1321
1.[单选题]人力资源管理的核心是（）。
A.招聘与培训
B.人力资源规划
C.绩效评价
D.绩效管理
2.[单选题]下列不属于绩效管理培训需求行为模式的系统主体部分的是（）。
A.人员
B.组织
C.工作
D.组织所处环境
3.[单选题]主管为鼓励员工努力工作，克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行动称为（）。
A.收集
B.反馈
C.评价
D.指导
4.[单选题]对任务型团队而言，调薪主要依据（）。
A.个人绩效
B.团队绩效
C.个人贡献
D.个人能力
5.[单选题]在绩效中属于影响工作结果产生的方面的是（）。
A.工作效益
B.工作效率
C.工作态度
D.工作利润
6.[单选题]下列属于无领导小组讨论评价对象的是（）。
A.综合能力
B.决策能力
C.倾听能力
D.人际交往能力 Q 76129 6021
7.[单选题]建立KPI体系应该遵循的原则是（）。
A.SHARP
B.SWOT
C.SMART
D.SOFT
8.[单选题]下列属于财务性报酬的是（）。
A.培训
B.晋升
C.福利
D.表彰
9.[单选题]“反馈与学习”赋予企业的一项能力是（）。
A.战术性学习
B.反馈
C.学习
D.战略性学习
10.[单选题]冰山模型中隐藏在“冰山”之下难以观察，但却能决定人们绩效行为及绩效表现的关键因素不包括（）。
A.价值观
B.态度
C.技能
D.个性
11.[单选题]制定部门关键绩效指标的重要依据是（）。
A.E.部门关键成功领域
B.部门重要成果领域
C.部门重要目标
D.企业及关键领域
12.[单选题]实施绩效评估巧用语言，批评时多用（）。
A.你们
B.我们
C.他们
D.咱们
13.[单选题]依据对员工绩效的识别及工作标准的确定，对员工绩效进行好与差的管理判断，这是绩效评价的（）。
A.F.指导
B.衡量
C.反馈
D.识别
14.[单选题]基于标杆管理的绩效考核方法的关键在于寻找（）作为参照的基准数据。
A.最佳绩效
B.最佳业绩
C.劳动生产率
D.管理职能
15.[单选题]强调从哪些方面对工作产出进行评价，解决饿是评估说明的问题的是（）。
A.绩效评价方法
B.绩效评价指标
C.绩效评价类型
D.绩效评价标准
16.[单选题]分析被评估者目前管理基西奥水平及胜任情况的是（）。
A.员工分析
B.人员分析
C.一般员工分析
D.管理人员分析
17.[单选题]当绩效评估的目的是区分不同员工绩效的时候，最适合的方法是（）。
A.排序法
B.强迫分配法
C.个体间比较法
D.平衡计分卡
18.[单选题]有些企业明确提出客户第一的经营理念，充分强调客户是（）的根本来源。
A.B.企业利润
B.D.企业效率
C.企业效益
D.企业价值
19.[单选题]下列不属于“强迫分配法”的说法的是（）。
A.操作简便
B.无法将个人工作目标与组织目标结合在一起
C.团队合力有可能受损
D.刺激性强
20.[单选题]在绩效管理中起决定性作用的角色是（）。
A.A. 部门经理
B.C.员工
C.人力资源部
D.高层管理者
21.[多选题]为了保障子系统的运行，可以由人力资源部门牵头，建立一个由（）组成的非常任的工作小组，定期开展活动，承担起监督评审考评结果的工作任务。
A.中层管理者
B.高层领导
C.专家
D.一般员工
E.专业人员
22.[多选题]绩效管理的特点包括（）。
A.强调发展
B.目标导向
C.注重沟通
D.系统思维
E.以人为本
23.[多选题]绩效评价指标的构成要素包括（）。
A.指标名称
B.指标编号
C.指标定义
D.指标要求
E.指标内容
24.[多选题]关键行为事件法要求管理者（）注意对员工行为进行观察，并做必要的记录。
A.每天
B.每年
C.每周
D.每月
25.[多选题]通常情况下，企业利益相关者中，关键的利益相关者主要有（）。
A.股东
B.客户
C.政府
D.员工
E.银行
26.[多选题]贯彻绩效管理制度必须获得（）。
A.企业高层领导的全面支持
B.中层管理人员的全心投入
C.劳动行政部门的认可
D.客户代表的审议通过
E.一般员工的理解和认同
27.[多选题]绩效计划的制定包括（）方面。
A.形成绩效目标文件
B.确定绩效目标
C.绩效实施
D.绩效计划沟通
E.确定绩效评估标准
28.[多选题]绩效反馈面谈的前期准备包括（）。
A.选择合适的面谈时间
B.收集整理面谈所需要的信息资料
C.选择合适的面谈地点和环境
D.选择合适的面谈内容
E.选择合适的对象
29.[多选题]对于目标管理法中的目标设置的陈述正确的是（）。
A.目标制定后不能改变
B.目标的难度应“跳起来够得着”
C.目标设置不能太容易
D.目标应由下属人员参与制定
E.目标设置由总经理独自完成
30.[多选题]绩效计划的步骤包括（）。
A.制定计划阶段
B.沟通阶段
C.准备阶段
D.签署计划阶段
E.审核阶段
31.[判断题]为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一次修改。
A.正确
B.错误
32.[判断题]全员绩效指导思想为：”将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为；在绩效管理过程中，向全员提供反馈与辅导，促进员工个人发展。“
A.正确
B.错误
33.[判断题]在制定绩效目标时，由员工的上司为员工制定个人目标。
A.正确
B.错误
34.[判断题]绩效指标确认流程未：业务需求、绩效编制、绩效确认、绩效签订。
A.正确
B.错误
35.[判断题]绩效管理非常强调结果导向，对达成目标的过程则不是非常重视。
A.正确
B.错误
36.[判断题]自我报告法是一种利用口头的形式对自己的工作进行总结及考核的一种方法
A.正确
B.错误
37.[判断题]加减分项应该在绩效考核阶段由单位负责人或者部门负责人为被考核者添加并评分。
A.正确
B.错误
38.[判断题]全员绩效指导思想是将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为。
A.正确
B.错误
39.[判断题]绩效考评应逐级进行，第一考核者应当是被考核者，第二考核者是被考核者的直接上司。
A.正确
B.错误
40.[判断题]中国文化强调以群体为本位，追求"和谐“、”保守“，因此360度考核方法并不适合于中国的企业
A.正确
B.错误
41.[名词解释]汉堡法
A.
42.[名词解释]360°考核法
A.
43.[名词解释]KPI
A.
44.[名词解释]BEST法
A.
45.[名词解释]绩效加薪
A.
46.[名词解释]标杆法
A.
47.[名词解释]目标管理法
A.
48.[名词解释]软指标
A.
49.[名词解释]光环效应
A.
50.[名词解释]关键事件法
A.
51.[问答题]简述基于目标管理的绩效评价法主要包括的阶段。
A.
52.[问答题]简述绩效评估面谈准备阶段工作的主要内容。
A.
53.[问答题]请简述要如何才能避免考核过程中可能出现问题的发生。
A.
54.[问答题]企业人力资源管理部门对绩效管理负有哪些重要的责任?
A.
55.[问答题]绩效信息的收集方法有哪些?如何保证绩效信息的质量?
A.
56.[问答题]简述衡量一个绩效管理系统是否有效的标准。
A.
57.[问答题]简述建立KPI体系应遵循的原则。
A.
58.[问答题]绩效管理从那些方面帮助组织获得竞争优势?
A.
59.[问答题]什么是360度绩效考核?它有什么优点?
A.
60.[问答题]绩效考评的方法有哪些？
A.
1.[单选题]人力资源管理的核心是（）。
A.招聘与培训
B.人力资源规划
C.绩效评价
D.绩效管理
2.[单选题]下列不属于绩效管理培训需求行为模式的系统主体部分的是（）。
A.人员
B.组织
C.工作
D.组织所处环境
3.[单选题]主管为鼓励员工努力工作，克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行动称为（）。
A.收集
B.反馈
C.评价
D.指导
4.[单选题]对任务型团队而言，调薪主要依据（）。
A.个人绩效
B.团队绩效
C.个人贡献
D.个人能力
5.[单选题]在绩效中属于影响工作结果产生的方面的是（）。
A.工作效益
B.工作效率
C.工作态度
D.工作利润
6.[单选题]下列属于无领导小组讨论评价对象的是（）。
A.综合能力
B.决策能力
C.倾听能力
D.人际交往能力 Q 76129 6021
7.[单选题]建立KPI体系应该遵循的原则是（）。
A.SHARP
B.SWOT
C.SMART
D.SOFT
8.[单选题]下列属于财务性报酬的是（）。
A.培训
B.晋升
C.福利
D.表彰
9.[单选题]“反馈与学习”赋予企业的一项能力是（）。
A.战术性学习
B.反馈
C.学习
D.战略性学习
10.[单选题]冰山模型中隐藏在“冰山”之下难以观察，但却能决定人们绩效行为及绩效表现的关键因素不包括（）。
A.价值观
B.态度
C.技能
D.个性
11.[单选题]制定部门关键绩效指标的重要依据是（）。
A.E.部门关键成功领域
B.部门重要成果领域
C.部门重要目标
D.企业及关键领域
12.[单选题]实施绩效评估巧用语言，批评时多用（）。
A.你们
B.我们
C.他们
D.咱们
13.[单选题]依据对员工绩效的识别及工作标准的确定，对员工绩效进行好与差的管理判断，这是绩效评价的（）。
A.F.指导
B.衡量
C.反馈
D.识别
14.[单选题]基于标杆管理的绩效考核方法的关键在于寻找（）作为参照的基准数据。
A.最佳绩效
B.最佳业绩
C.劳动生产率
D.管理职能
15.[单选题]强调从哪些方面对工作产出进行评价，解决饿是评估说明的问题的是（）。
A.绩效评价方法
B.绩效评价指标
C.绩效评价类型
D.绩效评价标准
16.[单选题]分析被评估者目前管理基西奥水平及胜任情况的是（）。
A.员工分析
B.人员分析
C.一般员工分析
D.管理人员分析
17.[单选题]当绩效评估的目的是区分不同员工绩效的时候，最适合的方法是（）。
A.排序法
B.强迫分配法
C.个体间比较法
D.平衡计分卡
18.[单选题]有些企业明确提出客户第一的经营理念，充分强调客户是（）的根本来源。
A.B.企业利润
B.D.企业效率
C.企业效益
D.企业价值
19.[单选题]下列不属于“强迫分配法”的说法的是（）。
A.操作简便
B.无法将个人工作目标与组织目标结合在一起
C.团队合力有可能受损
D.刺激性强
20.[单选题]在绩效管理中起决定性作用的角色是（）。
A.A. 部门经理
B.C.员工
C.人力资源部
D.高层管理者
21.[多选题]为了保障子系统的运行，可以由人力资源部门牵头，建立一个由（）组成的非常任的工作小组，定期开展活动，承担起监督评审考评结果的工作任务。
A.中层管理者
B.高层领导
C.专家
D.一般员工
E.专业人员
22.[多选题]绩效管理的特点包括（）。
A.强调发展
B.目标导向
C.注重沟通
D.系统思维
E.以人为本
23.[多选题]绩效评价指标的构成要素包括（）。
A.指标名称
B.指标编号
C.指标定义
D.指标要求
E.指标内容
24.[多选题]关键行为事件法要求管理者（）注意对员工行为进行观察，并做必要的记录。
A.每天
B.每年
C.每周
D.每月
25.[多选题]通常情况下，企业利益相关者中，关键的利益相关者主要有（）。
A.股东
B.客户
C.政府
D.员工
E.银行
26.[多选题]贯彻绩效管理制度必须获得（）。
A.企业高层领导的全面支持
B.中层管理人员的全心投入
C.劳动行政部门的认可
D.客户代表的审议通过
E.一般员工的理解和认同
27.[多选题]绩效计划的制定包括（）方面。
A.形成绩效目标文件
B.确定绩效目标
C.绩效实施
D.绩效计划沟通
E.确定绩效评估标准
28.[多选题]绩效反馈面谈的前期准备包括（）。
A.选择合适的面谈时间
B.收集整理面谈所需要的信息资料
C.选择合适的面谈地点和环境
D.选择合适的面谈内容
E.选择合适的对象
29.[多选题]对于目标管理法中的目标设置的陈述正确的是（）。
A.目标制定后不能改变
B.目标的难度应“跳起来够得着”
C.目标设置不能太容易
D.目标应由下属人员参与制定
E.目标设置由总经理独自完成
30.[多选题]绩效计划的步骤包括（）。
A.制定计划阶段
B.沟通阶段
C.准备阶段
D.签署计划阶段
E.审核阶段
31.[判断题]为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一次修改。
A.正确
B.错误
32.[判断题]全员绩效指导思想为：”将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为；在绩效管理过程中，向全员提供反馈与辅导，促进员工个人发展。“
A.正确
B.错误
33.[判断题]在制定绩效目标时，由员工的上司为员工制定个人目标。
A.正确
B.错误
34.[判断题]绩效指标确认流程未：业务需求、绩效编制、绩效确认、绩效签订。
A.正确
B.错误
35.[判断题]绩效管理非常强调结果导向，对达成目标的过程则不是非常重视。
A.正确
B.错误
36.[判断题]自我报告法是一种利用口头的形式对自己的工作进行总结及考核的一种方法
A.正确
B.错误
37.[判断题]加减分项应该在绩效考核阶段由单位负责人或者部门负责人为被考核者添加并评分。
A.正确
B.错误
38.[判断题]全员绩效指导思想是将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为。
A.正确
B.错误
39.[判断题]绩效考评应逐级进行，第一考核者应当是被考核者，第二考核者是被考核者的直接上司。
A.正确
B.错误
40.[判断题]中国文化强调以群体为本位，追求"和谐“、”保守“，因此360度考核方法并不适合于中国的企业
A.正确
B.错误
41.[名词解释]汉堡法
A.
42.[名词解释]360°考核法
A.
43.[名词解释]KPI
A.
44.[名词解释]BEST法
A.
45.[名词解释]绩效加薪
A.
46.[名词解释]标杆法
A.
47.[名词解释]目标管理法
A.
48.[名词解释]软指标
A.
49.[名词解释]光环效应
A.
50.[名词解释]关键事件法
A.
51.[问答题]简述基于目标管理的绩效评价法主要包括的阶段。
A.
52.[问答题]简述绩效评估面谈准备阶段工作的主要内容。
A.
53.[问答题]请简述要如何才能避免考核过程中可能出现问题的发生。
A.
54.[问答题]企业人力资源管理部门对绩效管理负有哪些重要的责任?
A.
55.[问答题]绩效信息的收集方法有哪些?如何保证绩效信息的质量?
A.
56.[问答题]简述衡量一个绩效管理系统是否有效的标准。
A.
57.[问答题]简述建立KPI体系应遵循的原则。
A.
58.[问答题]绩效管理从那些方面帮助组织获得竞争优势?
A.
59.[问答题]什么是360度绩效考核?它有什么优点?
A.
60.[问答题]绩效考评的方法有哪些？
A.
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