下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。
A、客房内发现蟑螂
B、客房朝北光线不好
C、客房在走廊尽头离电梯近
D、要求住高档客房又拒付差价
【答案】ABC
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下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。
A、客房内发现蟑螂
B、客房朝北光线不好
C、客房在走廊尽头离电梯近
D、要求住高档客房又拒付差价
【答案】ABC
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