一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 下列选项中，（）是马克斯•韦伯对管理理论的贡献。
A. 差别计件工资制
B. 理想的行政组织体系理论
C. 管理上实行例外原则
D. 工时研究与标准化
-----------------选择：B
2. 领导过程中不包括的因素有（）。
A. 领导者
B. 被领导者
C. 环境
D. 领导关系
-----------------选择：D
3. 按照（）把控制分成正式组织控制、群体控制和自我控制三类。
A. 控制源
B. 控制点的位置
C. 逻辑发展
D. 控制信息的性质
-----------------选择：A
4. 下面不属于控制的原理的有（）。
A. 反映计划要求的原理
B. 控制关键点的原理
C. 组织适宜性原理
D. 面面俱到的控制
-----------------选择：D
5. 系统开发的阶段不包括（）。
A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统维护
-----------------选择：D
6. 下列选项中不属于按沟通信息的流动方向区分的沟通信息形式的是（）。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 单向沟通
D. 横向交叉的沟通
-----------------选择：C
7. 下列不属于领导工作的作用的是（）。
A. 有效协调地实现组织目标
B. 调动人的积极性
C. 有利于个人目标与组织目标相结合
D. 有利于民主公开
-----------------选择：D
8. X理论和Y理论是由（）于1960年提出的。
A. 法约尔
B. 麦格雷戈
C. 勒温
D. 泰罗
-----------------选择：B
9. 下列哪项不属于人力资源规划的目的（）。
A. 为确保企业在发展过程中对人力资源的需要
B. 提高人力资源利用效率
C. 是企业制定各种具体人事决策的基础
D. 处于整个人力资源管理活动的辅助地位
-----------------选择：D
10. 下列选项中，不属于信息沟通的要求的是（）。
A. 提倡直接沟通、双向沟通和口头沟通
B. 沟通的内容要确切
C. 战略上使用非正式组织的原则
D. 沟通要有诚意
-----------------选择：C
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 下面属于按控制方式划分的控制类型有（）。
A.
集中控制
B.
分层控制
C.
分散控制
D. 现场控制
E. 纠正控制
-----------------选择：ABC
2.
下列哪些属于计划的原则（）。
A.
限制性因素原则
B.
合理期限原则
C.
灵活性原则
D.
权变原则
-----------------选择：ABCD
3. 领导作为一种人际间相互交往和作用的过程，它由如下几个方面的工作构成（）。
A. 权力或影响力的形成和运用
B. 激励
C. 沟通
D. 营造组织气氛，建设组织文化
-----------------选择：ABCD
4. 人员招聘的程序包括（）。
A. 制定招聘计划
B. 选择招聘渠道或发布招聘信息
C. 人员的选拔与评价
D. 人员录用
-----------------选择：ABCD
5. 确定目标时，应注意下列（）等问题。
A. 确定目标的依据
B. 目标的约束条件
C. 目标的冲突问题
D. 目标的衡量标准
-----------------选择：ABCD
6. 实践中常用的激励手段和方法有（）。
A. 奖惩
B. 工作设计
C. 职工参加管理
D. 培训激励
E. 榜样激励
-----------------选择：ABCDE
7. 下列哪些属于绩效评估的内容（）。
A. 工作态度
B. 工作能力
C. 工作结果
D. 品行
-----------------选择：ABCD
8. 下列属于激励理论的有（）。
A. 内容型激励理论
B. 过程型激励理论
C. 强化型激励理论
D. 权变理论
-----------------选择：ABC
9. 领导者与被领导者的关系包括（）。
A. 指挥与服从关系
B. 责罚与反抗关系
C. 沟通与信任关系
D. 合作与支持关系
E. 评价与监督关系
-----------------选择：ACDE
10. 属于内容型激励理论的有（）。
A. 弗罗姆的期望理论
B. 需要层次论
C. 双因素论
D. “ＥＲＧ”理论
E. 公平理论
-----------------选择：BCD
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 组织发展的方法有实验室训练法、管理方格图训练法、调查反馈及学习型组织等。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：B
2. 有关人性的假设中，“自我实现人”的假设是指，人的行为动机不只是追求金钱，工人有强烈的社交需要。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：A
3. 利润表是用于反映企业经营的期末财务状况和计划期内的经营成果的数字表。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：A
4. 管理方格图理论是一张九等分的方格图，横坐标表示领导者对人的关心程度，纵坐标表示领导者对生产的关心程度，这两个基本因素相结合的一个领导方式。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：A
5. 反馈控制中，正反馈是指返回的信息的作用是抵消输入信息；负反馈：返回的信息的作用是增强输入信息。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：A
6. 统计分析法是运用各种数量分析方法，对有关的历史数据进行统计分析，了解有关因素的发展情况，并据此进行趋势预测的方法。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：B
7. 组织中的信息沟通的目的是促进变革，即对有助于组织利益的活动施加影响。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：B
8. 管理信息系统的广义理解是，用于管理的信息系统都称为管理信息系统，这包括正式的和非正式的，使用计算机等工具和不使用这类工具的。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：B
9. 激励的目的是调动积极性。激励就是按照积极性的运动规律，对人们施加一定的影响，促使其积极性的形成，并按预定的方向发展。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：B
10. 品质基础考评的重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程。
A. 错误
B. 正确
-----------------选择：A
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