第一章人员选拔与聘用基础
1.[问答题]在考虑新员工个人与所在团队的匹配性方面，首先要看新员工本人的行为风格与团队风格的匹配程度。
正确答案:——这种说法不正确。
在考虑新员工个人与所在团队的匹配性方面，首先要看新员工个人的主要素质是否与团队的要求相一致。如果新员工的主要素质和团队的要求一致就可以提高团队的工作绩效，反之，就会降低。其次才是看新员工本人的行为风格与团队风格的匹配程度。
——
2.[多选题]聘用的形式包括（ ）。
A.短期聘用
B.兼职
C.外包
D.小时工
E.租赁人才
正确答案:——AB——
3.[问答题]内部招聘存在甄选时间较长，决策难度大，成本较高等缺点。
正确答案:——这种说法不正确。
外部招聘存在甄选时间较长，决策难度大，成本较高等缺点，而内部招聘存在的缺点有：可能造成内部矛盾，不利于新主管建立声望，可能会出现"裙带关系"或帮派现象等。
——
第二章聘用战略与策略
1.[多选题]在招聘时，可能会由于应聘者的优秀外表或某些出色表现，而把其它如聪明、能干等优点，一并加诸他身上。这种属于招聘中的（ ）误区。
A.晕轮效应
B.首因和近因效应
C.盲点
D.光环效应
E.期望效应
正确答案:——AD——
2.[问答题]招聘地点不应该是随意的，而是经过精心策划的，应该既考虑到招聘的效果要好，同时考虑到招聘成本的节省，所以招聘企业的高级管理人员或专家教授应该实行就近原则。
正确答案:——这种说法是不完全正确的。
招聘地点不应该是随意的，而是经过精心策划的，应该既考虑到招聘的效果，同时考虑到招聘成本的节省。一般招聘地点选择的规律是：在全国乃至世界范围内招聘企业的高级管理人员或专家教授；在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人才；在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术人员；到农村去寻找一般的对技术水平要求不高的劳动力。
——
3.[单选题]招聘时，候选人什么技能都很好，但就是有点粗心。面试人想，没事儿，没什么了不起的，我不也是粗心吗？这种情况属于（ ）。
A.首因效应
B.晕轮效应
C.近因效应
D.盲点
正确答案:——D——
4.[问答题]请论述招聘策略中的人员策略。
正确答案:————
5.[问答题]使用金钱，使用高薪手段是唯一的最好的激励手段。
正确答案:————
6.[单选题]符合招聘地点选择的规律的是（ ）。
A.只要是人才不管距离多远，招聘成本多高都要去
B.在全国乃至世界范围内招聘中级管理人员和专业技术人才
C.在跨地区的市场上招聘企业的高级管理人员或专家教授
D.在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术人员；到农村去寻找一般的对技术水平要求不高的劳动力
正确答案:————
7.[多选题]以下属于Herbert G. Heneman在其《员工配置》一书中划分的招聘与甄选的七种战略的是：（ ）。
A.既得与开发人才战略
B.超前与观望战略
C.出色与基本合格人才战略
D.被动与领先战略
E.人岗匹配与宁缺勿滥战略
正确答案:————
8.[多选题]招聘队伍的组建原则：（ ）。
A.知识互补
B.专业互补
C.气质互补
D.角色互补
E.沟通能力互补
正确答案:————
第三章职位分析与招聘要求
1.[多选题]职务分析的步骤包括（ ）。
A.准备阶段
B.确定职务调查对象
C.实施阶段
D.分析描述阶段
E.应用阶段
正确答案:——ACDE——
2.[单选题]面谈法的形式不包括（ ）。
A.个别访谈
B.集体访谈
C.私下访谈
D.主管上级访谈
正确答案:——C——
3.[单选题]观察法有助于工作分析人员了解生产的过程，减少误解，适用于（ ）岗位。
A.脑力劳动者
B.消防员
C.流水线工作
D.高层管理人员
正确答案:——C——
4.[单选题]内部招聘渠道不包括（ ）。
A.内部晋升
B.转岗
C.后备人才培养计划
D.猎头公司
正确答案:————
第四章招聘前期准备
1.[单选题]招聘前期工作由人力资源部门和业务部门共同完成，（ ）属于人力资源部门应该完成的前期工作。
A.编写工作描述和职务说明书
B.列出岗位职责要求
C.面试候选人
D.参与录用决策
正确答案:——A——
2.[多选题]招聘广告设计主要遵循的AIDA四大原则是指：（ ）。
A.注意
B.兴趣
C.愿望
D.行动
E.简洁
正确答案:——ABCD——
3.[单选题]对于企业紧缺的职位，特别是对于快速发展的企业，以下招聘方式较适用于企业解决人员招聘的问题是：（ ）。
A.内部招聘
B.外部招聘
C.岗位调换
D.竞争上岗
正确答案:——B——
4.[单选题]招聘前期工作由人力资源部门和业务部门共同完成，（ ）属于业务直线经理完成的前期工作。
A.编写工作描述和职务说明书
B.列出岗位职责要求
C.规划招聘过程
D.组织实施招聘
正确答案:————
5.[单选题]招聘前期工作由人力资源部门和业务部门共同完成，（ ）属于业务直线经理完成的前期工作。
A.编写工作描述和职务说明书
B.列出岗位职责要求
C.规划招聘过程
D.组织实施招聘
正确答案:————
第五章常用甄选方式
1.[多选题]无领导小组讨论的优点是（ ）。
A.编制题目比较容易
B.测量过程比较简单容易
C.能够使在被评价者之间的相互作用中对其进行观察和评价
D.贴近实际工作，表面效度高．被评价者易接受
E.能尽量减少被测评者掩饰自己特点的机会
正确答案:——CDE——
2.[多选题]面试中最常见的方法包括（ ）。
A.结构化面试法
B.非结构化面试法
C.半结构化面试法
D.情境模拟
E.小组面试
正确答案:——ABDE——
3.[问答题]什么是评价中心？请阐述评价中心所采取的典型测评方式有哪些？评价中心充当评价者的是哪些人员？操作基本流程是什么？
正确答案:——评价中心是一种综合性的人员测评方法。这种方法通常是将被测评者置于一个模拟的工作情境中，采用多种评价技术，有多个评价者观察和评价被评价者在这种模拟工作情境中的行为表现。
评价中心技术中所采用的情境性的测验包括多种形式，主要有公文处理练习（文件筐测验）、无领导小组讨论、角色扮演、根据所给的材料撰写报告、演讲辩论、案例分析、团队游戏等等。
在评价中心中充当评价者的是由企业或其他招聘单位内部的高级管理人员和组织外部的专家共同组成的。一般来讲，在情境性的测评活动中，人力资源的专业人士和用人部门的负责人共同观察被测评者的表现，他们会根据各自的观察结果进行讨论得出对被评价者的意见。多位不同背景的评价者共同参与评价的过程可以使他们的专业知识和经验得到互补。人力资源的专业人士或者心理学家擅长对人的个性特征和潜能的理解和判断，他们会从专业角度对被测评者的行为进行分析；用人部门的负责人最了解任职者所工作的环境条件、从事的工作任务的内容、所面临的压力与挑战，因此他们对于什么样的任职者更能胜任特定的工作环境和任务有独到的见解。
评价中心操作的基本流程包括：
1．根据职位特点和招聘要求选择合适的评价手段
2．开发相关的评价工具并进行组合
3．选拔具有操作经验和评价能力的专家
4．组织评价
5．对评价过程中的应聘者表现进行评估
6．判断是否符合职位要求
——
4.[单选题]评价中心的一个重要的特征就是在情境性的测验中对被评价者的（ ）进行观察和评价。
A.知识
B.技能
C.行为
D.能力
正确答案:————
5.[问答题]基于团队匹配的人格测评符合说是指：在进行团队匹配时，不仅仅要考虑到能力测评的结果，更要注重人格测评的结果，原则上本着最优的方式配置团队。
正确答案:————
1.[问答题]在考虑新员工个人与所在团队的匹配性方面，首先要看新员工本人的行为风格与团队风格的匹配程度。
正确答案:——这种说法不正确。
在考虑新员工个人与所在团队的匹配性方面，首先要看新员工个人的主要素质是否与团队的要求相一致。如果新员工的主要素质和团队的要求一致就可以提高团队的工作绩效，反之，就会降低。其次才是看新员工本人的行为风格与团队风格的匹配程度。
——
2.[多选题]聘用的形式包括（ ）。
A.短期聘用
B.兼职
C.外包
D.小时工
E.租赁人才
正确答案:——AB——
3.[问答题]内部招聘存在甄选时间较长，决策难度大，成本较高等缺点。
正确答案:——这种说法不正确。
外部招聘存在甄选时间较长，决策难度大，成本较高等缺点，而内部招聘存在的缺点有：可能造成内部矛盾，不利于新主管建立声望，可能会出现"裙带关系"或帮派现象等。
——
第二章聘用战略与策略
1.[多选题]在招聘时，可能会由于应聘者的优秀外表或某些出色表现，而把其它如聪明、能干等优点，一并加诸他身上。这种属于招聘中的（ ）误区。
A.晕轮效应
B.首因和近因效应
C.盲点
D.光环效应
E.期望效应
正确答案:——AD——
2.[问答题]招聘地点不应该是随意的，而是经过精心策划的，应该既考虑到招聘的效果要好，同时考虑到招聘成本的节省，所以招聘企业的高级管理人员或专家教授应该实行就近原则。
正确答案:——这种说法是不完全正确的。
招聘地点不应该是随意的，而是经过精心策划的，应该既考虑到招聘的效果，同时考虑到招聘成本的节省。一般招聘地点选择的规律是：在全国乃至世界范围内招聘企业的高级管理人员或专家教授；在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人才；在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术人员；到农村去寻找一般的对技术水平要求不高的劳动力。
——
3.[单选题]招聘时，候选人什么技能都很好，但就是有点粗心。面试人想，没事儿，没什么了不起的，我不也是粗心吗？这种情况属于（ ）。
A.首因效应
B.晕轮效应
C.近因效应
D.盲点
正确答案:——D——
4.[问答题]请论述招聘策略中的人员策略。
正确答案:————
5.[问答题]使用金钱，使用高薪手段是唯一的最好的激励手段。
正确答案:————
6.[单选题]符合招聘地点选择的规律的是（ ）。
A.只要是人才不管距离多远，招聘成本多高都要去
B.在全国乃至世界范围内招聘中级管理人员和专业技术人才
C.在跨地区的市场上招聘企业的高级管理人员或专家教授
D.在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术人员；到农村去寻找一般的对技术水平要求不高的劳动力
正确答案:————
7.[多选题]以下属于Herbert G. Heneman在其《员工配置》一书中划分的招聘与甄选的七种战略的是：（ ）。
A.既得与开发人才战略
B.超前与观望战略
C.出色与基本合格人才战略
D.被动与领先战略
E.人岗匹配与宁缺勿滥战略
正确答案:————
8.[多选题]招聘队伍的组建原则：（ ）。
A.知识互补
B.专业互补
C.气质互补
D.角色互补
E.沟通能力互补
正确答案:————
第三章职位分析与招聘要求
1.[多选题]职务分析的步骤包括（ ）。
A.准备阶段
B.确定职务调查对象
C.实施阶段
D.分析描述阶段
E.应用阶段
正确答案:——ACDE——
2.[单选题]面谈法的形式不包括（ ）。
A.个别访谈
B.集体访谈
C.私下访谈
D.主管上级访谈
正确答案:——C——
3.[单选题]观察法有助于工作分析人员了解生产的过程，减少误解，适用于（ ）岗位。
A.脑力劳动者
B.消防员
C.流水线工作
D.高层管理人员
正确答案:——C——
4.[单选题]内部招聘渠道不包括（ ）。
A.内部晋升
B.转岗
C.后备人才培养计划
D.猎头公司
正确答案:————
第四章招聘前期准备
1.[单选题]招聘前期工作由人力资源部门和业务部门共同完成，（ ）属于人力资源部门应该完成的前期工作。
A.编写工作描述和职务说明书
B.列出岗位职责要求
C.面试候选人
D.参与录用决策
正确答案:——A——
2.[多选题]招聘广告设计主要遵循的AIDA四大原则是指：（ ）。
A.注意
B.兴趣
C.愿望
D.行动
E.简洁
正确答案:——ABCD——
3.[单选题]对于企业紧缺的职位，特别是对于快速发展的企业，以下招聘方式较适用于企业解决人员招聘的问题是：（ ）。
A.内部招聘
B.外部招聘
C.岗位调换
D.竞争上岗
正确答案:——B——
4.[单选题]招聘前期工作由人力资源部门和业务部门共同完成，（ ）属于业务直线经理完成的前期工作。
A.编写工作描述和职务说明书
B.列出岗位职责要求
C.规划招聘过程
D.组织实施招聘
正确答案:————
5.[单选题]招聘前期工作由人力资源部门和业务部门共同完成，（ ）属于业务直线经理完成的前期工作。
A.编写工作描述和职务说明书
B.列出岗位职责要求
C.规划招聘过程
D.组织实施招聘
正确答案:————
第五章常用甄选方式
1.[多选题]无领导小组讨论的优点是（ ）。
A.编制题目比较容易
B.测量过程比较简单容易
C.能够使在被评价者之间的相互作用中对其进行观察和评价
D.贴近实际工作，表面效度高．被评价者易接受
E.能尽量减少被测评者掩饰自己特点的机会
正确答案:——CDE——
2.[多选题]面试中最常见的方法包括（ ）。
A.结构化面试法
B.非结构化面试法
C.半结构化面试法
D.情境模拟
E.小组面试
正确答案:——ABDE——
3.[问答题]什么是评价中心？请阐述评价中心所采取的典型测评方式有哪些？评价中心充当评价者的是哪些人员？操作基本流程是什么？
正确答案:——评价中心是一种综合性的人员测评方法。这种方法通常是将被测评者置于一个模拟的工作情境中，采用多种评价技术，有多个评价者观察和评价被评价者在这种模拟工作情境中的行为表现。
评价中心技术中所采用的情境性的测验包括多种形式，主要有公文处理练习（文件筐测验）、无领导小组讨论、角色扮演、根据所给的材料撰写报告、演讲辩论、案例分析、团队游戏等等。
在评价中心中充当评价者的是由企业或其他招聘单位内部的高级管理人员和组织外部的专家共同组成的。一般来讲，在情境性的测评活动中，人力资源的专业人士和用人部门的负责人共同观察被测评者的表现，他们会根据各自的观察结果进行讨论得出对被评价者的意见。多位不同背景的评价者共同参与评价的过程可以使他们的专业知识和经验得到互补。人力资源的专业人士或者心理学家擅长对人的个性特征和潜能的理解和判断，他们会从专业角度对被测评者的行为进行分析；用人部门的负责人最了解任职者所工作的环境条件、从事的工作任务的内容、所面临的压力与挑战，因此他们对于什么样的任职者更能胜任特定的工作环境和任务有独到的见解。
评价中心操作的基本流程包括：
1．根据职位特点和招聘要求选择合适的评价手段
2．开发相关的评价工具并进行组合
3．选拔具有操作经验和评价能力的专家
4．组织评价
5．对评价过程中的应聘者表现进行评估
6．判断是否符合职位要求
——
4.[单选题]评价中心的一个重要的特征就是在情境性的测验中对被评价者的（ ）进行观察和评价。
A.知识
B.技能
C.行为
D.能力
正确答案:————
5.[问答题]基于团队匹配的人格测评符合说是指：在进行团队匹配时，不仅仅要考虑到能力测评的结果，更要注重人格测评的结果，原则上本着最优的方式配置团队。
正确答案:————
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