13秋北京交通大学《 绩效管理 》在线作业一

北交《 绩效管理 》在线作业一
试卷总分：100 奥鹏学习网（aopeng123.cn) 发布
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 人员工作绩效的关键因素对员工绩效的影响效应往往是().
A. 边际效应
B. 木桶效应
C. 首因效应
D. 蝴蝶效应
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2. （ ）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 态度主导型
D. 效果主导型
此题选: D 满分：2 分
3. 用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。
A. 6个月
B. 年终
C. 员工提出申请时或发现员工绩效降低时
D. 职位空缺时
此题选: D 满分：2 分
4. 某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（ ）。
A. 横向比较
B. 水平比较
C. 目标比较
D. 纵向比较
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5. 列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是（）的特征。
A. 关键事件法
B. 目标管理法
C. 行为锚定评价量表法
D. 图尺度评价量表法
此题选: D 满分：2 分
6. 在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（ ）。
A. 绩效计划面谈
B. 绩效指导面谈
C. 绩效考评面谈
D. 绩效总结面谈
此题选: D 满分：2 分
7. 比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（ ）。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
此题选: D 满分：2 分
8. 关于关键事件法，以下说法错误的是（ ）。
A. 关键事件法对事不对人
B. 具有较大时间跨度
C. 不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境
D. 考评的是下属的特定行为，还有品质、个性
此题选: D 满分：2 分
9. “日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（ ）
A. （③①②
B. ①②③
C. ③②①
D. ②③①
此题选: D 满分：2 分
10. 一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。
A. 领导的喜好
B. 中层的决策
C. 基层的执行
D. 企业的实际需要和背景
此题选: D 满分：2 分
11. 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（ ）。
A. 总体评价法
B. 座谈法
C. 查看工作记录法
D. 问卷调查法
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12. 设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（）
A. ②③①④
B. ③①②④
C. ②①③④
D. ①②③④
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13. （）比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。
A. 成绩记录法
B. 短文法
C. 劳动定额法
D. 排列法
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14. （）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 态度主导型
D. 效果主导型
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15. 在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 设置更为全面的指标体系
B. 比较产出结果对组织的贡献率
C. 删除与工作目标不符合的产出项目
D. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一
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单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
V
1. 信度指绩效评价指标的（）程度。
A. 一致性
B. 认同性
C. 相对性
D. 稳定性
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2. 对考评使用表格的再检验，是通过（ ）来检验的。
A. 相关性
B. 准确性
C. 有效性
D. 复杂简易程度
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3. 按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（ ）。
A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
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4. 下列关于SMART原则的含义，正确的是（）。
A. S－Specific
B. M－Measurable
C. A－Actionable
D. T－Time-bounded
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5. 360度的优点有（）。
A. 公平公正
B. 减少了考核结果的偏差
C. 有利于组织成员间的沟通
D. 增加了评价系统的复杂性
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6. 绩效，又称工作表现。一方面指影响工作结果产生的（）等。
A. 行为
B. 技能
C. 能力
D. 素质
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7. 在选择具体的考评方法时，应充分考虑（ ）三个因素。
A. 考评对象的特殊性
B. 管理成本
C. 工作实用性
D. 工作适用性
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8. 演讲技巧主要包括（）。
A. 培训师的第一印象
B. 引出主题的方式
C. 演讲中的条理性
D. 听觉与视觉结合
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9. 关于目标管理法，下面正确的说法是（ ）。
A. 可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标
B. 目标由管理层和员工共同制定
C. 不能修正目标
D. 是领导者与下属之间双向互动的过程
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10. 绩效管理的作用是（）。
A. 观念的不断创新
B. 提升管理的有效性
C. 促使管理者提高技能
D. 有助于开发员工能力
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多选题
判断题
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
V
1. 绩效考评和绩效管理的含义完全相同。
A. 错误
B. 正确
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2. 所谓360度评估，就是某一方面员工对被评估者的全方位评估。
A. 错误
B. 正确
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3. 绩效改进计划的制定要从企业整体把握，改进计划不必制定的很具体。
A. 错误
B. 正确
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4. 从目标管理看，被评估的应该是该员工完成工作目标的程度，而不是强调把他与其他员工相比较。
A. 错误
B. 正确
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5. 开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。
A. 错误
B. 正确
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6. 制定绩效考核标准要尽可能周到全面，考核的指标越多越好，不可遗漏需要考核的任何方面。
A. 错误
B. 正确
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7. 进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。
A. 错误
B. 正确
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8. 设置关键绩效指标可以帮助各层员工清晰地了解对公司价值实现最关键的方面，并关注关键工作的运转情况。
A. 错误
B. 正确
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9. 绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。
A. 错误
B. 正确
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10. 设置KPI时，行政工作职位及人事管理职位通常承担较多的公司管理类指标。
A. 错误
B. 正确
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11. KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。
A. 错误
B. 正确
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12. 绩效管理的循环侧重点体现在重视评估，以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。
A. 错误
B. 正确
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13. 评价员工绩效时，一般情况下，工作越复杂，所需的评估标准就越多。
A. 错误
B. 正确
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14. 使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
A. 错误
B. 正确
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15. 为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。
A. 错误
B. 正确
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