14春北京交通大学《 绩效管理 》在线作业一

北交《 绩效管理 》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 平衡记分卡的核心内容是（）。
A. 财务
B. 客户
C. KPI
D. 股东
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2. 通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（ ）。
A. 负向激励
B. 正向激励
C. 人事调整激励
D. 预防性激励
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3. “日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（ ）
A. （③①②
B. ①②③
C. ③②①
D. ②③①
此题选: D 满分：2 分
4. 在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 设置更为全面的指标体系
B. 比较产出结果对组织的贡献率
C. 删除与工作目标不符合的产出项目
D. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一
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5. 比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（ ）。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
此题选: D 满分：2 分
6. 一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。
A. 领导的喜好
B. 中层的决策
C. 基层的执行
D. 企业的实际需要和背景
此题选: D 满分：2 分
7. 紧握双手可能的基本含义是（）。
A. 收回
B. 不在乎
C. 试图隐瞒什么
D. 焦虑或紧张
此题选: D 满分：2 分
8. 影响员工个人行为和工作表现的内部因素是（ ）。
A. 能力
B. 机遇
C. 人力资源制度
D. 价值观
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9. 在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（ ）。
A. 绩效计划面谈
B. 绩效指导面谈
C. 绩效考评面谈
D. 绩效总结面谈
此题选: D 满分：2 分
10. 利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（ ）。
A. 排列法
B. 成对比较法
C. 强制分布法
D. 选择排列法
此题选: D 满分：2 分
11. （）不属于行为导向型考评方法。
A. 强制分配法
B. 强迫选择法
C. 成对比较法
D. 直接指标法
此题选: D 满分：2 分
12. 对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。
A. 简单相加法
B. 系数相乘法
C. 百分比系数法
D. 几何平均法
此题选: D 满分：2 分
13. 绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。
A. 战略
B. 长远
C. 最高
D. 最终
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14. 6σ管理是以（）形式展开。
A. 计划
B. 项目
C. 方案
D. 组织
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15. 在360度考评中，主观性最强的维度是（）。
A. 上级评价
B. 同级评价
C. 下级评价
D. 自我评价
此题选: D 满分：2 分
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单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 在选择具体的考评方法时，应充分考虑（ ）三个因素。
A. 考评对象的特殊性
B. 管理成本
C. 工作实用性
D. 工作适用性
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2. 根据被考评对象的性质和特点，可采用（ ）郊标，对考评对象进行全面的考评。
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 态度主导型
D. 效果主导型
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3. 信度指绩效评价指标的（）程度。
A. 一致性
B. 认同性
C. 相对性
D. 稳定性
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4. 可能成为评估者的人员有（）
A. 直接主管或部门经理
B. 被评估者
C. 同级同事
D. 下属
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5. 演讲技巧主要包括（）。
A. 培训师的第一印象
B. 引出主题的方式
C. 演讲中的条理性
D. 听觉与视觉结合
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6. 按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（ ）。
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
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7. 衡量工作产出结果的评价指标有哪几类()？
A. 质量
B. 数量
C. 成本
D. 时间
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8. 用于行为导向型客观考评方法是（ ）。
A. 行为主导型
B. 排列法
C. 关键事件法
D. 行为观察法
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9. 下列关于SMART原则的含义，正确的是（）。
A. S－Specific
B. M－Measurable
C. A－Actionable
D. T－Time-bounded
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10. 为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（ ）。
A. 绩效评审系统
B. 考评结果反馈系统
C. 考评表格的检验系统
D. 员工申诉系统
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多选题
判断题
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类，并对岗位价值进行绝对数量价值进行评估的过程。
A. 错误
B. 正确
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2. 通过一份合格的岗位说明书，要使阅读者能看到此岗位的上下级关系及其在企业中的责任表现，体现出该职位的价值。
A. 错误
B. 正确
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3. 绩效考评和绩效管理的含义完全相同。
A. 错误
B. 正确
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4. 反馈中，要让员工意识到个人的绩效对他人的影响是什么。
A. 错误
B. 正确
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5. KPI是职位评价的基础和依据。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
6. 为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。
A. 错误
B. 正确
需要购买答案的联系QQ:79691519满分：2 分
7. 职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。
A. 错误
B. 正确
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8. 绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。
A. 错误
B. 正确
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9. 绩效反馈的途径有很多，面谈是直接和有效的形式之一。
A. 错误
B. 正确
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10. 绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。
A. 错误
B. 正确
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11. 使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
A. 错误
B. 正确
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12. KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。
A. 错误
B. 正确
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13. 设置关键绩效指标可以帮助各层员工清晰地了解对公司价值实现最关键的方面，并关注关键工作的运转情况。
A. 错误
B. 正确
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14. 评价员工绩效时，一般情况下，工作越复杂，所需的评估标准就越多。
A. 错误
B. 正确
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15. 设置KPI时，行政工作职位及人事管理职位通常承担较多的公司管理类指标。
A. 错误
B. 正确
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