石油华东2020年秋季学期《公共关系学》在线考试补考（适用于2021年4月份考试）
-[中国石油大学(华东)]2020年秋季学期《公共关系学》在线考试补考（适用于2021年4月份考试）
试卷总分:100 得分:100
第1题,（ ）是知晓公众发展的结果。
A、行动公众
B、内部公众
C、社区公众的认可和支持
D、潜在公众 第2题,进行民意测验的主要工具是（ ）。
A、问卷法
B、抽样
C、资料分析
D、实施调查 第3题,现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。
A、《公共关系学》
B、《舆论明鉴》
C、《有效公共关系》
D、《公众舆论的形成》
正确答案:
第4题,（ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A、商品经济的繁荣
B、政治民主的发展
C、大众传播技术的发展
D、民众意识的觉醒
正确答案:
在公关调研中，（ ）是获得第一手资料的基本方法。
A、民意测验法
B、资料研究法
C、抽样调查法
D、舆论调查法
正确答案:
第6题,（ ）是组织成功的源泉和内因。
A、股东关系的协调
B、员工关系协调
C、股东与员工关系的协调
D、组织与媒体的关系
正确答案:
第7题,巴纳姆时期公共关系的特点是（ ）
A、提出了“说真话”的宣传思想
B、公众受愚弄的时期
C、真正为公共关系奠定了理论基础
D、全新的现代发展时期 第8题,延伸形象塑造不包括（ ）。
A、服务形象塑造
B、竞争形象塑造
C、信誉形象塑造
D、环境形象塑造 第9题,在公关调研中，（ ）是获得第一手资料的基本方法。
A、民意测验法
B、资料研究法
C、抽样调查法
D、舆论调查法 公共关系运用新闻传播不具备下列的哪项优点（ ）
A、相关性程度高
B、客观性强
C、社会影响大
D、经济合算 第11题,在实际操作中，要评价公关调研结果是否符合下列的哪些标准（ ）
A、相关性
B、准确性
C、时效性
D、适用性
正确答案:
按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（ ）
A、互利性组织
B、赢利性组织
C、服务性组织
D、公益性组织
,B,C,D
第13题,新闻稿的结构有哪几种常见的形式（ ）。
A、金字塔式结构
B、倒金字塔式结构
C、并列结构
D、顺时结构
,C,D
第14题,公共关系三要素（ ）。
A、组织
B、公众
C、传播
D、手段
,B,C
公共关系学的研究方法主要有( )
A、经验的方法
B、实验的方法
C、实践的方法
D、测验的方法
,C,D
第16题,自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。
A、错误
B、正确
正确答案:
第17题,大众传播体现了公共关系实务的特征。
A、错误
B、正确 第18题,公共关系广告与商业广告是类同的。
A、错误
B、正确 第19题,公共关系广告不是一种商业广告。
A、错误
B、正确 政府公众对象主要是指政府官员。
A、错误
B、正确 第21题,公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A、错误
B、正确 第22题,当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。
A、错误
B、正确 第23题,公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。
A、错误
B、正确 第24题,组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。
A、错误
B、正确
正确答案:
为保证信息的准确性，首先要保证信息来源的真实可靠。
A、错误
B、正确
正确答案:
第26题,： 我于去年3月代理某一白酒品牌，为了尽快开拓市场，当时厂家口头答应我所在的地区济南和相邻的泰安均是我的“地盘”。半年以后，济南和泰安市场相继启动，销量渐呈上升趋势。此时厂家却“喜新厌旧”，为利益驱动在泰安又找了一家总代理商，同时取消了我的总代理资格。为了启动泰安市场，我投入的大量的财力，现在只收回了一部分，利益受到了损失。我该怎样讨会我的正当利益，又不伤和气？以及我在今后的工作中如何避免这种情况发生？
正确答案:
第27题,：简述公共关系策划的过程。
正确答案:
第28题,公共关系主体的外在特点包括哪五点？
正确答案:
第29题,公众
正确答案:
公共关系策划
正确答案:
第31题,公共关系创意
正确答案:
第32题,组织形象
正确答案:
第33题,社会组织
正确答案:
试卷总分:100 得分:100
第1题,（ ）是知晓公众发展的结果。
A、行动公众
B、内部公众
C、社区公众的认可和支持
D、潜在公众 第2题,进行民意测验的主要工具是（ ）。
A、问卷法
B、抽样
C、资料分析
D、实施调查 第3题,现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。
A、《公共关系学》
B、《舆论明鉴》
C、《有效公共关系》
D、《公众舆论的形成》
正确答案:
第4题,（ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A、商品经济的繁荣
B、政治民主的发展
C、大众传播技术的发展
D、民众意识的觉醒
正确答案:
在公关调研中，（ ）是获得第一手资料的基本方法。
A、民意测验法
B、资料研究法
C、抽样调查法
D、舆论调查法
正确答案:
第6题,（ ）是组织成功的源泉和内因。
A、股东关系的协调
B、员工关系协调
C、股东与员工关系的协调
D、组织与媒体的关系
正确答案:
第7题,巴纳姆时期公共关系的特点是（ ）
A、提出了“说真话”的宣传思想
B、公众受愚弄的时期
C、真正为公共关系奠定了理论基础
D、全新的现代发展时期 第8题,延伸形象塑造不包括（ ）。
A、服务形象塑造
B、竞争形象塑造
C、信誉形象塑造
D、环境形象塑造 第9题,在公关调研中，（ ）是获得第一手资料的基本方法。
A、民意测验法
B、资料研究法
C、抽样调查法
D、舆论调查法 公共关系运用新闻传播不具备下列的哪项优点（ ）
A、相关性程度高
B、客观性强
C、社会影响大
D、经济合算 第11题,在实际操作中，要评价公关调研结果是否符合下列的哪些标准（ ）
A、相关性
B、准确性
C、时效性
D、适用性
正确答案:
按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（ ）
A、互利性组织
B、赢利性组织
C、服务性组织
D、公益性组织
,B,C,D
第13题,新闻稿的结构有哪几种常见的形式（ ）。
A、金字塔式结构
B、倒金字塔式结构
C、并列结构
D、顺时结构
,C,D
第14题,公共关系三要素（ ）。
A、组织
B、公众
C、传播
D、手段
,B,C
公共关系学的研究方法主要有( )
A、经验的方法
B、实验的方法
C、实践的方法
D、测验的方法
,C,D
第16题,自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。
A、错误
B、正确
正确答案:
第17题,大众传播体现了公共关系实务的特征。
A、错误
B、正确 第18题,公共关系广告与商业广告是类同的。
A、错误
B、正确 第19题,公共关系广告不是一种商业广告。
A、错误
B、正确 政府公众对象主要是指政府官员。
A、错误
B、正确 第21题,公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A、错误
B、正确 第22题,当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。
A、错误
B、正确 第23题,公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。
A、错误
B、正确 第24题,组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。
A、错误
B、正确
正确答案:
为保证信息的准确性，首先要保证信息来源的真实可靠。
A、错误
B、正确
正确答案:
第26题,： 我于去年3月代理某一白酒品牌，为了尽快开拓市场，当时厂家口头答应我所在的地区济南和相邻的泰安均是我的“地盘”。半年以后，济南和泰安市场相继启动，销量渐呈上升趋势。此时厂家却“喜新厌旧”，为利益驱动在泰安又找了一家总代理商，同时取消了我的总代理资格。为了启动泰安市场，我投入的大量的财力，现在只收回了一部分，利益受到了损失。我该怎样讨会我的正当利益，又不伤和气？以及我在今后的工作中如何避免这种情况发生？
正确答案:
第27题,：简述公共关系策划的过程。
正确答案:
第28题,公共关系主体的外在特点包括哪五点？
正确答案:
第29题,公众
正确答案:
公共关系策划
正确答案:
第31题,公共关系创意
正确答案:
第32题,组织形象
正确答案:
第33题,社会组织
正确答案:
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