《公共关系学B卷》20年春山东大学参考资料

公共关系学模拟卷2
一、判断题
1、公共关系即社会关系。（　）
2、公共关系作为一种客观存在，古已有之。（　）
3、桃李不言，下自成蹊。（　）
4、皇帝的女儿不愁嫁。（　）
5、酒香不怕巷子深。（　）
6、走自己的路，让别人去说吧。（　）
7、王婆卖瓜，自卖自夸。（　）
8、公共关系的最母目标是塑造组织的整体形象。（　）
9、公共关系状态具有可变性。（　）
10、公共关系沟通有两个层次，一是信息层次的沟通，二是观念层次的沟通。 （　）
11、公共关系以公众利益为原则，而广告则以“引人注目”为原则。 （　）
12、艾维•李的信条是“凡宣传皆好事”。（　）
13、环球公共关系公司是世界上最大的公关公司。 （　）
14、中国大酒店是广州最早设立公关机构的组织。（　）
15、我国国营企业设置公共关系部的先例，是广州白云制药厂。 （　）
16、1942年，美国第一个无线电广播网全国广播公司成立，开创了广播电台的新时代。（　）
17、书籍是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介。（　）
18、广播的实际普及率最高。（　）
19、自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。（　）　20、组织形象的内容是单一的，不是全面的，是客观的，而不是主观的。（　）
二、单项选择题
21、公共关系的本质属性是【    】
   A、传播公众                    B、告知公众
   C、传播沟通                    D、管理形象
22、公共关系学中最基本的概念是【    】
   A、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
   B、关系、舆论、形象
   C、组织、公众、传播沟通
   D、信息、关系、沟通
23、公共关系的根本职责是【    】
   A、协调沟通                    B、提供服务
   C、辅助决策                    D、传播推广
24、组织公关部门对内公关的根本目标是【    】
   A、协调组织领导间的关系               B、树立组织形象
   C、协调公关部门与其他部门关系      D、调动员工积极性，增强凝聚力
25、在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是【    】
   A、调查分析人员                 B、计划分析人员
   C、文秘人员                       D、传播人员
26、公共关系对象的总称是【    】
   A、群众        B、受众       C、公众        D、民众
27、工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于【    】
   A、互益性组织                   B、营利性组织
   C、服务性组织                   D、公益性组织
28、第一印象的强烈影响，在知觉的偏见的产生原因中称作【    】
   A、定型效应                     B、近因效应
   C、晕轮效应                     D、首因效应
29、人对特定目标的渴求与欲望是指人的【    】
   A、需要         B、态度        C、知觉         D、心理
30、人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于【    】
   A、社会事件                     B、社会问题
   C、社会冲突                     D、社会运动
31、在公关活动中，一个组织的形象蓝图最终来源于【    】
   A、员工阶层                     B、管理阶层
   C、公众阶层                     D、决策阶层
32、当某组织发现自身利益与公众目标要求相一致时，应该重点【    】
   A、进行形象转换               B、进行形象修补
   C、强化正面形象               D、减弱正面形象
33、某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是【    】
   A、建设型公关                  B、维系型公关
   C、进攻型公关                  D、征询型公关
34、传播学研究中的“五W”模式的提出者是【    】
   A、麦库姆斯                     B、库尔特•卢因
   C、保尔•拉扎斯菲尔德        D、哈罗德•拉斯韦尔
35、在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是【    】
   A、广播                           B、电视
   C、电影                           D、通俗杂志
36、发布新闻的原则是【    】
   A、及时迅速                     B、新鲜
   C、实事求是                     D、准确
37、公共关系广告旨在推销【    】
   A、商品品牌                     B、服务理念
   C、商品服务                     D、组织形象
38、在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是【    】
   A、书面沟通                     B、言语沟通
   C、E-mail                        D、综合沟通
39、在传统的市场营销策略组合中，公共关系隶属于【    】
   A、促销策略                     B、营销策略
   C、形象策略                     D、价格策略
40、广告策划的中心环节是【    】
   A、广告定位                     B、广告创意
   C、市场调查                     D、广告媒介安排
三、名词解释题
41、全员公共关系管理
42、公众
43、把关人
44、制造新闻
45、公共关系危机
四、简答题
46、什么是知觉的偏见？它是由哪些原因造成的？
47、简述受众选择的3S论的内容。
48、公关调查主要解决的关键问题是什么？
五、论述题
  49、联系实际分析电视在传播信息中的优势和弱点。
六、案例分析题
50、平安行驶超百万，厂家邀请回“娘家”
全国劳动模范、甘肃兰州汽车运输公司张军榜驾驶的一台解放牌底盘改装汽车，行驶110万公里无大修。这台车的生产厂家——长春第一汽车制造厂得知后，邀请张军榜驾驶这台车回一趟“娘家”。张军榜驾驶这台车，途经六省一市，行程3000公里赶到长春，受到长春第一汽车厂的热烈欢迎。汽车厂向张军榜颁发了模范用户证书，并将一台五吨新型解放牌汽车送给他使用。这件事成了一大新闻，在《羊城晚报》和吉林省几家报纸上都刊登出来了。人们都翘起大拇指，夸赞解放牌汽车质量好，也夸赞长春第一汽车制造厂对用户好。
问：长春第一汽车制造厂的这种行为是一种什么样的行为？该行为与商品广告有何区别？