2015年10月23日，国务院印发的《关于促进快递业发展的若干意见》（以下简称《意见》）指出，以解决制约快递业发展的突出问题为导向，促进行业转型升级和提质增效，阅读材料，回答问题。

2015年10月23日，国务院印发的《关于促进快递业发展的若干意见》（以下简称《意见》）指出，以解决制约快递业发展的突出问题为导向，促进行业转型升级和提质增效，阅读材料，回答问题。

“十二五”以来，我国快递业成为国民经济的一匹“黑马”。2015年，快递业完成业务量206亿件，同比增长48%；快递业务收入完成2760亿元，同比增长35%。中国网络零售市场交易规模2015年达到3.84万亿人民币，其中70%以上的网购交易额需要借助快递服务来实现。作为新兴产业，快递业在我国的发展过程中也出现了许多问题：一味追求扩大规模，在激烈的市场竞争中往往会偏好“低价竞争”策略；主要靠手工作业或半自动化的设备处理快件，导致快件传递速度慢、出错率高以及无法应对业务量激增的情况等。

根据材料，概括我国快递业发展的特点，并结合所学经济知识说明快递企业应如何实现转型升级和提质增效。

【答案】

发展特点：近年来，我国快递业发展迅速，业务规模持续扩大，快递业务支撑电商发展，促进了国民经济；但也存在发展模式粗放、技术装备落后等问题。

如何实现：调整经营策略，从价格竞争向服务竞争转变，实现企业集约型、内涵式发展；实施“互联网+快递”，提高快递业务的机械化、自动化、信息化、网络化处理水平，实现企业质量和效益的双丰收。

【解析】

此题要求根据材料，概括我国快递业发展的特点，解答时应从“成绩”与“问题”两个方面回答；如果考生直接照抄材料不给分，不能只对材料进行简单概括。在说明“快递企业应如何实现转型升级和提质增效”这一问题时，可以答到“充分利用现代信息技术”可替代“互联网+快递”；如果考生不能只写措施，必须与解决相应的问题结合起来。