按照质量管理体系八项原则,以顾客为关注焦点的含义是( )。
按照质量管理体系八项原则,以顾客为关注焦点的含义是( )。
A、建立组织与供方合作互利关系
B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C、持续改进总体业绩
D、建立科学、系统的质量管理体系
【答案】B
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按照质量管理体系八项原则,以顾客为关注焦点的含义是( )。
A、建立组织与供方合作互利关系
B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C、持续改进总体业绩
D、建立科学、系统的质量管理体系
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