四川大学《人际沟通（Ⅰ）1490》13春在线作业1

川大《人际沟通（Ⅰ）1490》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
V
1. 影响沟通流畅的原因没有哪点（ ）
A. 文化因素
B. 组织障碍
C. 心理障碍
D. 社会阶层障碍
满分：2 分
2. 师生间的组织关系不包括：（ ）
A. 专制型
B. 放任型
C. 民主型
D. 维护型
满分：2 分
3. 以下哪种属于封闭式提问（ ）
A. “请问你现在还感觉头痛吗？”
B. “你今天的想吃什么？”
C. “你如何安排今天的时间？”
D. “请问你为什么不想吃药？”
满分：2 分
4. 公共距离要求人与人交往中距离保持在多少（ ）
A. 10-30cm
B. 30-90cm
C. 100-200cm
D. 200cm以上
此题选: D 满分：2 分
5. 上行沟通的优点不包括（ ）
A. 员工可以将自己的意见向领导反映;
B. 使下属及时了解组织目标、领导意图；
C. 管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况;
D. 形成良好的人际沟通氛围，提高管理水平。
满分：2 分
6. 阻碍组织和个人实现目标，降低工作成效，引起不良情绪反应的冲突是：（ ）
A. 破坏性冲突
B. 建设性冲突
C. 直接冲突
D. 间接冲突
满分：2 分
7. 选出对倾听要素表述不正确的项：（ ）
A. 听取信息时要注意筛选出重要信息
B. 解释信息时要避免曲解
C. 评估信息时不要妄下结论
D. 回应信息时要积极恰当
E. 接收信息要及
满分：2 分
8. 人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象：（ ）
A. 人际关系
B. 人际吸引
C. 人际排斥
D. 人际交往
满分：2 分
9. 对沟通所包含的四层内容表述不正确的一项是：（ ）
A. 沟通信息的清晰传递
B. 沟通信息的充分理解
C. 沟通双方必须观点一致
D. 沟通是个双向互动的信息传递和反馈过程
满分：2 分
10. 人在摆设、佩戴、使用和接送某种物体时传递出来的、具有一定意义的信息称为：（ ）
A. 物体语言
B. 表情语言
C. 手势语言
D. 姿势语言
满分：2 分
11. 当交往双方开始主动热情关心和帮助对方，心理上越来越贴近并逐渐产生情感上的依赖，说明两个人的关系已经进入：（ ）
A. 接触期
B. 涉入期
C. 亲密期
D. 稳定期
满分：2 分
12. 人际关系需求不包括（ ）
A. 物质需求
B. 情感需求
C. 交往需求
D. 支配与依赖需求
此题选: D 满分：2 分
13. 语言的主要特征不包括：（ ）
A. 创造性
B. 强制性
C. 独立性
D. 任意性
满分：2 分
14. 治疗性沟通的特征不包括（ ）
A. 以患者为中心；
B. 治疗性沟通有明确的目的性；
C. 沟通过程中的护患自我暴露的要求。
D. 建立和维护良好的护患关系
满分：2 分
15. 营造积极的沟通氛围的沟通形式有：（ ）
A. 控制性沟通
B. 沟通中的移情
C. 策略表达
D. 以问题为导向的沟通
满分：2 分
16. 社会组织作为一个协作系统，不包括哪几个基本要素（ ）
A. 协作的意愿
B. 科学的决策
C. 共同的目标
D. 信息沟通
满分：2 分
17. 对患者的沟通能力评估不包括哪些内容（ ）
A. 听力
B. 视力
C. 社会支持
D. 语言的理解能力
E. 病情和情绪
此题选: D 满分：2 分
18. 对等距外交理解不正确的是（ ）
A. 是指作为下级应该从工作出发，对上级成员一视同仁
B. 亲疏有度，建立和发展正常的关系
C. 应做到在工作上一样的支持，组织上一样的服从
D. 按职务高低和亲疏情况来决定自己的支持和服从程度
E. 应按权限和程序汇报工作，不要随便越级请示汇报
此题选: D 满分：2 分
19. 以下哪些不属于师爱的特征（ ）
A. 高度的责任心
B. 广泛性
C. 教育性
D. 双向性
E. 无私性
此题选: D 满分：2 分
20. 哪一项工作在会议前做不妥当（ ）
A. 确定会议日程
B. 准备会议资料
C. 发放会议通知
D. 宣布会议主题
此题选: D 满分：2 分
川大《人际沟通（Ⅰ）1490》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）
V
1. 病人沟通能力评估包括哪些内容（ ）
A. 听力
B. 视力
C. 语言表达能力
D. 语言理解力
E. 病情和情绪
满分：3 分
2. 在教学沟通中教师应满足学生哪些需要（ ）
A. 满足学生依恋的需要
B. 满足学生尊重的需要
C. 满足学生理解的需要
D. 满足学生求德的需要
满分：3 分
3. 对患者的沟通能力评估包括哪些内容（ ）
A. 听力
B. 视力
C. 语言表达能力
D. 语言的理解能力
E. 病情和情绪
满分：3 分
4. 密切人际关系的因素有：（ ）
A. 相近因素
B. 相似因素
C. 陌生因素
D. 互补因素
E. 熟悉因素
满分：3 分
5. 影响沟通的因素有：（ ）
A. 语言因素
B. 文化因素
C. 环境因素
D. 心理因素
E. 组织因素
满分：3 分
6. 书面沟通的目的包括以下哪几点（ ）
A. 传递信息
B. 说服
C. 表达观点
D. 澄清事实
E. 说明事物
满分：3 分
7. 护士接待沟通的要求有哪些？（ ）
A. 态度热情
B. 语言文明
C. 仪表端庄
D. D举止文雅
满分：3 分
8. 属于小组正式沟通网络的有：（ ）
A. 全频道交流网络
B. 链形交流网络
C. 集中型交流网络
D. Y形交流网络
E. 环形交流网络
满分：3 分
9. 书面沟通的原则有哪些（ ）
A. 正确
B. 完整
C. 清晰
D. 简洁
满分：3 分
10. 倾听的四个要素是：（ ）
A. 听取信息
B. 肯定信息
C. 评估信息
D. 回应信息
E. 解释信息
满分：3 分
川大《人际沟通（Ⅰ）1490》13春在线作业1
试卷总分：100
单选题
多选题
判断题
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）
V
1. “请问你今天还感觉伤口疼痛吗？”属于开放式提问。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
2. 人际吸引是指人际关系中双方在情感方面相互亲近的现象，它是建立人际关系的基本条件。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
3. 一个人人际吸引力越大，越不容易与人建立起密切的人际关系。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
4. 在处理人际冲突时，尽最大可能保持双方的最好关系而放弃自己的目标，这种方式称为折中。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
5. 师爱的特征具有高度的责任性、彻底的无私性、明显的广泛性和强制性。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
6. 工作中的电话沟通通话时间一般控制在10分钟内。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
7. 师生关系的特点具有双向性、动态性、教育性和可控性。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
8. 书面沟通的目的是：传递信息，说服，表达观点，澄清事实，说明事物。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
9. 语言委婉法指采用某些特殊的语言表达方式来减少语言对听话人的刺激，以达到有效沟通的目的。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
10. 等距外交是指作为上级要从工作出发，对下级一视同仁，亲疏有度，建立和发展正常的管理关系。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分