《旅游营销管理3》山东大学模拟测试

旅游营销管理3
一、解释名词
1．社会营销观念
2．服务利润链
3．旅游消费行为
4．旅游产品生命周期理论
5．品牌二、简答题
1．简述马斯洛的需要层次学说理论。
2．简述旅游市场的特点。
3．简述市场定位战略。
4．简述人员推销的特点。三、论述题
论述市场细分的意义。

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