桑
B. 泰罗
C. 梅约
D. 法约尔
正确答案:D
29. ( )是管理系统赖以生存和发展的必要条件 。
A. 外部环境
B. 内部环境
C. 国际环境
D. 国内环境
正确答案:A
30. 时滞现象较好的解决办法是采用( )
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 经验控制
D. 直接控制
正确答案:B
31. 马斯洛提出的人的最高需要层次是( )。
A. 生理的需要
B. 自尊的需要
C. 自我实现的需要
D. 社会的需要
正确答案:C
32. ( )是管理系统维持生存和发展的直接依据和现实基础。
A. 外部环境
B. 国际环境
C. 内部环境
D. 国内环境
正确答案:C
33. 人本原则强调了现代管理工作必须以( )为中心。
A. 物
B. 事
C. 人
D. 工作
正确答案:C
34. 哪一项不属于群体构成的要素( )。
A. 目标
B. 认同
C. 价值观
D. 角色
正确答案:C
35. 管理是否有效,关键在于是否有灵敏、正确、有力的____
A. 监督系统
B. 激励系统
C. 反馈系统
D. 绩效考评系统
正确答案:C
二、多选题
1. 影响组织变革成功的因素包括哪几项( )。
A. 变革推动者
B. 决定应做哪些方面的变革
C. 个人对变革的影响
D. 评价变革
正确答案:ABCD
2. 组织结构设计的程序一般包括____
A. 确定组织目标
B. 确定业务内容
C. 确定组织结构
D. 配备职务人员
E. 规定职责权限
正确答案:ABCDE
3. 通过霍桑试验,梅奥等人提出了人际关系学说,其主要论点包括( )。
A. 职工是“经济人”
B. 职工是“社会人”
C. 正式组织中存在着“非正式组织”
D. 新的领导能力在于提高职工的满足度,以提高职工的士气,从而提高劳动生产率
正确答案:BCD
4. 制度规范的种类包括()。
A. 企业基本制度
B. 管理制度
C. 技术规范
D. 业务规范
正确答案:ABCD
5. 非语言信息沟通方式包括____
A. 面部表情
B. 语气
C. 说话声调
D. 身体姿势
E. 下意识动作
正确答案:ABCD
6. 评价备择方案时应注意的方面有____
A. 要用总体的效益观点来衡量方案
B. 预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C. 注意方案的实效性
D. 注意发现每一个方案的制约因素或隐患
正确答案:ABD
7. 精简的作用有____
A. 机构精简能够缩短信息传递的距离
B. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提
D. 有效避免相互推诿和扯皮现象
E. 提高工作效率
正确答案:ABCDE
8. 计划工作的程序包括____
A. 估量机会、确定目标
B. 确定前提条件、确定备择方案
C. 制定派生计划
D. 选择方案
E. 评价备择方案
正确答案:ABCDE
9. 常用的拟订标准的方法有()。
A. 统计方法
B. 经验估计法
C. 工程方法
D. 领导制定方法
正确答案:ABC
10. 一家食品公司通过市场调查和分析,发现儿童营养食品具有非常广阔的市场,该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品,进而进军该市场,这个案例体现了计划工作程序的哪一步____
A. 估量机会
B. 确定目标
C. 选择方案
D. 确定前提条件
正确答案:AB
11. 管理者的技能要求包括()。
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 领导技能
正确答案:ABC
12. 风险型决策方法包括()。
A. 线性规划
B. 决策树法
C. 期望收益决策法
D. 价值分析法
正确答案:BC
13. 所谓目标的协调一致,就是指各目标之间____
A. 区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B. 不能互相矛盾、互相脱节
C. 注意系统优化
D. 合理地分配组织的资源
正确答案:ABCD
14. 从组织层次来看管理者分为( )。
A. 高层管理者
B. 基层管理者
C. 决策指挥者
D. 职能管理者
正确答案:AB
15. 计划的基本特性包括( )。
A. 计划的未来性和有效性
B. 计划的普遍性和重要性
C. 计划的稳定性和弹性
D. 计划的可控性和可操作性
正确答案:ABC
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