电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。

所属学校：职业资格考试科目:中级经济师考试 2024-09-29 10:43:58 中级经济师考试

电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。

A、网络覆盖率

B、品牌知名度

C、计费准确性

D、电话接通率

E、纠纷处理满意度

【答案】

BCE

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