某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该（ )

所属学校：职业资格考试科目:导游资格考试 2024-10-17 09:24:27 导游资格考试

某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该（ )

A、做好解释工作并向旅游者表示歉意

B、根据情况建议其下一餐换餐

C、直接满足其要求

D、在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退且餐费自理

【答案】

ABD

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