【标准答案】【习题】试分析引起群体产生冲突的因素,群体中引起冲突的策略
标准答案：
如何正确对待群体冲突
b.如何利用管理中的冲突，首先，要分清冲突的性质，对于建设性冲突，应因势利导，使之成为推动工作的动力；对于破坏性冲突，要做好矛盾的转化工作。
处理群体事件要讲究方式方法，一般要遵循“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的指导原则，对待群众不能严肃如霜，需要保持一定的亲和力，恰当地运用语言疏导，只有多一份理解才能够多一份顺利。
：职责明确，按岗位要求界定工作职责。我觉得很多企业员工都看到了这种冲突的存在，但自觉不自觉地在扩散这种影响和传播，周而复始导致矛盾积压越为越深。3：分工合作，从领导做起，坚决根除企业组织不良冲突的存在。
如何正确对待群体冲突1．在我国目前新的发展阶段，发生社会冲突的诱因以及对社会稳定的威胁，可能并不来源于客观阶层所划定的社会底层，而是来源于与参照群体比较中认同阶层比较低的人群。主观阶层认同“向下偏移”。
加强正式和非正式的交流。很多冲突是由于人们的经历、知识、认识水平、以及价值观等方面的不同而产生的。
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