《市场营销学》课程自测川农网院
市场营销学课程自测
一、单选题:【50道,总分:50分】
1.某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是（ ）
A.实验法
B.观察法
C.调查法
D.估计法
2.促销的本质是（ ）
A.促进购买
B.刺激购买欲望
C.宣传
D.信息沟通
3.某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是（ ）
A.产品观念
B.社会营销观念
C.推销观念
D.生产观念
4.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是( )
A.避免
B.反抗
C.减轻
D.转移
5.某保健品生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（ ）
A.市场集中化
B.产品专业化
C.选择专业化
D.市场专业化
6.（ ）差异存在时市场细分的客观依据。
A.产品
B.价格
C.需求偏好
D.细分
7.某公司的主营业务是饲料生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（ ）
A.集团多元化
B.同心多元化
C.水平多元化
D.关联多元化
8.在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是（ ）
A.快速渗透策略
B.缓慢撇脂策略
C.快速撇脂策略
D.缓慢渗透策略
9.某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是（ ）
A.对峙定位
B.避强定位
C.重新定位
D.混合定位
10.市场营销的核心是（ ）。
A.生产
B.分配
C.交换
D.促销
11.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（ ）的总和。
A.功能
B.利益
C.属性
D.用途
12.消费者在购买和使用“鹰”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“鹰”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是（ ）
A.学习
B.生活方式
C.知觉
D.动机
13.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（ ）
A.建议者
B.创新采用者
C.意见领袖
D.参照群体
14.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。
A.广告
B.人员推销
C.价格折扣
D.营业推广
15.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（ ）。
A.推销员
B.推销品
C.推销条件
D.推销对象
16.某奶粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了奶粉经销商店。该种增长战略属于（ ）
A.业务一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.水平一体化
17.消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（ ）
A.动机
B.态度
C.知觉
D.学习
18.某品牌方便面全国统一售价3.99元／包，这种定价策略是（ ）
A.整数定价策略
B.招徕定价策略
C.尾数定价策略
D.声望定价策略
19.某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3年市场占有率将下降到23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是（ ）
A.市场主导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟随者战略
D.市场补缺者战略
20.在（ ）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争
B.寡头竞争
C.垄断竞争
D.不完全竞争
21.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）。
A.功能折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.现金折扣
22.某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这种目标市场战略是（ ）
A.无差异市场营销
B.差异性市场营销
C.集中性市场营销
D.大量市场营销
23.某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（ ）
A.快速撇脂策略
B.快速渗透策略
C.缓慢撇脂策略
D.缓慢渗透策略
24.某著名白酒厂拥有四大品牌，分别命名为青竹、青酒、天福、神州，该公司采取的品牌统分策略是（ ）
A.统一品牌策略
B.个别品牌策略
C.主副品牌策略
D.企业名称加个别品牌策略
25.新产品开发过程包括八个阶段。在某个阶段，企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计，以检验它们是否符合企业目标，该阶段是（ ）
A.形成产品概念
B.制定营销策略
C.营业分析
D.产品开发
26.通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为（ ）。
A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.非渴求品
27.王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘为属于（ ）的商品房。其购买行
A.习惯型购买行为
B.变化型购买行为
C.协调型购买行为
D.复杂型购买行为
28.某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（ ）
A.采购者
B.信息控制者
C.使用者
D.影响者
29.某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（ ）
A.基本型关系营销
B.鼓动型关系营销
C.伙伴型关系营销
D.负责型关系营销
30.某食品厂主要生产方便面、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，并将这三种产品按不同片区设立综合的产品经理，该公司所采用的专业化组织类型是（ ）
A.职能型组织
B.产品型组织
C.市场型组织
D.地理型组织
31.消费者的购后评价主要取决于（ ）。
A.心理因素
B.产品质量和性能发挥状况
C.付款方式
D.他人态度
32.在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（ ）
A.寻找和评价市场机会
B.细分市场和选择目标市场
C.发展市场营销组合和决定市场营销预算
D.执行和控制市场营销计划
33.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是( )
A.市场集中化
B.选择专业化
C.产品专业化
D.市场专业化
34.某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的（ ）
A.地理细分
B.心理细分
C.人口细分
D.行为细分
35.国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（ ）
A.紧密跟随
B.盲目跟随
C.选择跟随
D.距离跟随
36.在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了( )
A.成熟期
B.投入期
C.衰退期
D.成长期
37.类似洗衣粉这种日用消费品通常采用的分销策略是（ ）
A.密集分销
B.选择分销
C.独家分销
D.混合分销
38.在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于（ ）
A.不规则需求
B.充分需求
C.有害需求
D.负需求
39.“蓝天”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是（ ）
A.产品观念
B.社会营销观念
C.推销观念
D.市场营销观念
40.某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型是（ ）
A.租赁
B.直接重购
C.全新重购
D.修正重购
41.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是( )
A.电视
B.网络
C.报纸
D.杂志
42.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于( )
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
43.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（ ）。
A.全面机会
B.行业市场机会
C.边缘市场机会
D.局部机会
44.某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于（ ）
A.消费者市场
B.中间商市场
C.生产者市场
D.政府市场
45.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（ ）
A.GDP
B.可随意支配个人收入
C.可支配个人收入
D.个人收入
46.某公司有清洁剂、牙膏、条状香皂3条产品线，其中清洁剂产品线有4种产品，牙膏产品线有2种产品，条状香皂产品线有5种产品，则产品组合的长度是（ ）
A.3
B.5
C.11
D.33
47.以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的市场占有率是（ ）
A.全部市场占有率
B.可达市场占有率
C.相对市场占有率
D.绝对市场占有率
48.企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，理想业务是（ ）
A.高机会和低威胁的业务
B.高机会和高威胁的业务
C.低机会和低威胁的业务
D.低机会和高威胁的业务
49.在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是（ ）
A.引起需要
B.收集信息
C.决定购买
D.评价方案
50.通常情况下，不同广告媒体所需成本不同，其中最昂贵的是（ ）
A.报纸
B.电视
C.广播
D.宣传单
二、多选题:【40道,总分:25分】
1.企业对外部威胁的对策，一般着眼于（ ）
A.评估威胁是否存在
B.评估威胁的潜在严重性
C.判断威胁的征兆
D.预测威胁到来的时间
2.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（ ）。
A.销售优先
B.抢先注册
C.注册在先
D.生产优先
3.分销渠道成员包括（ ）。
A.生产者
B.商人中间商
C.代理商
D.贮藏运输商
4.影响订购点高低的因素有( )
A.订购前置时间
B.使用率
C.价格变化速度
D.订购成本
5.按消费者的购买习惯划分 ( )
A.购买数量
B.购买对象
C.购买地点
D.购买选择
6.衰退期的市场营销策略有（ ）。
A.降价策略
B.收割策略
C.榨取策略
D.放弃策略
7.产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（）
A.核心产品
B.形式产品
C.潜在产品
D.延伸产品
8.当企业生产经营的是( )产品时，宜采用短渠道分销。
A.单价高
B.耐久性强
C.技术性强
D.市场集中
9.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：（ ）。
A.满足利益方要求
B.改进关键业务流程
C.合理配置企业资源
D.全面质量营销
10.组合促销策略的作用有( )
A.传递信息
B.诱导需求
C.扩大销售
D.沟通情况
11.下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有（ ）
A.承担社会责任就一定会损失企业利润
B.承担社会责任能为企业带来长远利益
C.承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售
D.承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来
12.在市场预测中，经验判断法的具体方法包括( )
A.经理人员意见法
B.市场竞争法
C.销售人员意见法
D.专家意见法
13.在定价方法中，属于竞争导向定价法的有（ ）
A.成本加成定价法
B.随行就市定价法
C.目标利润定价法
D.投标定价法
14.市场定位战略包括（ ）。
A.产品差别化战略
B.人员差别化战略
C.区域差别化战略
D.形象差别化战略
15.下列属于心理定价策略的有（）
A.尾数定价
B.渗透定价
C.声望定价
D.撇脂定价
16.新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有( )。
A.较好的适应性
B.产品介绍的明确性
C.可分割性
D.复杂性
17.对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以下方法（ ）。
A.分析和开辟新市场
B.开发潜在市场
C.稳定现有市场
D.发展国外市场
18.当目标国家的生产成本较高时，企业宜采取( )进入该国市场。
A.直接出口
B.直接的国外中间商出口
C.直接的国外分公司出口
D.投资当地生产
19.人员推销的特点有( )
A.覆盖面广
B.有利于发展人际关系
C.有利于企业了解市场
D.成本低
20.生产观念产生和流行的客观经济条件是( )。
A.产品供不应求
B.产品供过于求
C.环境污染严重
D.环境污染严重
21.可供市场跟随者选择的跟随战略有( )
A.紧密跟随
B.价格跟随
C.松散跟随
D.地点跟随
22.属于市场营销信息系统子系统的有（）
A.产品生产系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.管理信息系统
23.企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是( )。
A.消费者对价格很敏感
B.产品已广为人知
C.竞争者容易进入
D.市场规模大容量大
24.市场细分的原则包括（ ）。
A.可控制性
B.可实现性
C.可区分性
D.可衡量性
25..企业按地区分配推销人员的优点在于。 （ ）
A.有利于了解顾客偏好
B.有利于提高推销效率
C.有利于刺激消费
D.有利于节省业务在途时间
26.消费者市场的主要特点有（ ）
A.广泛性
B.分散性
C.理性
D.易变性
27.市场营销效率控制的主要方式有（ ）
A.销售人员效率控制
B.生产效率控制
C.促销效率控制
D.分销效率控制
28.市场营销环境（ ）
A.是企业能够控制和不可控制的因素
B.是可以了解和预测的
C.可能形成机会也可能造成威胁
D.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的
29.企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（）
A.消费者需求
B.上级指示
C.企业利润
D.竞争者动向
30.以企业为中心的市场营销管理哲学包括（ ）
A.社会市场营销观念
B.生产观念
C.推销观念
D.产品观念
31.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ ）。
A.企业本身
B.市场营销渠道企业
C.社会公众
D.顾客
32.在买方市场条件下，一般容易产生 （ ）。
A.绿色营销观念
B.生产观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念
33.企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有（ ）
A.产品类型
B.推式与拉式策略
C.促销目标
D.产品生命周期
34.无门市零售的主要形式有（ ）
A.直复式营销
B.直接销售
C.自动售货
D.网购
35.为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进，企业要撰写正式的任务报告书。有效的任务报告书应具备的条件有（ ）
A.市场导向
B.切实可行
C.有鼓动性
D.具体明确
36.产品成长期的特点通常表现在以下几个方面： （ ）
A.销量增长缓慢
B.产品花色品种日渐丰富
C.竞争对手出现
D.企业获利丰厚
37.人们对刺激物产生的知觉有（ ）等几种层次的理解。
A.选择性注意
B.选择性曲解
C.选择性理解
D.选择性记忆
38.组织市场有以下主要特点（ ）。
A.情感型购买
B.购买量大
C.供需双方密切
D.理智型购买
39.产品组合涉及的维度包括（）
A.适应度
B.长度
C.深度
D.宽度
40.下面哪些营销观念是以市场买方为中心的观念?( )
A.生产观念
B.绿色营销观念
C.推销观念
D.市场观念
三、判断题:【40道,总分:25分】
1.为了使细分市场更加准确，最好用完全细分的方法细分市场。
A.right
B.wrong
2.物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。
A.right
B.wrong
3.制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品，这是市场营销观念在企业实践中的体现。
A.right
B.wrong
4.推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。
A.right
B.wrong
5.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。
A.right
B.wrong
6.企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。
A.right
B.wrong
7.同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。
A.right
B.wrong
8.产品的最高价格取决于产品的成本费用。
A.right
B.wrong
9.索尼公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品项目就构成了一个产品组合。
A.right
B.wrong
10.专业性很强，很复杂的商品最宜人员推销。
A.right
B.wrong
11.市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。
A.right
B.wrong
12.生产者只要提高对中间商的激励水平，销售量就会上升。
A.right
B.wrong
13.企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。
A.right
B.wrong
14.企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。
A.right
B.wrong
15.如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中营销。
A.right
B.wrong
16.市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略。
A.right
B.wrong
17.品牌化策略对购销双方都有利。
A.right
B.wrong
18.在完全竞争条件下，卖主是价格的决定者。
A.right
B.wrong
19.企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。
A.right
B.wrong
20.差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。
A.right
B.wrong
21.如果市场上没有替代品或者没有竞争者，那么需求弹性较大。
A.right
B.wrong
22.出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。
A.right
B.wrong
23.附加产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的服务形象。
A.right
B.wrong
24.由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。
A.right
B.wrong
25.企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。
A.right
B.wrong
26.经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。
A.right
B.wrong
27.企业在选择目标市场时，市场规模越大越好，因为市场规模越大获利越多。
A.right
B.wrong
28.企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。
A.right
B.wrong
29.社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。
A.right
B.wrong
30.竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。
A.right
B.wrong
31.新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。
A.right
B.wrong
32.通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。
A.right
B.wrong
33.自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。
A.right
B.wrong
34.商标是企业的无形资产。
A.right
B.wrong
35.消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。
A.right
B.wrong
36.需要与需求都是由欲望引起的。
A.right
B.wrong
37.渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的层级的多少。
A.right
B.wrong
38.市场细分的理论依据是消费需求的差异性。
A.right
B.wrong
39.市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。
A.right
B.wrong
40.特价包主要用于推动长期销售。
A.right
B.wrong
一、单选题:【50道,总分:50分】
1.某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是（ ）
A.实验法
B.观察法
C.调查法
D.估计法
2.促销的本质是（ ）
A.促进购买
B.刺激购买欲望
C.宣传
D.信息沟通
3.某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是（ ）
A.产品观念
B.社会营销观念
C.推销观念
D.生产观念
4.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是( )
A.避免
B.反抗
C.减轻
D.转移
5.某保健品生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（ ）
A.市场集中化
B.产品专业化
C.选择专业化
D.市场专业化
6.（ ）差异存在时市场细分的客观依据。
A.产品
B.价格
C.需求偏好
D.细分
7.某公司的主营业务是饲料生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（ ）
A.集团多元化
B.同心多元化
C.水平多元化
D.关联多元化
8.在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是（ ）
A.快速渗透策略
B.缓慢撇脂策略
C.快速撇脂策略
D.缓慢渗透策略
9.某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是（ ）
A.对峙定位
B.避强定位
C.重新定位
D.混合定位
10.市场营销的核心是（ ）。
A.生产
B.分配
C.交换
D.促销
11.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（ ）的总和。
A.功能
B.利益
C.属性
D.用途
12.消费者在购买和使用“鹰”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“鹰”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是（ ）
A.学习
B.生活方式
C.知觉
D.动机
13.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（ ）
A.建议者
B.创新采用者
C.意见领袖
D.参照群体
14.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。
A.广告
B.人员推销
C.价格折扣
D.营业推广
15.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（ ）。
A.推销员
B.推销品
C.推销条件
D.推销对象
16.某奶粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了奶粉经销商店。该种增长战略属于（ ）
A.业务一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.水平一体化
17.消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。这种心理因素是（ ）
A.动机
B.态度
C.知觉
D.学习
18.某品牌方便面全国统一售价3.99元／包，这种定价策略是（ ）
A.整数定价策略
B.招徕定价策略
C.尾数定价策略
D.声望定价策略
19.某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3年市场占有率将下降到23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是（ ）
A.市场主导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟随者战略
D.市场补缺者战略
20.在（ ）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争
B.寡头竞争
C.垄断竞争
D.不完全竞争
21.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）。
A.功能折扣
B.数量折扣
C.季节折扣
D.现金折扣
22.某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这种目标市场战略是（ ）
A.无差异市场营销
B.差异性市场营销
C.集中性市场营销
D.大量市场营销
23.某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。这种介绍期的营销策略是（ ）
A.快速撇脂策略
B.快速渗透策略
C.缓慢撇脂策略
D.缓慢渗透策略
24.某著名白酒厂拥有四大品牌，分别命名为青竹、青酒、天福、神州，该公司采取的品牌统分策略是（ ）
A.统一品牌策略
B.个别品牌策略
C.主副品牌策略
D.企业名称加个别品牌策略
25.新产品开发过程包括八个阶段。在某个阶段，企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计，以检验它们是否符合企业目标，该阶段是（ ）
A.形成产品概念
B.制定营销策略
C.营业分析
D.产品开发
26.通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为（ ）。
A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.非渴求品
27.王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘为属于（ ）的商品房。其购买行
A.习惯型购买行为
B.变化型购买行为
C.协调型购买行为
D.复杂型购买行为
28.某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是（ ）
A.采购者
B.信息控制者
C.使用者
D.影响者
29.某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（ ）
A.基本型关系营销
B.鼓动型关系营销
C.伙伴型关系营销
D.负责型关系营销
30.某食品厂主要生产方便面、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，并将这三种产品按不同片区设立综合的产品经理，该公司所采用的专业化组织类型是（ ）
A.职能型组织
B.产品型组织
C.市场型组织
D.地理型组织
31.消费者的购后评价主要取决于（ ）。
A.心理因素
B.产品质量和性能发挥状况
C.付款方式
D.他人态度
32.在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（ ）
A.寻找和评价市场机会
B.细分市场和选择目标市场
C.发展市场营销组合和决定市场营销预算
D.执行和控制市场营销计划
33.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是( )
A.市场集中化
B.选择专业化
C.产品专业化
D.市场专业化
34.某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的（ ）
A.地理细分
B.心理细分
C.人口细分
D.行为细分
35.国内某手机制造商推出一款高度模仿某著名品牌热销机型手机，该企业所采取的跟随战略是（ ）
A.紧密跟随
B.盲目跟随
C.选择跟随
D.距离跟随
36.在产品生命周期的各阶段中，当市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢，这标志着产品进入了( )
A.成熟期
B.投入期
C.衰退期
D.成长期
37.类似洗衣粉这种日用消费品通常采用的分销策略是（ ）
A.密集分销
B.选择分销
C.独家分销
D.混合分销
38.在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于（ ）
A.不规则需求
B.充分需求
C.有害需求
D.负需求
39.“蓝天”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是（ ）
A.产品观念
B.社会营销观念
C.推销观念
D.市场营销观念
40.某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型是（ ）
A.租赁
B.直接重购
C.全新重购
D.修正重购
41.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是( )
A.电视
B.网络
C.报纸
D.杂志
42.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于( )
A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
43.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（ ）。
A.全面机会
B.行业市场机会
C.边缘市场机会
D.局部机会
44.某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于（ ）
A.消费者市场
B.中间商市场
C.生产者市场
D.政府市场
45.衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（ ）
A.GDP
B.可随意支配个人收入
C.可支配个人收入
D.个人收入
46.某公司有清洁剂、牙膏、条状香皂3条产品线，其中清洁剂产品线有4种产品，牙膏产品线有2种产品，条状香皂产品线有5种产品，则产品组合的长度是（ ）
A.3
B.5
C.11
D.33
47.以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的市场占有率是（ ）
A.全部市场占有率
B.可达市场占有率
C.相对市场占有率
D.绝对市场占有率
48.企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，理想业务是（ ）
A.高机会和低威胁的业务
B.高机会和高威胁的业务
C.低机会和低威胁的业务
D.低机会和高威胁的业务
49.在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是（ ）
A.引起需要
B.收集信息
C.决定购买
D.评价方案
50.通常情况下，不同广告媒体所需成本不同，其中最昂贵的是（ ）
A.报纸
B.电视
C.广播
D.宣传单
二、多选题:【40道,总分:25分】
1.企业对外部威胁的对策，一般着眼于（ ）
A.评估威胁是否存在
B.评估威胁的潜在严重性
C.判断威胁的征兆
D.预测威胁到来的时间
2.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（ ）。
A.销售优先
B.抢先注册
C.注册在先
D.生产优先
3.分销渠道成员包括（ ）。
A.生产者
B.商人中间商
C.代理商
D.贮藏运输商
4.影响订购点高低的因素有( )
A.订购前置时间
B.使用率
C.价格变化速度
D.订购成本
5.按消费者的购买习惯划分 ( )
A.购买数量
B.购买对象
C.购买地点
D.购买选择
6.衰退期的市场营销策略有（ ）。
A.降价策略
B.收割策略
C.榨取策略
D.放弃策略
7.产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（）
A.核心产品
B.形式产品
C.潜在产品
D.延伸产品
8.当企业生产经营的是( )产品时，宜采用短渠道分销。
A.单价高
B.耐久性强
C.技术性强
D.市场集中
9.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：（ ）。
A.满足利益方要求
B.改进关键业务流程
C.合理配置企业资源
D.全面质量营销
10.组合促销策略的作用有( )
A.传递信息
B.诱导需求
C.扩大销售
D.沟通情况
11.下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有（ ）
A.承担社会责任就一定会损失企业利润
B.承担社会责任能为企业带来长远利益
C.承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售
D.承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来
12.在市场预测中，经验判断法的具体方法包括( )
A.经理人员意见法
B.市场竞争法
C.销售人员意见法
D.专家意见法
13.在定价方法中，属于竞争导向定价法的有（ ）
A.成本加成定价法
B.随行就市定价法
C.目标利润定价法
D.投标定价法
14.市场定位战略包括（ ）。
A.产品差别化战略
B.人员差别化战略
C.区域差别化战略
D.形象差别化战略
15.下列属于心理定价策略的有（）
A.尾数定价
B.渗透定价
C.声望定价
D.撇脂定价
16.新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有( )。
A.较好的适应性
B.产品介绍的明确性
C.可分割性
D.复杂性
17.对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以下方法（ ）。
A.分析和开辟新市场
B.开发潜在市场
C.稳定现有市场
D.发展国外市场
18.当目标国家的生产成本较高时，企业宜采取( )进入该国市场。
A.直接出口
B.直接的国外中间商出口
C.直接的国外分公司出口
D.投资当地生产
19.人员推销的特点有( )
A.覆盖面广
B.有利于发展人际关系
C.有利于企业了解市场
D.成本低
20.生产观念产生和流行的客观经济条件是( )。
A.产品供不应求
B.产品供过于求
C.环境污染严重
D.环境污染严重
21.可供市场跟随者选择的跟随战略有( )
A.紧密跟随
B.价格跟随
C.松散跟随
D.地点跟随
22.属于市场营销信息系统子系统的有（）
A.产品生产系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.管理信息系统
23.企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是( )。
A.消费者对价格很敏感
B.产品已广为人知
C.竞争者容易进入
D.市场规模大容量大
24.市场细分的原则包括（ ）。
A.可控制性
B.可实现性
C.可区分性
D.可衡量性
25..企业按地区分配推销人员的优点在于。 （ ）
A.有利于了解顾客偏好
B.有利于提高推销效率
C.有利于刺激消费
D.有利于节省业务在途时间
26.消费者市场的主要特点有（ ）
A.广泛性
B.分散性
C.理性
D.易变性
27.市场营销效率控制的主要方式有（ ）
A.销售人员效率控制
B.生产效率控制
C.促销效率控制
D.分销效率控制
28.市场营销环境（ ）
A.是企业能够控制和不可控制的因素
B.是可以了解和预测的
C.可能形成机会也可能造成威胁
D.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的
29.企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（）
A.消费者需求
B.上级指示
C.企业利润
D.竞争者动向
30.以企业为中心的市场营销管理哲学包括（ ）
A.社会市场营销观念
B.生产观念
C.推销观念
D.产品观念
31.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（ ）。
A.企业本身
B.市场营销渠道企业
C.社会公众
D.顾客
32.在买方市场条件下，一般容易产生 （ ）。
A.绿色营销观念
B.生产观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念
33.企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有（ ）
A.产品类型
B.推式与拉式策略
C.促销目标
D.产品生命周期
34.无门市零售的主要形式有（ ）
A.直复式营销
B.直接销售
C.自动售货
D.网购
35.为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进，企业要撰写正式的任务报告书。有效的任务报告书应具备的条件有（ ）
A.市场导向
B.切实可行
C.有鼓动性
D.具体明确
36.产品成长期的特点通常表现在以下几个方面： （ ）
A.销量增长缓慢
B.产品花色品种日渐丰富
C.竞争对手出现
D.企业获利丰厚
37.人们对刺激物产生的知觉有（ ）等几种层次的理解。
A.选择性注意
B.选择性曲解
C.选择性理解
D.选择性记忆
38.组织市场有以下主要特点（ ）。
A.情感型购买
B.购买量大
C.供需双方密切
D.理智型购买
39.产品组合涉及的维度包括（）
A.适应度
B.长度
C.深度
D.宽度
40.下面哪些营销观念是以市场买方为中心的观念?( )
A.生产观念
B.绿色营销观念
C.推销观念
D.市场观念
三、判断题:【40道,总分:25分】
1.为了使细分市场更加准确，最好用完全细分的方法细分市场。
A.right
B.wrong
2.物色供应商是在任何购买情况下都必经的一个阶段。
A.right
B.wrong
3.制造能够销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品，这是市场营销观念在企业实践中的体现。
A.right
B.wrong
4.推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。
A.right
B.wrong
5.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。
A.right
B.wrong
6.企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。
A.right
B.wrong
7.同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。
A.right
B.wrong
8.产品的最高价格取决于产品的成本费用。
A.right
B.wrong
9.索尼公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些产品项目就构成了一个产品组合。
A.right
B.wrong
10.专业性很强，很复杂的商品最宜人员推销。
A.right
B.wrong
11.市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。
A.right
B.wrong
12.生产者只要提高对中间商的激励水平，销售量就会上升。
A.right
B.wrong
13.企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。
A.right
B.wrong
14.企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，有可能使名牌产品的形象受到损害。
A.right
B.wrong
15.如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中营销。
A.right
B.wrong
16.市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略，所以没有自己的策略。
A.right
B.wrong
17.品牌化策略对购销双方都有利。
A.right
B.wrong
18.在完全竞争条件下，卖主是价格的决定者。
A.right
B.wrong
19.企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。
A.right
B.wrong
20.差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。
A.right
B.wrong
21.如果市场上没有替代品或者没有竞争者，那么需求弹性较大。
A.right
B.wrong
22.出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。
A.right
B.wrong
23.附加产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的服务形象。
A.right
B.wrong
24.由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。
A.right
B.wrong
25.企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本。
A.right
B.wrong
26.经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。
A.right
B.wrong
27.企业在选择目标市场时，市场规模越大越好，因为市场规模越大获利越多。
A.right
B.wrong
28.企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。
A.right
B.wrong
29.社会因素对消费者的行为具有最广泛、最深远的影响。
A.right
B.wrong
30.竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。
A.right
B.wrong
31.新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。
A.right
B.wrong
32.通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。
A.right
B.wrong
33.自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。
A.right
B.wrong
34.商标是企业的无形资产。
A.right
B.wrong
35.消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。
A.right
B.wrong
36.需要与需求都是由欲望引起的。
A.right
B.wrong
37.渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的层级的多少。
A.right
B.wrong
38.市场细分的理论依据是消费需求的差异性。
A.right
B.wrong
39.市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。
A.right
B.wrong
40.特价包主要用于推动长期销售。
A.right
B.wrong
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